匠技研工業株式会社（Takumi Engineering, Inc.）は、代表取締役・前田将太氏が率いる、「フェアで持続可能な、誇れるモノづくりを。」をミッションに掲げる製造業特化型AIスタートアップ。本社は東京都文京区本郷（コア本郷ビル8階）、名古屋市昭和区鶴舞のSTATION Ai内に拠点を持ち、資本金1億円。モノづくりの現場に宿る技術や経験知は誇るべき日本の宝であるとして、誇るべき匠の技術を後世に残すための研究を惜しまず、業界課題の解決手段としてソフトウェアやテクノロジーを最大限活用し、日本の基幹産業としての製造業を発展させることを目指し、製造現場に経営視点で伴走する。ミッション実現のための「行動の覚悟」として「匠フィロソフィー」を掲げ、“リアル”な一次情報が持つ価値を尊重し顧客に最高の体験を届けること、圧倒的な付加価値を届け業界の全体最適を創出すること、業界のトップランナーとしての矜持を持ち突き抜けた挑戦をし続けること、スピードこそがスタートアップにおける最大の武器であること、オープンかつストレートなコミュニケーションと健全な議論、チームで最大の成果を創出することを大切にする。急成長フェーズにあり、プロダクト・事業・組織のすべてが同時に進化する中で、課題解決志向でキャリアを切り拓きAI時代のモノづくりの基盤を共につくる仲間を募集。製造DX協会年次総会での代表とセキ技研社長の対談が日刊工業新聞に掲載されるなど、受賞・登壇・メディア掲載も多い。
働き方・勤務時間
給与・報酬
応募資格・経験
事業フェーズ・仕事の性質
勤務地・通勤
業界（大分類）
システム・技術領域
支援している業界
■① 会社・事業について
匠技研工業は「フェアで持続可能な、誇れるモノづくりを。」をミッションに、2020年に東京大学発で創業したスタートアップです。
私たちがつくっているのは、日本の製造業を動かすOSです。GDPの約2割を占めながら、いまだ紙・Excel・職人の暗黙知に依存する業界——その現場に深く入り込み、図面・製造手法・原価という"誰もデータ化できなかった領域"をAIで動かすプラットフォームをゼロから建てています。
全社員がAIをフル活用するのが日常で、AIが実行し人が判断・承認する働き方（Human-in-the-Loop）が、経営から現場まで前提です。「AIを使いこなす」が当たり前になる前に、その最初期から実践できる環境です。
■② 募集背景
2024年12月にシリーズA（5億円）を調達し、シリーズB（2026年内目標）に向けて事業を急拡大中です。主力プロダクト「匠フォース」は、CTO主導の「AI Reborn」によって、業務支援SaaSから"工場管理業務を丸ごと引き受けるOS"へと再定義されました。
導入後の顧客をどう成長させ、どう拡大につなげるか——そのCSの型は、まだ誰も完成させていません。顧客の現場に深く入り込み、信頼を積み上げた上で事業拡大を共に実現する。そんなハイタッチCSMとしての型を、自ら作り上げられる人を求めています。
■③ 業務内容
導入後のお客様の工場に足を運び、現場と信頼関係を築きながら匠フォースの活用を深め、事業拡大につなげるポジションです。単なる定着支援にとどまらず、顧客の見積課題解決から始まり、中長期的な利益構造の改革を推進する、攻めのCSです。現場主義のため出張は週1〜2回程度あります。
■④ この仕事で得られるもの
「見積時間が3分の1になった」「回答率が100%になった」——現場でそう言ってもらえた瞬間が、次の拡大提案の起点になります。信頼を積み上げた上で数字を動かす、ここでしか得られない感覚です。
顧客の担当者から「あなたに相談したい」と連絡が来るようになったとき、それがアップセルの最大の武器になります。人的関与を深めながら事業を拡大する——ハイタッチCSMとしての本質的なスキルを、製造業という複雑なドメインで磨ける環境です。
加えて、AIを使って顧客の業務に合わせたツールをその場で作り届ける、従来のCSにはなかった働き方も体得できます。顧客訪問中に、手書き日報をExcelに転記するOCRアプリや、QRコードで作業者・機械・着手/完了を記録するアプリをその場で試作し、動作確認まで完了させる。顧客の見積マスタのExcelと議事録をAIに読み込ませ、半日かかっていたテンプレート修正方針の検討を約30分で——影響範囲・工数感つきの選択肢比較も、係数の抜け漏れチェックも、AIと共に進める。そんな働き方が、ここでは日常です。深い現場理解とAI活用力を掛け合わせた人材は、今の採用市場にほぼ存在しません。
LINEで相談する・応募する
フォーム入力も経歴書も不要です。「カスタマーサクセス（メンバー）静岡支社カスタマーサクセス（法人向け）」について聞きたいとLINEで送っていただければ、担当（松岡）が直接お返事します。質問だけ・情報収集だけでもかまいません。
すでに友だちの方は②だけでかまいません（求人名が入った状態でLINEが開きます）。うまく開かないときは、LINEで ID @697nxhbt を検索してください。
「応募する」を押すと、転職支援サービスの申し込みフォームに進みます。企業へ直接応募するのではなく、担当エージェント（株式会社エージェントベスト）が企業へ推薦する形で選考が進みます。ご利用は無料です（紹介手数料は採用企業負担）。
まだ転職を決めていない段階でもかまいません。経歴書のご用意は不要です。この求人の背景や求められている経験など、公開情報にないところからお話しします。
「電話で軽く話を聞きたい」は日程を決めずに、こちらから折り返す形です。ご希望の時間帯だけ伺います。
