◆未経験歓迎◆【エネルギー関連企業の事業成長を支えるプロジェクト推進担当（企画~運用）/ProOS第2】

パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社は、パーソルホールディングス傘下（パーソルグループ）のBPO・業務プロセスデザイン企業。公共・民間企業の経営・組織における生産性向上・人材不足・コストなどの課題を、長年培ってきた「プロセスを創造する力」「プロセスを最適化する力」を活かしたBPO支援によって解決し、ビジネス成長に貢献することを掲げる。組織の成長を「お客様が目指すべきビジョンや戦略を実現できている状態」と定義し、ビジネス環境を俯瞰しながら改善や変革に必要なサービスをワンストップで提供して「組織と人の成長」に貢献。20年以上のPM経験と1,600以上のチーム支援実績によるナレッジを活かした独自のチーム運営メソッド「COROPS（コロプス）」で、個人の頑張りに依存せず成果を出し続けるチーム環境を設計する。エス・アンド・アイとAIを活用した次世代型コンタクトセンターの研究開発を行う合弁会社「パーソルエスアンドアイ株式会社」を設立し、仕事可視化ツール「MITERAS仕事可視化」はITreview Grid Awardで6期連続「Leader」を受賞。

＜職務内容＞
これまで電気・ガスは各地域の特定の電力・ガス会社からしか購入できませんでした。しかし2016年4月に電気、2017年4月にガスについて既存の電力・ガス会社だけでなく、業種を問わず様々な事業者から購入できるようになりました(電力・ガス小売全面自由化)。また、カーボンニュートラルなどの環境に関わる取り組みや地球規模でのエネルギー問題など、エネルギーに関わる課題は山積しており、そのような背景からエネルギーマーケットも盛り上がりを見せています。そういった領域で成長を続ける民間企業と共に、ビジネスパートナーとして支援をするのが私たちの仕事です。理想のプランを提案して終わりではなく、クライアント先に常駐し、共に伴走しながら当事者として業務構築や課題解決まで行えるのがこの仕事の醍醐味。各チームが役割分担し、連携を密に行うことでミッションの達成を目指していきます。

【具体的には】
エネルギーに関連する民間企業にて、事業推進を行うビジネス支援として事業企画、運用設計、業務構築・改善等に携わり、エネルギー関連の経験とBPOの強みをフルに活かし顧客先で必要な業務を遂行いただきます。

＜担当プロジェクトについて＞
主にエネルギー業界を代表する企業を中心に、プロジェクトの課題解決に取り組みます。クライアントの声に耳を傾け、現場の業務フローや組織状況から最善の提案を行っていきます。数名~数十名規模のチームを構成するため、様々な立場の人たちをチームとしてまとめていただく役割もあります。

＜各チームの役割＞
プロジェクトは原則年単位で進行。工程や役割によってチームが分かれており、経験や適性を考慮した上でアサインします。

＜プロジェクト例＞

• 電力小売り事業参入のためのサービス開発/市場調査
• 電力サービスの関する商品開発企画
• インサイドセールスやマーケティングの業務支援
• エネルギー設備導入のための補助金選定/申請
• RPAなどのツール開発、運用、保守
• コールセンターシステム周りの業務改善、効率化ツールの設計~運用。
• 需給オペレーションセンターの業務構築、運用改善。
• バックオフィス業務やオペレーション周りのDX推進、業務改善。

担当職種の変更の範囲：会社の定める職種（出向を命じることがあり、その場合は出向先の定める職種）

＜募集部門＞
プロフェッショナルアウトソーシング第2統括部

＜業務経験＞

• 社会人経験3年以上（業界・業種不問）
• オフィススキル（Office：Word／Excel／PowerPoint など）をお持ちの方

• 業務課題に対して自ら工夫・改善に取り組んできた経験のある方
• 複数のステークホルダーを意識しながら業務に取り組んだ経験がある方
• リーダーやSV経験等、人をまとめた経験がある方（規模は問わない）

★エネルギー・BPOの経験不問！多くの方が未経験から入社され活躍しています。

• 法人営業経験者：顧客への提案だけにとどまらず、社内外問わずステークホルダーを巻き込み調整等も並行しながら進めた経験。
• コールセンター経験者：KPIや人員の管理だけでなく、運用設計や改善、顧客への提案を通して明確な成果を挙げている。
• バックオフィス業務経験者：企画、業務設計、業務改善の経験、または複数のステークホルダー調整や進捗管理の経験がある。
• ITスキルが高い方：RPA等の自動化ツール、SaaSツールの導入・カスタマイズ、Web系言語でのプログラミングやマクロ・VBA等の経験、各種ツールやシステム知見を用いた要件定義の経験。
• 企画系経験者：課題を設定し、仮説をもとに何かしらの企画立案~実行を担った経験。
• プロジェクトマネジメント経験者：関わるステークホルダーを巻き込んでプロジェクト推進した事がある。
• PMO経験者：プロジェクトの品質管理やプロセスの標準化、関わる部署を横断的に支援する役割をした事がある。
• 国や自治体関連の業務経験者：公務員以外にも関連団体や民間企業での業務従事者

＜資格/語学＞
資格：不問
語学：不問

＜学歴＞
学歴：不問

面接回数 ：2回　　　　※面接回数は変更となる場合がございます。
筆記・Web試験 ：有　　　　　※SPIのような試験ではございません。