掲載データをもとに当社が整理したものです。選考の通りやすさや社風は、担当にお尋ねください。
働き方・勤務時間
応募資格・経験
年齢・ライフステージ
事業フェーズ・仕事の性質
キャリア・成長
■仕事についての詳細
■業務内容
■職務内容
保育・宿泊業界のクライアント（法人）の声を真摯に聞き、単なるサービス提供者にとどまらない「社外で唯一信頼されるパートナー」として、採用成功から経営課題の解決までを伴走支援していただきます。
また、社内の営業・制作チームと連携し、現場の「困った」をいち早く察知してサポートするハブとしても活躍していただきます。
社外で唯一信頼されるパートナーとしての伴走支援
1. 人手不足や後継者問題に悩む老舗旅館や、IT化が進まない保育園など、現場の切実な悩みに親身に寄り添うアプローチ
2. クライアントの「一番の理解者」として課題に応じた多様な商材（SNS運用支援、PR動画、HP制作、人材紹介、就職転職イベント 等）をご提案し、根本的な解決へ導く。
プロジェクトディレクション
1. 営業・制作・クライアントの間に立ち、業務がスムーズに進むよう進行管理やアフターフォローを実施
2. 現場の営業担当や制作メンバーが安心して提案・制作に集中できるよう、強力かつ温かくバックアップ
継続利用（LTV）の最大化と良好な関係性の維持
1. 納品後の成果確認や定期的なコミュニケーションを通じて課題を継続的にフォロー
2. クライアントの成長に合わせた追加提案（アップセル・クロスセル）により、長期的なパートナーシップを構築
現場の「リアルな声」の社内還元
1. クライアントや求職者様からいただいた感謝の声やご要望を社内にフィードバックし、サービス改善や次への支援へ繋げる
※変更の範囲：ご本人の適性により当社業務全般に変更の可能性があります。
■募集背景
過疎化が進む地域で、子供たちの笑顔を守るために保育士を採用したい園長先生
『手書きしかやってこなかったから…』と不安がりながらも、職員の残業を減らすためにDXに挑む64歳の理事長先生
どうしても後継者となる支配人を見つけたい老舗旅館
当社が展開する「保育士バンク！プラットフォーム」「おもてなしプラットフォーム」は、日本の地域社会やエッセンシャルワーカーの現場を支える大切な基盤です。
現在、多くのクライアント様にサービスをご利用いただいていますが、単なる採用ツールの提供にとどまらず、「社外で唯一信頼されるパートナー」として現場の課題や想いに寄り添い、ともに解決していく手厚い支援は、まだまだ届けきれていないのが現状です。
現場の「困った」に一番近くで寄り添い、課題をひとつひとつ紐解いて支えていく。そして、多忙な営業メンバーや制作チームを支え、顧客・社内のみんなから「あなたがいてくれて本当に良かった」と頼られるキーパーソンを募集します。
所属部署
Customer Success Division
ゼネラルマネージャー：1名（女性・30代）
※チームメンバーは大阪・東京・福岡・名古屋など全国から集まっており、お互いを気遣い合いながらSlackやGoogle Meetで温かく連携を取っています。
■ポジションの魅力
社外で唯一信頼されるパートナーとして、深く頼られるやりがい
「困っている誰かの力になりたい」という想いがカタチになる仕事
営業や仲間、顧客を結びつける架け橋的存在
社会貢献と、事業を支える実感が両立できる環境
以下いずれかの経験2年以上
人材、Webメディア、広告、SaaSなどの業界におけるカスタマーサクセス
営業（法人・個人）
アカウントマネジメント経験
複数のステークホルダー（社内・社外）と円滑なコミュニケーションを取り、プロジェクトを進行できる能力
顧客課題に合わせて能動的に提案・改善を行ってきた経験
SNS運用、Web制作、動画制作などのマーケティング・クリエイティブ領域に関する知識や業務経験
人材紹介・求人広告業界でのコンサルティング・サポート経験
アップセル・クロスセル、または契約更新率向上の実績
業界トップシェアのサービス基盤を活用し、顧客の「採用成功・事業成長」に本気で伴走したい方
言われた業務をこなすだけでなく、「こう提案すればもっと成果が出る」と能動的に動ける方
社内外の多様なメンバーとコミュニケーションを取り、チームで成果を出すことが好きな方
LINEで相談する・応募する
フォーム入力も経歴書も不要です。「【東京】保育士バンク！・おもてなしHRカスタマーサクセス」について聞きたいとLINEで送っていただければ、担当（松岡）が直接お返事します。質問だけ・情報収集だけでもかまいません。
すでに友だちの方は②だけでかまいません（求人名が入った状態でLINEが開きます）。うまく開かないときは、LINEで ID @697nxhbt を検索してください。
「応募する」を押すと、転職支援サービスの申し込みフォームに進みます。企業へ直接応募するのではなく、担当エージェント（株式会社エージェントベスト）が企業へ推薦する形で選考が進みます。ご利用は無料です。
まだ転職を決めていない段階でもかまいません。経歴書のご用意は不要です。この求人の背景や求められている経験など、公開情報にないところからお話しします。
「電話で軽く話を聞きたい」は日程を決めずに、こちらから折り返す形です。ご希望の時間帯だけ伺います。
