株式会社電通デジタルは、国内最大規模の総合デジタルファーム。「人の心を動かし、価値を創造し、世界のあり方を変える。」をパーパスに、生活者に寄り添うクリエイティビティとテクノロジーを統合的に活用することであらゆるトランスフォーメーションを実現し、クライアントの事業成長パートナーとして共に新たな価値を創造することで経済そして社会の「変革と成長」を目指す。急速に変化するデジタル環境において複雑化する経営アジェンダに対し、AIを基盤に据えた包括的なソリューションと独自の強みを掛け合わせて伴走し、事業成長に寄与する本質的なマーケティングROIの追求や、クリエイティビティを活かした革新的な顧客体験を創造する。コンサルティング&プロデュース、エクスペリエンス・ストラテジー、エクスペリエンス&コマース、エンゲージメント&ロイヤルティ、アドバンスト・クリエイティブ、クラウド&インテグレーション、データ・AIなどの領域を持ち、AI時代に求められる企業・団体のCX高度化を支援する「dentsu CX-Connect」を駐在・伴走型支援サービスとしてアップデート、電通PRコンサルティングと共同で生成AI時代の情報設計を支援するGEO研究プロジェクトを発足、「日本語コピーライティング特化型生成AI」の開発に向けた共同研究成果を公表するなど、AIを基盤に変革を加速させる。10周年を迎え、統合レポート2026を発行し、ビジネスニュースメディア「KNOWLEDGE CHARGE」で事例やソリューションを発信、社内横断組織「YNGpot.」やDEIを事業の強みにする取り組み、ウェブアクセシビリティ支援、人的資本経営、サステナビリティ、ガバナンス・社会的責任にも取り組み、あらゆる領域で受賞・認定実績を持つ。
福利厚生・手当
応募資格・経験
選考・入社
組織・カルチャー
事業フェーズ・仕事の性質
勤務地・通勤
業界（大分類）
仕事内容
大手クライアントのDX・ビジネスグロースを、顧客体験（CX）の戦略策定から実行支援まで一気通貫でプロデュースします。
電通グループのクリエイティビティとデータ、テクノロジーを掛け合わせ、新規サービスの立ち上げや既存事業の変革をリードする役割です。
ご経験や志向性に応じて、以下のいずれかの領域を主軸にプロジェクトを推進いただきます。
具体的には
１．CX戦略・UXデザイン領域
ユーザーリサーチに基づくインサイト抽出、カスタマージャーニーマップの作成。
新規事業・サービスのコンセプト策定、プロトタイピング、UI/UXデザインの監修。
２．コミュニケーション・CRM戦略領域
オウンドメディアやSNS、広告を統合したコミュニケーションプランニング。
データに基づくLTV最大化のためのCRM戦略策定、KPI・PDCA設計。
３．デジタルコマース・OMO戦略領域
ECサイトの構築・改善、リアルとデジタルを融合させた購買体験（OMO）の設計。
システムグランドデザインの策定、マーケティングテクノロジー導入支援。
関連情報
本職種に関する採用サイトです。当社における本職種のポジショニング、在籍社員のご紹介をしてますので、ぜひご一読ください。
https://www.dentsudigital.co.jp/careers/experienced/is/
働く環境
【働き方】
所定労働時間7時間/日
原則22時以降、土日業務禁止
有給奨励日12回/年（2022年度）
フレックスタイム制
育児休暇取得実績多数とプライベートや育児と両立した働き方ができます。
■Performance Based Working
出社、在宅、サテライトオフィスと「クライアントの事業成長パートナー」として一番パフォーマンスが発揮できる働き方を選択可能です。
https://www.lifehacker.jp/article/2204_dentsudigital_office/
■仕事と家庭を両立した「幸せな働き方」を実現するために必要なこと
https://www.lifehacker.jp/article/24万dentsudigital_ikuji/
【組織・風土】
本人の志向性を重視しプロジェクトへアサイン、キャリア開発を支援する風土です。
5割が中途入社。代理店、コンサルファーム、事業会社など様々なバックグラウンドのメンバーが所属しております。
最先端の技術や知識に興味のある方が多く、ナレッジ共有も盛んです。
定期的な1on1のミーティングを実施しており、上長と連携しながら部門全体でのキャリア開発を支援しております。
資格取得や外部研修のための費用支援制度があります。
求める人物要件
以下のうち、2つ以上の項目に実務レベルで合致する方
デジタル領域の戦略策定・PM経験： Web/アプリ/サービスの企画・開発プロジェクト推進経験（3年以上）。
UXデザイン・リサーチの実務経験： 定性・定量リサーチの設計、カスタマージャーニー作成、体験設計、またはワークショップのファシリテーション経験。
デジタルマーケティングのプランニング経験： 統合コミュニケーション戦略、CRM、またはデータ分析ツールを用いたPDCA設計の実務経験。
IT・システム導入の要件定義経験： ECやCMS等の導入における要件定義、システムアーキテクチャの概要設計、または制作プロセス管理の経験。
クライアントワークにおけるコンペでのプレゼンテーション、提案活動の経験。
デザイン思考や人間中心設計（HCD）のフレームワークを用いたサービス開発経験。
5名以上のチームマネジメント、または大規模（数十名規模）プロジェクトのリード経験。
Adobe XD、 Figma等のプロトタイプ作成スキル、またはHTML/CSS等の基礎知識。
【面接回数】2~3回（目安）
【筆記試験】有 その他（SPI）
LINEで相談する・応募する
フォーム入力も経歴書も不要です。「CX戦略コンサルタント（配属：TFS/XC1/XPR）」について聞きたいとLINEで送っていただければ、担当（松岡）が直接お返事します。質問だけ・情報収集だけでもかまいません。
すでに友だちの方は②だけでかまいません（求人名が入った状態でLINEが開きます）。うまく開かないときは、LINEで ID @697nxhbt を検索してください。
「応募する」を押すと、転職支援サービスの申し込みフォームに進みます。企業へ直接応募するのではなく、担当エージェント（株式会社エージェントベスト）が企業へ推薦する形で選考が進みます。ご利用は無料です（紹介手数料は採用企業負担）。
まだ転職を決めていない段階でもかまいません。経歴書のご用意は不要です。この求人の背景や求められている経験など、公開情報にないところからお話しします。
「電話で軽く話を聞きたい」は日程を決めずに、こちらから折り返す形です。ご希望の時間帯だけ伺います。
