株式会社エス・エム・エス（SMS）は、「高齢社会に適した情報インフラを構築することで人々の生活の質を向上し、社会に貢献し続ける」というミッションを掲げ多様な事業を展開する東証プライム上場企業。超高齢・人口減少社会に突入し様々な社会課題が発生する一方で、人々の関心の高まりによって膨大なビジネスチャンスが存在していることから、「高齢社会×情報」を切り口として「介護」「医療」「ヘルスケア」「シニアライフ」の領域で40以上のサービスを開発・運営し、事業を創造し、領域を拡張し、高齢社会における情報インフラの価値を最大化し続けることで社会課題の解決に挑み続ける。普遍的に追い求める「経営理念」、根本的な価値観である「バリュー」、人材に求める基本的な考え方「人材理念」、実現すべき使命「ミッション」を大切にし、介護・障害福祉事業者向けの経営支援サービス「カイポケ」（介護・医療・障害福祉特化型ファクタリング「カイポケ早期入金」の導入が3,000法人を突破し「ケアを支える事業者の金融包摂」を推進）、看護師向けコミュニティ「ナース専科」（「ナース漫画大賞」の開催）、介護・医療従事者のキャリア支援などを展開、介護報酬改定の実感調査など業界に関する調査・情報発信も行う。グループ会社にエス・エム・エスサポートサービス、エス・エム・エスフィナンシャルサービス、エス・エム・エスウェルフェアテクノロジー、エムスリーキャリアなど。株主・投資家情報、サステナビリティ（マテリアリティ、社会課題解決による価値創造、外部からの評価）、採用情報を公開する。
応募資格・経験
選考・入社
組織・カルチャー
事業フェーズ・仕事の性質
業界（大分類）
プロダクト・事業モデル
支援している業界
＜募集背景＞
＜組織拡大に伴う増員＞
＜事業内容＞
《東証プライム上場企業》22期連続で増収を継続中
エス・エム・エスは「高齢社会に適した情報インフラを構築することで人々の生活の質を向上し、社会に貢献し続ける」
というミッションを掲げ、多様な事業・ビジネスモデルを展開しています 。
超高齢社会に突入したことで多くの社会課題が発生していますが、人々のニーズや関心の高まりをビジネスチャンスとして捉え、
「高齢社会×情報」を切り口に「医療」「介護/障害福祉」「ヘルスケア」「シニアライフ」領域で、40以上のサービスを運営しています。
例）介護事業者向け業界特化型SaaS、ICTを活用した生活習慣病重症化予防のリモートチャット指導、
医療介護従事者向け専門情報コミュニティサイトやキャリア支援
2011年の東証一部（現：プライム）上場後も国内外で新規事業の創出をさらに加速させており、
21期連続で増収のメガベンチャー企業として存在感を強めています。
また、アジア・ヨーロッパ・オセアニアなど海外17ヵ国でも事業を展開しており、
今後も日本国内に留まらず既存事業の拡大・成長と新規事業の開発を加速度的に進めていく予定です。
■キャリア事業領域
医療・介護/障害福祉領域を対象とした国内キャリア事業は、
マーケットリーダーとして急速な成長を遂げ、エス・エム・エスグループ全体の成長を牽引してきました。
急速に高齢化が進む日本において医療・介護・福祉従事者不足は、大きな問題です。
同社のキャリア事業は、単純に「従事者不足の業界に人材を斡旋してマネタイズする」というコンセプトではなく、
「医療・介護領域における根本的な人材不足を如何にして解消・緩和するのか」の一環として展開しており、
キャリア事業以外にも他業界からの人材流入促進のための資格取得支援／スクール運営や定着支援、
スキル・キャリアアップ情報を提供するコミュニティサイト運営など多彩な事業・サービス展開に取り組んでいます。
全国の看護師の約50%が登録する『ナース専科 転職』をはじめとする約20サービスを展開していますが、
今後さらに復職支援や定着支援等の周辺領域へも事業を拡大し、業界へのより大きな貢献を目指していきます。
＜事業例＞
＜配属部署＞
総勢70名程度でインサイドセールス業務を行う組織。セールス職は3-5人で同じ職種・エリアを担当し、顧客対応を行います
＜仕事内容＞
医療キャリア事業本部テレマーケティング推進部（以下、当部門）は、同社の人材紹介サービス（ナース専科 転職など）の運営に携わっている部署です。
当部門には、メンバー、ユニットリーダー、チームリーダーの3つのインサイドセールス職、
トレーナー、スーパーバイザー、部長の3つの管理職があります。
インサイドセールス職は職種×エリアで担当領域を持ち、同じ担当領域の社員で3~5人で1組のユニットを組みます
下記は、インサイドセールス職の業務内容です。
(1)：求職者の登録対応／掘起し業務 目安／業務時間の75％
同社人材紹介サービスにご登録いただいた医療系有資格者（求職者）に対し、
電話・メール・LINEなどのコミュニケーションツールを用いたアプローチを行い、
現在状況のヒアリング、転職希望条件の最適化を実施し、
転職意欲のある求職者と同社キャリアパートナーの面談を設定する
(2)：事業者に対する求人獲得業務 目安／業務時間の15％
医療事業者（病院・クリニックなど）にアプローチを行い、同社人材紹介サービスへ求人をいただく業務
求人獲得後、自身が獲得した求人を自身やキャリアパートナーによって求職者に案内し、マッチングの創出に貢献します
(3)：(1)(2)に付随する業務 目安／業務時間の10％
通話履歴の入力、各種ワークフローの起案、業務の振返り・対策など
＜仕事のやりがい・働く魅力＞
「社員個々人が、社会・顧客への貢献価値を高めていく中で自身のキャリアをより良くしていく」ことを実現するために、
「能力開発」「環境改善」「士気の向上」に注力しています。
(1)社会課題の解消につながる業務に就くことで、社会貢献／組織貢献／自身の成長につなげられること
(2)社会／組織／自身にバランス良く向き合える方採用していますので、人間関係が非常に良い組織であること
(3)研修制度に注力しており、未経験の方でも安心して上記について取り組める環境を用意していること
（ほぼ全員が営業に未経験な中途社員です）
(1)コミュニケーション能力（顧客との会話構成力、個別化、深堀力、共感力、印象管理など）
(2)業務遂行能力（成果を効率よく再現性高く出し続けるために無理・無駄・ムラを無くす、マルチタスク化やPCスキル）
(3)知識（医療・介護業界の第一線で働く医療従事者や事業者とのコミュニケーションをとる業務を通じて、多くの知識・知見を得ることができます）
(4)3~5人の少人数のチーム運営から、10名程度、20名程度、、と段階的にチームリーディング／マネジメント能力を身に着けることができます
当部門では「トレーナー」という教育担当がおり、トレーナーを中心とした勉強会や研修の企画・運営で、上記を業務時間中にサポートしていきます。
学習や振り返りを行うことが好きな方は、非常に相性の良い部署・業務であると思います。
＜将来のキャリアパス＞
同社は一人ひとりの志向や適性を重視して共にキャリアを築くことを目指しており、
営業職から管理職、さらには異業種への挑戦まで、多様なキャリアプランを実現することが可能です。
＜キャリアイメージ＞
キャリアパスの正解は一つではありません。
成長企業だからこそ、チャンスが多くあり、自身でキャリアを切り開いていくことが可能です。
そのための育成環境を整えています。あなたが描きたい成長曲線を、私たちと一緒に形にしていきましょう。
＜入社後の流れ＞
入社後は全体研修を実施し、会社の理念や事業内容、各種制度について説明します。
その後は、配属部署にて実務を通じたOJTでキャッチアップを進めていただきます。
すぐにご活躍いただけるよう、必要に応じてサポートします。不明点や困りごとは気軽に相談ください
■勤務場所
■職務内容
■就業時間
「歓迎要件」に記載した性格特性をお持ちの方であればぜひお会いしたいです！
中でも、下記のようなご経験をお持ちの方が多数活躍しています。
(1)能力を高めたい、成果を上げたい、キャリアを良くしたい思いがあること
(2)人と話すことが好きであること
(3)成果を運ではなく再現できる力を身に着けたい思いがあること
(4)自身で仕事を振返る習慣と学習する習慣がある方
(5)「ながら」作業が得意であること
(6)チームワークが好きであること
ご経験と人物面、双方を重視した選考を行います。
書類選考→面接2回予定→オファー
※面接回数は状況に応じて変動する可能性がございます。
LINEで相談する・応募する
フォーム入力も経歴書も不要です。「【未経験歓迎】テレマーケティング / 人材紹介サービスのインサイドセールス / 教育体制充実 [ 医療キャリア ]」について聞きたいとLINEで送っていただければ、担当（松岡）が直接お返事します。質問だけ・情報収集だけでもかまいません。
すでに友だちの方は②だけでかまいません（求人名が入った状態でLINEが開きます）。うまく開かないときは、LINEで ID @697nxhbt を検索してください。
「応募する」を押すと、転職支援サービスの申し込みフォームに進みます。企業へ直接応募するのではなく、担当エージェント（株式会社エージェントベスト）が企業へ推薦する形で選考が進みます。ご利用は無料です（紹介手数料は採用企業負担）。
まだ転職を決めていない段階でもかまいません。経歴書のご用意は不要です。この求人の背景や求められている経験など、公開情報にないところからお話しします。
「電話で軽く話を聞きたい」は日程を決めずに、こちらから折り返す形です。ご希望の時間帯だけ伺います。
