◆UXデザイナー [ プロダクト推進(カイポケ事業)]

株式会社エス・エム・エス（SMS）は、「高齢社会に適した情報インフラを構築することで人々の生活の質を向上し、社会に貢献し続ける」というミッションを掲げ多様な事業を展開する東証プライム上場企業。超高齢・人口減少社会に突入し様々な社会課題が発生する一方で、人々の関心の高まりによって膨大なビジネスチャンスが存在していることから、「高齢社会×情報」を切り口として「介護」「医療」「ヘルスケア」「シニアライフ」の領域で40以上のサービスを開発・運営し、事業を創造し、領域を拡張し、高齢社会における情報インフラの価値を最大化し続けることで社会課題の解決に挑み続ける。普遍的に追い求める「経営理念」、根本的な価値観である「バリュー」、人材に求める基本的な考え方「人材理念」、実現すべき使命「ミッション」を大切にし、介護・障害福祉事業者向けの経営支援サービス「カイポケ」（介護・医療・障害福祉特化型ファクタリング「カイポケ早期入金」の導入が3,000法人を突破し「ケアを支える事業者の金融包摂」を推進）、看護師向けコミュニティ「ナース専科」（「ナース漫画大賞」の開催）、介護・医療従事者のキャリア支援などを展開、介護報酬改定の実感調査など業界に関する調査・情報発信も行う。グループ会社にエス・エム・エスサポートサービス、エス・エム・エスフィナンシャルサービス、エス・エム・エスウェルフェアテクノロジー、エムスリーキャリアなど。株主・投資家情報、サステナビリティ（マテリアリティ、社会課題解決による価値創造、外部からの評価）、採用情報を公開する。

＜募集背景＞
「カイポケ」は2024年4月1日時点で5万400の介護事業所にご利用頂いておりますが、まだまだ成長過程にあるプロダクトです。
事業としては第二創業期のようなフェーズなので、裁量を大きくもって、デザインの力で顧客へのさらなる価値提供に貢献することができます。
また、組織としては成長中のチームであるため、組織能力の向上やデザインチームとしての文化の構築、カルチャー浸透のための情報発信などが必要な状況であり、プロダクトデザイングループ立ち上げフェーズのため、グループ運営の改善や仕組み作りも一緒に行っていただく仲間を募集しています。

＜事業内容＞
エス・エム・エスでは、介護事業所向けの経営・業務の効率化や働き方改革をサポートする業界特化型のto B SaaS「カイポケ」を提供しています。
「カイポケ」はこれまでもペーパーワークや複雑な介護保険請求の計算業務などをサポートし、介護事業所が経営の中で抱える数多くのペインを解決してきました。高齢化が進む社会的背景から、今後もニーズは高まり続けることが予想されています。
介護業界の複雑な制度、業務フローを理解し、質とスピードを両立しながら介護事業所が抱える課題解決を行うべく、プロダクトマネージャーやUIデザイナー、エンジニアなどと共創し、価値の高い状態を実現・維持できるように体験をデザインしていただきます。

＜配属部署＞
■部署のミッション

• デザインの力で高齢社会の難題を解決し続ける
• 成長に向かう
• 自ら信頼を勝ち取り、仲間を作る
• 社会から選ばれるプロダクトを作る

■チームの特徴
社内初のプロダクトデザイナーチームです。2023年4月に発足しました。

• 横断組織としてクロスファンクショナルな活動ができます。
• インタビューや検証が盛んに行われており、ユーザーに近い距離でプロダクト作りを行うことができます。

■チームの課題

• 事業の成長スピードにあわせたデザイン組織の組織能力の拡張や変容
• プロダクト開発部内の他事業部へのデザイン組織の拡張

■プロダクトのフェーズと課題
「カイポケ」は2024年4月1日時点で5万400の介護事業所にご利用頂いておりますが、まだまだ成長過程にあるプロダクトです。
事業としては第二創業期のようなフェーズなので、裁量を大きくもって、デザインの力で顧客へのさらなる価値提供に貢献することができます。
また、組織としては成長中のチームであるため、組織能力の向上やデザインチームとしての文化の構築、カルチャー浸透のための情報発信などが必要な状況です。

＜仕事内容＞

• 「カイポケ」のUXデザイン
• 探索／検証のリサーチの企画・実施・分析
• ユーザーシナリオや業務要件の定義
• ユースケース、データモデリングを考慮した情報設計

プロダクトデザイングループ立ち上げフェーズのため、グループ運営の改善や仕組み作りも一緒に行っていただきます。

＜仕事のやりがい・働く魅力＞
このポジションで得られる経験・複数のアプリケーションを並列に開発を行っていく「カイポケ」ならではの規模の大きなものづくりの経験ができます。

• シニアなデザイナーやプロダクトマネージャー、エンジニアが多数所属しているためプロダクトデザイン・開発のノウハウが社内にたくさん蓄積されています。
• メンバーと対話を深めながら、様々な知識を吸収し、自身の成長に繋げられる環境です。
• 介護業界の業務プロセスは非常に複雑で課題が多いため、課題発見・言語化・解決のための道筋作りなど、他では経験できないレベルの高いスキルを身につけることができる環境です。
• 介護事業所の複雑な業務プロセスを理解し、ユーザーの課題を解決すると共に、介護サービスを受ける利用者にとっても本質的な価値のある体験を提供しているという実感を持つことができます。
• 課題発見のために介護事業所に訪問してお客様と直接会話することも頻繁に行っております。

＜将来のキャリアパス＞

• デザインリード、プロダクトマネージャー、組織マネジメントなど個々の思考性に併せて多様なキャリアパスが存在します。

<a target="_blank" href="https://design.bm-sms.co.jp/">エス・エム・エス デザイナー採用ページ

＜入社後の流れ＞
入社後は全体研修を実施し、会社の理念や事業内容、各種制度について説明します。
その後は、配属部署にて実務を通じたOJTでキャッチアップを進めていただきます。

＜開発環境・利用ツール＞

• デザイン・プロトタイピング：Figma
• コミュニケーション: Slack、 Google meet、Zoom、miro
• ドキュメント: esa、 Notion
• プロジェクト管理：JIRA

■勤務場所

• 記載の勤務場所および会社の指定する場所とする

■職務内容

• 事業や所属部門の状況の変化等により、会社の指示する職務内容へ変更することがある

■就業時間

• 事業や所属部門の状況変化等により、就業時間を変更することがある

• 大規模なWebサービスまたはアプリケーションのUXデザインの実務経験
• 定量、定性データを活用したプロダクト改善
• プロダクトマネージャーやエンジニア、UIデザイナーとの協業
• HCDのプロセスと手法を活用したプロジェクトの計画と推進
• リサーチ結果を活用しユーザーシナリオや業務要件の定義を行った経験

• to B SaaSのUXデザイン経験
• ユーザビリティテスト、探索型／検証型リサーチの設計/実施/分析
• 情報アーキテクチャの設計とワイヤーフレームの作成
• UIデザイン
• プロジェクトマネジメント
• OOUI、Human Interface Guideline、Material Design等の関心・知識

※介護・障害福祉・医療等の業務経験、知識は不要です。入社後に社内で学ぶことが可能です。

• ユーザーの課題解決や本質的な要求を常に意識している
• チームでのものづくりが好きである
• 自己成長も社会貢献も重視している
• 継続的に学び、クオリティを向上し続けるマインドを大事にしている
• 倫理観が高く、誠実である
• 不確実な状況でも主体的にアクションができる
• 自身の役割やチームの垣根を越えて、改善を推進できる
• 自身の考えに責任をもち、周囲を巻き込み意思決定することができる
• 自ら課題を発見し、解決に向けて推進できる

書類選考→面接2~3回予定→オファー
※面接回数は状況に応じて変動する可能性がございます。