I_703【関西】BPRコンサルタント（PM候補／2022年10月発足の新組織）

パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社は、パーソルホールディングス傘下（パーソルグループ）のBPO・業務プロセスデザイン企業。公共・民間企業の経営・組織における生産性向上・人材不足・コストなどの課題を、長年培ってきた「プロセスを創造する力」「プロセスを最適化する力」を活かしたBPO支援によって解決し、ビジネス成長に貢献することを掲げる。組織の成長を「お客様が目指すべきビジョンや戦略を実現できている状態」と定義し、ビジネス環境を俯瞰しながら改善や変革に必要なサービスをワンストップで提供して「組織と人の成長」に貢献。20年以上のPM経験と1,600以上のチーム支援実績によるナレッジを活かした独自のチーム運営メソッド「COROPS（コロプス）」で、個人の頑張りに依存せず成果を出し続けるチーム環境を設計する。エス・アンド・アイとAIを活用した次世代型コンタクトセンターの研究開発を行う合弁会社「パーソルエスアンドアイ株式会社」を設立し、仕事可視化ツール「MITERAS仕事可視化」はITreview Grid Awardで6期連続「Leader」を受賞。

＜職務内容＞
■BPR（ビジネスプロセス・リエンジニアリング）とは…
現在の業務内容やフロー、組織の構造などを根本的に見直し、再設計すること。

【お任せすること】
◆課題のヒアリング・成果物の認識合わせ
営業担当とともにクライアントと打ち合わせを行い、契約前に対象業務の課題確認や可視化に伴う成果物について認識合わせを行います。

◆現状の業務をヒアリング
顧客企業を訪問し、可視化対象となる業務の概要・業務プロセス・インプット／アウトプット・作業頻度・課題などの業務をヒアリングします。

◆業務整理・可視化資料の作成
顧客要望に準じた成果物の作成をします。
（業務一覧／業務フロー図／業務マニュアル／手順書／課題管理表／工数管理表など）

◆定期報告会の実施
現場ヒアリングや資料作成など、スケジュールの予算実績報告と成果物（ドラフト版）についてレビューを実施します。

◆最終報告会の実施
業務一覧／業務フロー図／業務マニュアルなどの業務整理・可視化成果物の納品を実施します。

【その他】

• 自動化やデジタル化ツールなど新しいITシステムの導入に向けたシステムの選定
• 業務効率の改善に向けた業務フローの作成　等

★2022年度下期のチーム立上げから現在まで、売上・粗利のKGIが倍々で成長中！今後もさらなる成長を見込んでいます。

【組織立ち上げの背景】
近年、DX推進がさけばれる中、働き方や業務フローの見直しを検討する企業が急増しました。
「何が課題なのかわからない」、「具体的に何から取り組めばいいかわからない」という声が多く寄せられています。
ただ、お客さまが求めているのは手法やツールの導入ではなく、業務全体を可視化し、最適な手法を模索していくコンサルタントの存在。
そして、このプロセス、構造に関する支援を実行していくのが「BPRコンサルタント」の役割なのです。
生産性向上へのニーズが高まりを見せるいま、「どんなニーズにも応えられる」と自信をもっていえるコンサルタントを目指すべく、
2022年10月に関西に新たな組織を立ち上げることを決めました。

【仕事のポイント】
◆多種多様な業界・職種のお客様の業務改善に携わることが可能です！
官公庁、メーカー、エネルギー、人材派遣など、この4年間で様々なお客様よりご依頼をいただいてきました。
＜これまでに手がけたプロジェクトの事例＞
(1)大手印刷テクノロジー企業 行政向けDX支援（BPR）
業務内容：ヒアリングベースでの現行作業フローの整備、データ集計・分析、報告書作成
期間：3ヶ月間
成果物：業務記述書、As-isフロー図、調査結果サマリ、改善案一覧、業務報告書
(2)大手電機メーカーグループ会社 システム部門の業務調査と改善提案
業務内容：ヒアリングベースでの現状把握、課題抽出と真因分析、ボトルネックに対する業務改善案作成
期間：3.5ヶ月間
成果物：業務一覧、As-is・To-beフロー図と比較資料、課題管理表、用語集、改善提案書、
デモ機を使ったkintoneの一部実演と導入提案

◆幅広いソリューション提案ができます！
自社やグループ会社には、BPRや人材コンサルティング、システム開発・設計などの豊富なノウハウがあります。
「DXを取り入れたい」「在宅勤務ができる体制を整えたい」「残業を減らしたい」など、様々な悩みに対して幅広い提案が可能です。

◆あなたの成長を支援します！
「こんなことをやってみたい」「こんなことにチャレンジしたい」と声を上げてくださった方には
ぜひお任せしたいと考えています。スピーディに成長できる環境です。

◆提案内容のアイデアは大歓迎！
課題への打ち手のアイデアはどんどん発信してOK。
顧客提案や自動化・デジタル化ツールなど、新しいITシステムの導入選定などもお任せします。

★関西組織において再編があり、2026年度より『関西ビジネスエンジニアリング2部』が誕生！
BPRコンサルタントチームに加えクラウドチーム、デジタルサービスチームといった親和性のあるサービスが同じ組織に統合されました。
部として提供できるサービス範囲が広がった今、チーム間での一層スムーズな連携とさらなる守備範囲の拡大を目指しています。

【BPRコンサルタントチームで一緒に働くメンバーについて】
＼＼様々な業界・職種出身者が活躍中！活躍が認められ社内表彰されたメンバーも！／／
立ち上げ1年目は5名だったチームも、4年目の今は20代後半~50代まで約35名が在籍する大型チームに！
インフラエンジニアやシステムエンジニア、社内SE出身者などIT経験者はもちろん、金融・官公庁・営業など異業種・異職種出身者も活躍しています。
立ち上げ4年目の組織ということから、チーム内の業務フローの確立や自動化ツールの導入、新規サービスの検討などもこれからさらに磨いていきたい段階です。
組織拡大やチームづくりに興味のある方はぜひ、力を貸してください！

＜先輩社員の入社理由＞

• 開発エンジニアとして勤務していたが、今後はエンジニアとしてのスキルアップよりもコンサルタントとしてお客様の課題解決に挑戦したい思いが強まった。
• プロジェクトマネジメントの経験を活かして新たなチャレンジをしてみたい。
• 社内SEとして携わった全社DX推進にやりがいを感じたため、今後は社内向けではなく社外向けの業務改善に携わりたい。
• 前職で全社RPA導入プロジェクトを主導しペーパーレス化を実現した経験があり、経験を活かして対外的に業務改善を提案する業務に携わりたいと希望した。
• お客様のご支援はもちろん、20年超の社会人経験で培った経験とITの知見を活かして後輩育成に注力し、組織拡大にも貢献したい。
• 休日出勤や長時間労働が多く、自分自身の働き方を変えたかった。

■担当職種の変更の範囲：
会社の定める職種（出向を命じることがあり、その場合は出向先の定める職種）

＜募集部門＞
ビジネスエンジニアリング事業本部 ビジネスプロセスコンサルティング統括部 関西ビジネスエンジニアリング2部

＜業務経験＞
■必須　※下記いずれかの経験をお持ちの方（業界、規模は問いません）

• PMもしくはPM補佐の経験のある方
• コンサルティング経験のある方

• 要件定義、運用設計、導入後の運用定着支援の経験
• 業務コンサルタント（社内・社外向け含む）の経験
• 社内プロジェクトにおいて、リーダとしての経験（PLでなくても可）
• 金融、建設、物流、エネルギー、製造業界やミドルバック業務の業務フローに精通されている方

適性検査：有　　面接回数：2回

■選考フロー：
書類選考→一次選考→適性検査（Web）→二次選考

■一次選考時必要事項：
履歴書（写真付）、職務経歴書、筆記用具
※応募時に必要なものはございません。