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クライアントサクセス責任者候補カスタマーサクセス(法人向け)

カスタマーサクセス(営業)正社員インターネット・Webサービス

企業情報

株式会社VARIETAS(バリエタス、VARIETAS Inc.)は、2019年12月設立、東京都品川区(旧本社世田谷区)に拠点を置くHR×AIスタートアップ。「Friction 0」をパーパスに、AIとテクノロジーで“人と機会の出会い方”を再設計する。主力の対話型AI面接「AI面接官」は、ESの読み込みから一次面接・評価までを生成AIが担い、経産省が定める社会人基礎力を多角的に評価する“マルチアングル面接”を実現。面接官ごとの評価のばらつきを減らし、公正・透明な選考を可能にする。キリンHDやA.T.カーニーなど大手企業への本格導入が進み、「AI面接官」は5体のAIエージェントによる採用基盤「TA Team」へ進化。2021年シード(0.7億)、2022年プレシリーズA(4億)を経、2025年3月にシリーズAでALL STAR SAAS FUND・グローバル・ブレインを共同リードに6億円を調達した。

所在地
東京都品川区上大嵦2-15-19 BLOCKS MEGURO 708
従業員数
約8名(精锐チーム・2026年)
上場区分
非上場
企業サイト
varietas.co.jp

仕事内容

■ 当社について
VARIETAS(バリエタス)は、AIとテクノロジーの力で“人と機会(ポジション)の出会い方”を再設計する企業です。「個性に合った機会と出会える社会」を実現するために、人の理解ベースになるあらゆるプロセス──採用・評価・育成・配置──をデータドリブンに再構築しています。

その第一歩が、AIが面接官の役割を担うプロダクト「AI面接官」です。
今や日本で当たり前になりつつある”AI面接”という新しいカテゴリーを2024年に切り拓きました。
キリンHD様、村田製作所様など日本を代表する大手企業で続々と導入され、アップセル率100%、チャーン率0の実績とともに、2025年3月にはトップティアVCからシリーズAにて6億円を調達しています。

■ 事業概要
当社は「AI面接官」を提供するだけの単一プロダクト提供企業ではありません。
面接・評価に眠る一次データを企業の経営アジェンダへ接続し、採用を起点に新たな「人事OS」を実装していきます。AI面接はその入口の一つに過ぎず、当社の本質は“データ×経営”で人と組織の意思決定をアップグレードします。

■ポジション概要
AIエージェントプロダクトを通じて、日本のリーディングカンパニーの採用課題/人事課題の解決と事業成功を最大化していただくポジションです。
エンタープライズ企業の経営・人事・現場に入り込み、採用戦略の共創・選考プロセス設計・データ活用を通じて、採用を「選考業務」から「経営戦略」へと引き上げ、日本の採用基盤を変革をリードします。

■業務詳細
【1】戦略共創:採用構造・選考プロセスの設計

  • クライアントの採用戦略・KPIを理解し、要件定義から選考設計までを共に構築
  • AI面接官を活用した“新しい採用の仕組み”のデザイン・実装提案
  • 評価基準や判断軸を構造化し、経営レベルの意思決定を支援

【2】導入・改善コンサルティング

  • オンボーディング計画の策定・運用定着
  • データ分析(定量/定性)に基づく採用改善施策を企画・実行
  • VOCを抽出し、プロダクト改善や新サービス開発へ還元

【3】アカウント成長とエクスパンション

  • 利用実績や社内浸透状況を踏まえたアップセル/クロスセル戦略を推進
  • クライアントと中長期的に伴走するアカウントプランを策定

■このポジションの魅力

  • カスタマーサクセス経験を活かしつつ、事業開発やマネジメントへのキャリアステップも可能
  • 日本を代表する大手企業(キリンHD様、KDDI様、村田製作所様など)と直接取引
  • データ×AIの最前線で、CS+BizDevスキルを一気に拡張
  • シリーズBに向けて事業を拡大中のスタートアップで、裁量をもって動ける環境

必須条件

  • マネジメント経験(3〜5名程度)
  • 不確実性の高い環境下で、探究心を持って課題解決に取り組み、成果を出した経験
  • 顧客課題を構造的にとらえ、仮説立案〜提案〜実行支援までを行った経験

※上記に加えて、下記のいずれかの経験に該当する方

  • 戦略/業務コンサルティング経験(採用・人事・業務改善領域など)
  • ナショナルクライアント(大手企業)を対象としたプロジェクトにおいて、多様なステークホルダーを巻き込み推進した経験
  • 定量・定性のデータ分析をもとに、経営層・人事部・現場に対して改善提案を行った経験
  • 業務の枠を超えて主体的に行動し、事業や組織づくりに貢献した経験

歓迎条件

  • 採用・人事・組織領域に対する強い関心 or 実務経験(特にエンタープライズ側での業務理解)
  • 顧客の声をプロダクト改善に活かした経験
  • AI・SaaS・HRTechなど変化の速い領域での業務経験
  • スタートアップでの事業づくり経験
  • CxO/経営層との商談や提案経験
  • 数値ベースでの提案やレポーティング経験(活用データを読み解く)

求める人物像

  • 顧客志向を備え、抱えている悩みを根本から一緒に考え、提案出来る方
  • オペレーションやワークフローの構築など、仕組み作りの経験のある方
  • 自身の役割を把握し、組織全体の成果を意識出来る方
  • 自ら課題を発見し、社内を巻き込みながら課題解決へ動ける方
  • 新しい手法や新しいサービスを積極的に活用していく方
  • 事業のインパクトに執着心がある方

募集要項

給与(原文)
年収 1,000万 ~ 1,500万円 ※想定月給には月45時間分のみなし残業代を含みます
勤務地
東京都品川区上大崎2丁目15-19 BLOCKS MEGURO708号
勤務時間
出社ベース(リモートワークも可) 就業時間: フレックスタイム制(コアタイム:11:00~15:00) 休日: 土日、祝日、年次有給休暇(入社半年経過後10日付与)、夏季/年末年始/慶弔
休日・休暇
休日: 土日、祝日、年次有給休暇(入社半年経過後10日付与)、夏季/年末年始/慶弔
福利厚生
社会保険:健康保険、厚生年金、労災保険、雇用保険 ■試用期間 試用期間:あり

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この求人を担当するエージェント

松岡 良次

株式会社エージェントベスト代表。大手人材会社およびスタートアップ人材企業にて、IT・スタートアップ・メガベンチャー企業の採用支援に従事。独立後はIT・スタートアップ・コンサル領域に特化し、20〜30代のキャリア支援を行う。(厚生労働大臣許可 13-ユ-316964)

想定年収1000〜1500万円 LINE この求人に応募する