株式会社タイミーは、「『働く』を通じて人生の可能性を広げるインフラをつくる」をミッションに掲げ、スキマバイトアプリ「タイミー（Timee）」を運営する企業。少子高齢化に伴い労働人口の不足が深刻化し労働者への負荷が大きくなる中、「働きたい時間」と「働いて欲しい時間」をマッチングすることで、人手不足の解消や職場環境の改善など企業が抱える「人」に関する経営課題を解決する。日本全国でサービスを提供し、18歳以上なら年齢上限なく利用可能。企業側は初期費用・掲載費用無料でワーカーが実際に稼働した分だけ料金が発生し、労働条件通知書の自動生成など労務コストを削減する仕組みを搭載。勤務データ（事業者評価・直前キャンセル率）に基づき勤務実績の優れたワーカーから求人が先行公開され、無断欠勤者は新規申込ができなくなるなど信頼性を担保する。佐川グローバルロジスティクス、サンベルクス、マミーマートなど飲食・小売・物流の導入事例を持ち、ニコニコ超会議や横浜DeNAベイスターズとのコラボ企画も展開する。
働き方・勤務時間
福利厚生・手当
事業フェーズ・仕事の性質
業界（大分類）
システム・技術領域
募集背景
タイミーでは、スポットワーク市場の拡大に伴い、事業・組織ともに大きな成長を続けています。
現在、数百名規模の営業組織が多くの企業との接点を持ちながら事業を拡大しており、今後さらに成長を加速させていくためには、営業一人ひとりの活動だけでなく、営業組織全体がより強く、速く、再現性を持って成果を出せる仕組みづくりが不可欠です。
上記背景から、増員として経営企画部 セールスオペレーションGに所属し、営業組織の業務設計・オペレーション改善・仕組みづくりを担っていただける方を募集します。
ミッション
攻めと守りの両面から営業推進・営業企画業務を担当いただきます。
営業現場の実態を理解しながら、業務プロセスやシステムの改善、ルール・運用の設計、関係部署を巻き込んだプロジェクト推進などを通じて、営業組織の生産性向上と事業成長を支えていただきます。
また、事業や組織が拡大する中では、営業活動のスピードを落とさずに、適切なリスク管理や業務統制を実現することも重要になります。
単にルールを守るための仕組みをつくるのではなく、「どうすれば営業組織がより速く、より大きな成果を出せるのか」という視点から、攻めの事業成長を支える営業基盤をつくっていくことがミッションです。
既存の仕組みを運用するだけではなく、営業組織や事業の変化に合わせて、課題を見つけ、関係者を巻き込み、あるべき姿を描き、仕組みとして実装していくことが重要だと考えています。
業務内容
営業組織の成長を加速させるための業務設計・オペレーション改善・仕組みづくりを幅広く担っていただきます。
営業現場や事業の課題を捉え、関係部署と連携しながら、業務プロセスやシステム、ルールの設計から運用定着、継続的な改善までを推進いただきます。
具体的には、
◆ 営業組織における業務プロセス・オペレーションの設計および改善
◆ 営業活動における課題の発見・構造化・改善テーマの企画
◆ 営業組織の成長に合わせた業務ルール・運用設計
◆ 営業システムの活用・権限設計・運用改善
◆ 営業組織におけるデータや業務プロセスの整備
◆ GTMや営業戦略の実行を支える業務基盤づくり
◆ 営業現場へのヒアリングおよび課題の抽出
◆ 業務改善プロジェクトの企画・推進
◆ 法務・リスク管理・情報システム等の関係部署との連携
◆ 事業拡大に伴う業務上のリスクや課題の把握および改善
◆ インシデント発生時の原因分析・再発防止策の企画
◆ 法令・社内規程・ガイドライン等の変更に伴う業務運用の整備
◆ 求人掲載等に関する業務プロセス・遵守体制の整備 など
※ご経験や志向に応じて、業務改善、Sales Operations、営業企画、業務設計、プロジェクトマネジメントなど、担当領域を広げていただくことを想定しています。
入社後に期待すること
まずは営業組織の業務内容やシステム利用実態を理解いただきながら、
◆ 営業システムの権限管理状況の把握
◆ 業務運用上のリスクの洗い出し
◆ 営業現場へのヒアリング
◆ 改善テーマの優先順位付け
◆ 関係部署との連携体制構築
などを推進いただくことを期待しています。
当ポジションの魅力
◆ 急成長する営業組織の「次の成長」をつくる仕組みづくりに携われる
数百名規模の営業組織がさらに成長していく中で、現在の業務や仕組みを前提にするのではなく、事業・組織の変化に合わせて、より良い営業基盤をつくっていくことができます。
◆ 営業組織全体のあるべき姿を描き、経営と現場をつなぐ役割を担える
特定の営業組織に所属するのではなく、経営企画部の立場から営業組織全体を俯瞰し、組織・業務・オペレーションのあるべき姿を描くことができます。個別組織の改善にとどまらず、営業組織全体をより強くしていくための仕組みづくりに携われるポジションです。
◆ 営業現場に近い立場で、事業成長に直接関与できる
経営企画部に所属しながら、営業現場と近い距離で課題を捉え、業務プロセスやオペレーションを変えることで、営業組織の生産性や事業成長に直接影響を与えられるポジションです。
◆ 営業だけでなく、全社を横断して事業成長を支えるハブになれる
営業組織だけで完結するのではなく、プロダクト・カスタマーサポート・コーポレートなど、さまざまな部門と協業しながら、全社最適の視点で課題解決を進めます。各部門をつなぎながら、事業成長に必要な仕組みを前に進める「全社のハブ」としての役割を担うことができます。
◆ GTM・営業戦略の実行を支える、事業成長の基盤づくりに携われる
営業戦略やGTMを描くだけでは、事業成長は実現できません。
戦略を現場で実行し、組織として成果を再現していくための業務プロセス・システム・オペレーションを設計することも、事業成長における重要なテーマです。
本ポジションでは、営業組織の実態を踏まえながら、戦略を実行に移すための仕組みづくりに携わることができます。
◆ 「攻めるための仕組み」と「事業を守る仕組み」の両方に関われる
事業成長のスピードを落とさず、組織が大きくなっても持続的に成長できる状態をつくるためには、業務の標準化や適切なリスク管理も不可欠です。
ただし、守りのためにルールを増やすのではなく、営業組織がより速く、より大きく挑戦するために、必要な仕組みを設計していくことが本ポジションの役割です。
◆ 既存の仕組みを運用するのではなく、これからの仕組みをつくれる
すでに完成された業務基盤を維持・運用するのではなく、事業や組織の変化に合わせて、課題を発見し、あるべき姿を描き、関係者を巻き込みながら仕組みとして実装していくことができます。
◆ 営業企画、営業推進、Sales Operations、業務企画、オペレーション企画等の実務経験
◆ 業務改善・業務設計・業務プロセス改善の経験
◆ 複数部署を巻き込んだプロジェクト推進経験
◆ 関係者との折衝・調整を通じて、施策を実行・定着させた経験
◆ 営業組織の生産性向上や業務効率化に関する経験
◆ GTMや営業戦略の実行支援に関する経験
◆ 営業プロセス・業務オペレーションの設計経験
◆ Salesforce等の営業・業務システムの運用設計経験
◆ 権限管理や業務プロセスの標準化に関する経験
◆ コンプライアンス対応、リスク管理、業務統制に関する経験
◆ SaaS、人材、金融など、事業成長と適切な業務管理の両立が求められる業界での経験
◆ PM・PMOとしてのプロジェクト推進経験
◆ 既存のやり方を前提にせず、より良い仕組みを自ら考え、実行に移せる方
◆ 「こうすべき」で終わらず、関係者を巻き込みながら実装・定着までやり切れる方
◆ 現場に入り込み、一次情報から課題を捉えられる方
◆ 事業成長のスピードと、持続的に成長するための仕組みの両方を考えられる方
◆ 未整備な環境や難易度の高い課題に対しても、前向きに試行錯誤しながら推進できる方
◆ 営業、経営企画、法務、リスク管理、情報システムなど、多様な関係者を巻き込みながらプロジェクトを推進できる方
◆ タイミーのミッション・バリューに共感いただける方
書類選考
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一次面接
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二次面接
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最終面接
※面接は3回を予定（変更となる場合があります）
LINEで相談する・応募する
フォーム入力も経歴書も不要です。「営業企画（Sales Operations）※営業組織のガバナンス・業務設計・リスク管理を担うポジション」について聞きたいとLINEで送っていただければ、担当（松岡）が直接お返事します。質問だけ・情報収集だけでもかまいません。
すでに友だちの方は②だけでかまいません（求人名が入った状態でLINEが開きます）。うまく開かないときは、LINEで ID @697nxhbt を検索してください。
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