バイリンガル/外国籍エンジニア(大阪)
インフラエンジニア（エンジニア）正社員契約社員システム・ソリューションリモート可
企業情報
株式会社アイエスエフネットは、創業から25年、ITインフラに特化したソリューションを提供するIT企業で、ITと障がい者雇用支援を柱とするアイエスエフネットグループの中核。「ITインフラエンジニアの理想郷へ」というスローガンを掲げ、ネットワークやサーバーなどのITインフラ技術を強みに、顧客のニーズに合わせてコンサルティング、設計、構築、運用と幅広くサポートし、国内外の顧客のビジネスを支える。今後も拡大し続けると予測されるネットワーク市場において、倫理観、接客マナーを持ったネットワーク（インフラ）エンジニアの育成に力を注ぎ、ITエンジニアの人材不足解決に取り組む。グループは、IT事業の株式会社アイエスエフネットと障がい者支援事業を担う関連会社で構成され、障がいをお持ちの方の就労移行支援および企業の障がい者雇用の課題解決を推進、法定雇用率達成や地方の雇用創出を担うとともに、さまざまな事情で就労が困難な方々に安心して働ける環境を創造し、誰もがいきいきと働ける社会を目指す。社会的企業としてステークホルダーに対する責務を果たすため各取り組みを推進し、グループ大義である「Eco & Employment」の実現を掲げ、キャリアアップ支援制度など人財育成に注力する。
- 所在地
- 東京都港区赤坂7-1-16 オーク赤坂ビル 3階
- 従業員数
- 2,507名 グループ全体：2,632名( 2026年4月1日時点 )
- 上場区分
- 非上場
- 企業サイト
- www.isfnet.co.jp/index.html
仕事内容
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【2025年入社希望者選考停止 / 2026年1月以降入社希望者募集中】
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仕事の内容：
バイリンガルプロジェクトのお客様対応をご担当頂きます。
英語を使ったIT業務に従事したいというIT経験者の方から、バイリンガルIT業務経験者まで幅広く募集します。
■職務概要：
ご経験や入社時期によりプロジェクトを決定します。日本語・英語を利用して運用系案件に携わって頂きます。
主にユーザーサポート系の運用案件で、実機に触れてサポートするプロジェクトが多いです。
■プロジェクト例：
- 都内の外資系某大手製薬会社でのバイリンガルヘルプデスク業務
- 主にクライアントPC、Mobile Phoneや周辺機器のサポート
- ユーザーサポートは日本語をメインに利用し、海外のエンジニアと英語で連携を取っていく。
■働く魅力：
- 英語力を活かした業務をご紹介可能です。
- 社内でOJTを受けて頂いてからバイリンガル業務に従事頂くことも可能です。
◎日本マーケティング・リサーチ機構の調査で3部門No.1獲得
「挑戦できる環境が整っている企業」No.1
「人間関係が良好だと思う企業」No.1
「人間性を重視して採用する企業」No.1
◎第6回「ワーク・ライフ・バランス大賞」大賞受賞
◎「プラチナくるみん」認定
※この他にも、さまざまな受賞実績あり！
必須条件
求めている人材
- 英語対応が可能な方（電話対応、メール、ドキュメント）
- 1年相当以上のITヘルプデスクやユーザーサポート以上の業務経験
- IT技術について学んでいく意欲のある方
- 電話対応などコミュニケーションを取ることに抵抗がない方
- 自律的に行動ができる方
■推奨条件（ご紹介できる業務の幅が広がります）
- 1年以上の英語での外資系企業サポート業務経験
- 英語を活かしてIT業務に従事したいという方
- クライアントPC(Windows10)の簡単なトラブルシューティング経験
- 海外チームと英語でコミュニケーションを取りながらトラブル解決をした経験
募集要項
- 給与（原文）
- 想定年収：388万円~
給与
想定年収：388万円~
＜月給＞
30万5000円~(以下一律手当を含む)
基本給：28万5000円~
地域手当：地域B（大阪） 2万円
＜賃金形態＞
月給制
＜諸手当＞
■時間外手当全額支給(法定労働時間を超えた分)
■交通費全額支給
■家族手当（対象扶養家族：配偶者1万円、子5000円、親3000円／入社2年目より適用）
■役職手当
■テレワーク手当（諸経費に対する一部補助／社員の声から実現！）
■永年勤続報奨金（勤続10年目、同20年目の対象者に支給）
≪年収例≫
◆440万円…月給31万円＋IRP賞与/入社2年目(25歳)
◆550万円…月給40万円＋IRP賞与/管理職/入社4年目(30歳)
予定年収はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給は固定手当を含めた表記です。
- 勤務地
- 大阪支店（大阪）
大阪府 大阪府大阪市北区堂島1-1-5 関電不動産梅田新道ビル 3F
- 勤務時間
- 9:00~18:00/実働8時間
※プロジェクトによりシフト勤務あり
- 休日・休暇
- 休日・休暇
■完全週休2日制（土日）
■祝日休み
※プロジェクトによりシフト勤務の場合があります
■年末年始休暇
（5日）
■慶弔休暇
■有給休暇
（全社平均取得日数：11.25日／年・取得率：81％）
■産前・産後休暇
（実績あり）
■育児休暇
（取得率：女性100％、男性25％）※2018年実績
■セルフケア休暇
■傷病休暇（入社後半年間は有給休暇の代わりに取得可能）
■アニバーサリー休暇（年次有給休暇取得奨励）
■リフレッシュ休暇（勤続10年目、同20年目の対象者に、5日~6日を付与）
- 福利厚生
- ＜福利厚生＞
■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
■資格取得支援制度（合格時の受験費用は全額会社負担）
■確定拠出年金(401K)
■すまいる共済会（各種ライフイベントにおける、お祝金等の支給制度）
■育児休業制度（取得率：女性100％）
■寮完備（自己負担3万5000円／月・対象者のみ）
■CDP制度（社内公募制度）
■iPhone貸与
■動画学習アプリ利用可能
■カフェテリアプラン（提携企業の商品を格安で購入できます）
■関東ITソフトウェア健康保険組合加入
■テレワーク／時差出勤
教育
■学びたい人に、学べる環境を。
資格取得へ向けた対策講座や動画コンテンツを自由に参加・利用することが可能です（CCNA、LPIC Level1など）。
また、自宅からアクセス可能の検証環境を整備しており、学びたい時に好きなだけ学べる環境があります。
■試用期間
試用期間：６か月 待遇変化なし
■受動喫煙対策
対策あり 屋内全面禁煙
選考プロセス
選考フロー
- 基本は平日の9:00~18:00 ・応募者のご希望に合わせて平日18:00以降スタートもOK。ご希望によりまた土曜日も対応します。
※状況により変更する場合がございますが、その際には随時ご連絡をいたします。
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まだ転職を決めていない段階でもかまいません。経歴書のご用意は不要です。この求人の背景や求められている経験など、公開情報にないところからお話しします。
「電話で軽く話を聞きたい」は日程を決めずに、こちらから折り返す形です。ご希望の時間帯だけ伺います。
この求人を担当するエージェント
松岡 良次
株式会社エージェントベスト代表。大手人材会社およびスタートアップ人材企業にて、IT・スタートアップ・メガベンチャー企業の採用支援に従事。独立後はIT・スタートアップ・コンサル領域に特化し、20〜30代のキャリア支援を行う。（厚生労働大臣許可 13-ユ-316964）
