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株式会社村上農園 【コールセンター_広島】

新着掲載開始日 2026年11月4日

カスタマーサポート・ヘルプデスク(営業)正社員食品・飲料

この求人のポイント

  • 従業員301〜1,000名の非上場企業です。
  • 株式会社村上農園は、この求人のほかに17件を募集しています。

掲載データをもとに当社が整理したものです。選考の通りやすさや社風は、担当にお尋ねください。

企業情報

株式会社村上農園は、代表取締役社長・村上清貴氏が率いる、科学的なアプローチによる農業を推進する発芽野菜のリーディングカンパニー。本社は広島県広島市佐伯区五日市中央(広電コイン通りビル3階)、資本金1,000万円、売上高132億5,400万円(2025年12月期)、従業員数は正社員114名・パートアルバイト254名(8時間換算、2025年12月末現在)。「豆苗」「ブロッコリースーパースプラウト」をはじめ、健康増進に効果を発揮する新野菜を次々と生み出すパイオニアで、産学共同研究により野菜の可能性を追求し、スルフォラファン研究論文などのエビデンスを公開。野菜の生産工程に統一フォーマットを採用し、栽培条件・植物の状態など品質維持に必要なあらゆる情報をデータベースに記録、社内ネットワークシステムで管理する。本社・研究開発部とオーダーマネジメントセンターを広島に、営業企画室・人材開発室・広報マーケティング室と首都圏・東日本営業所を東京都港区に置き、北海道伊達、宮城大郷、千葉、小田原、山梨北杜(スーパースプラウトファクトリー含む)、山梨KM、大井川(静岡)、四日市、広島、湯来、福岡の各生産センターと、名古屋・関西・西日本営業所、福岡出張所を展開。種子の生産委託・輸入・保管を行うムラカミシード株式会社、沖縄物産企業連合との合弁で沖縄県内の豆苗・スプラウト類を生産・販売する株式会社沖縄村上農園をグループに持ち、経団連に加盟。TBS「THE TIME,」などメディアでも紹介され、放射能汚染への取り組みも公開する。

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株式会社村上農園は、代表取締役社長・村上清貴氏が率いる、科学的なアプローチによる農業を推進する発芽野菜のリーディングカンパニー。本社は広島県広島市佐伯区五日市中央(広電コイン通りビル3階)、資本金1,000万円、売上高132億5,400万円(2025年12月期)、従業員数は正社員114名・パートアルバイト254名(8時間換算、2025年12月末現在)。「豆苗」「ブロッコリースーパースプラウト」をはじめ、健康増進に効果を発揮する新野菜を次々と生み出すパイオニアで、産学共同研究により野菜の可能性を追求し、スルフォラファン研究論文などのエビデンスを公開。野菜の生産工程に統一フォーマットを採用し、栽培条件・植物の状態など品質維持に必要なあらゆる情報をデータベースに記録、社内ネットワークシステムで管理する。本社・研究開発部とオーダーマネジメントセンターを広島に、営業企画室・人材開発室・広報マーケティング室と首都圏・東日本営業所を東京都港区に置き、北海道伊達、宮城大郷、千葉、小田原、山梨北杜(スーパースプラウトファクトリー含む)、山梨KM、大井川(静岡)、四日市、広島、湯来、福岡の各生産センターと、名古屋・関西・西日本営業所、福岡出張所を展開。種子の生産委託・輸入・保管を行うムラカミシード株式会社、沖縄物産企業連合との合弁で沖縄県内の豆苗・スプラウト類を生産・販売する株式会社沖縄村上農園をグループに持ち、経団連に加盟。TBS「THE TIME,」などメディアでも紹介され、放射能汚染への取り組みも公開する。

本社所在地
〒731-5128 広島県広島市佐伯区五日市中央4-16-1 広電コイン通りビル3階
設立
1978/01/01
資本金
1,000万円
従業員数
360名
上場区分
非上場
業界
食品・飲料
企業サイト
www.murakamifarm.com

仕事内容

■概要
お客さま相談室(コールセンター)にて、下記業務をご担当いただきます。
(1)商品の問い合わせ応対、クレーム対応などの受電業務(架電はありません)
(2)メールでの問い合わせ対応業務
(3)メンバー管理業務

■詳細
o問い合わせは1日平均25件前後。基本的にパート従業員が対応しますが、依頼が多い日には自らも電話対応をお願いすることもあります。
お客様からの問い合わせ内容は商品に関する知識、食べ方、調理法などです。
oお客さま相談室のメンバー2名(50代女性パート従業員)のシフト作成や面談といった労務管理、難易度の高い問合せへの対応、トークスクリプトの作成や日報集計などが主な業務となります。

■入社後の流れ入社後は、
oマニュアル精読
o東京の社員とオンラインでロールプレイなど研修を経て、実践に入っていきます。

<同社担当より>
★2026年12月末、新オフィス(広島 八丁堀)へ移転予定
立町電停から徒歩1分 広島市中心部の通勤しやすい便利な立地で、新オフィスで新しい仕事を始めませんか?
★転勤なし。本社勤務で、広島にいながらキャリアの可能性が広がります。
地元で安定して働きながら、さまざまな部署やプロジェクトに関わる機会があります。

必須条件

<業務経験>
【必須】テレフォンオペレーター、カスタマーサポート、テクニカルサポートとして受架電対応経験者、もしくはSV経験者

募集要項

給与(原文)
380万 ~ 550万 円 <想定年収> 380万 ~ 550万 円 <給与> 給与形態 月給(想定労働時間 160時間) 想定給与 24万 ~ 35万 円 (基本給: 20万 円 ~) 固定残業 なし 給与備考 ◇賞与回数:2回 ◇昨年度賞与実績:4ヶ月分 ◇インセンティブ:なし ▼各種手当 ・管理職手当 ・家族手当 ・通勤手当 <通勤手当> 有 備考 全社規定に基づき支給 <家族手当> 有 備考 配偶者5000円/子1名3000円
勤務地
〒7300013 広島県広島市中区八丁堀16−11スタートラム広島8階勤務開始時は、現在の本社で業務の引継ぎを行います。 【現在の勤務地】広島市佐伯区五日市中央4-16-1 広電コイン通りビル3階 2026年12月の新本社へ移転後は、新本社で業務を行います。 【新たな勤務地】広島市中区八丁堀16番11号 スタートラム広島8階
勤務時間
<就業時間> 8:00~17:10(実働8時間/70分休憩) ※残業有(平均残業時間:40時間程度)
休日・休暇
<年間休日備考> 125(有給奨励日含む)  有給休暇 10日~20日 ■生産o技術系、営業o事務系(物流) シフト制(月10~11日) ※夏季o冬期休暇は交代で取得 ■営業o事務系(物流以外)週休2日制(土日祝休み) ■年間有給休暇 勤続年数に応じて増加し6年半 で20日間付与
福利厚生
<福利厚生> ■社会保険完備(健康o厚生年金o雇用o労災) ■育児o介護時短勤務制度 ■退職金制度(再雇用制度あり) ■団体生命o医療保険制度 ■定期健康診断(乳がん、子宮頸がん検診含む) ■インフルエンザ予防接種全額補助 ■全社売上目標達成(海外旅行) ■記念品贈呈(年1回/全従業員対象) ■無料セルフドリンク(コーヒー、お茶など) ■社内販売割引制度 健康保険:有 厚生年金:有 雇用保険:有 労災保険:有 寮・社宅:無 定年:有  備考 定年60歳 再雇用制度あり 退職金:有 ▼定着フォロー (1)入社後定着フォロー面談 (2)メンター・メンティ面談 (3)エンゲージメント面談 (4)1年目社員フォローアップ研修 (5)考課査定フィードバック面談 ▼ヘルスケア・子育て・介護 ・社会保険完備(健康、雇用、労災、厚生年金) ・団体生命・医療保険加入制度 ・定期健康診断 ・インフルエンザワクチン予防接種全額補助 ・産前産後休業制度 ・育児介護休業制度 ・育児介護時短勤務制度 ▼その他 ・退職金制度 ・無料セルフドリンク制度 ・社内販売割引制度 ・記念品贈呈(年1回/全従業員対象) ■試用期間 ・試用期間は3ヶ月・試用期間中の給与および労働時間の取り決めは本契約と同様とする ■受動喫煙対策 対策あり 敷地内完全禁煙

選考プロセス

(1)書類選考 (2)適性検査 (3)面接2~3回

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松岡 良次

株式会社エージェントベスト代表。大手人材会社およびスタートアップ人材企業にて、IT・スタートアップ・メガベンチャー企業の採用支援に従事。独立後はIT・スタートアップ・コンサル領域に特化し、20〜30代のキャリア支援を行う。(厚生労働大臣許可 13-ユ-316964)

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