amptalk株式会社（アンプトーク株式会社）は、商談解析ツールとAIロープレを通じてセールスイネーブルメントを支援するソフトウェア企業。所在地は東京都渋谷区渋谷（渋谷協和ビル8階）、資本金1億円、株主にScrum Ventures、ジェネシアベンチャーズ、モバイル・インターネットキャピタル、みずほキャピタル、三菱UFJキャピタル。「人と人が向き合う時間を最大化し、昨日までなかったチャンスを。」をミッションに、会話や人の行動が原因で数多くのチャンスが世界から失われていっているという課題認識のもと、教育、事務作業などあらゆる営業の周辺業務を効率化することで世界に存在し得なかったチャンスを作り出す。営業などのカスタマーに向き合う人々の責務はより質が高い形でどれだけお客様と向き合えるかであり、あらゆる周辺業務やコミュニケーションバリアがその時間価値の最大化を阻んでいるため、お客様と話す時間価値を最大化できるように営業業務をアンロックする。経営陣は東京大学情報理工学系研究科修士課程修了後に大手通信会社で数々のシステム開発を手掛けスクラムやLeanXPを実践した代表取締役社長CEO、大手化学メーカーの営業・マーケティングと米国医療機器メーカーでのSales EnablementツールによるDXプロジェクトを経てie business schoolでMBAを取得したメンバー、セキュリティエンジニア・機械学習エンジニアを経て音声認識を中心としたエンジニアリング技術を習得したメンバーで構成。「社会やお客様、そして相手の立場に立って、本当に必要なことをやろう」「役割や肩書きで線を引くのはやめよう」「自ら手を動かし、実行する人が一番偉い」「見返りを考えず、まず良いことをしよう」「評論家になるな」をバリューとし、営業向けAIロープレツール「amptalk coach」を日産自動車の全国販売会社向けに導入、書籍『AGENT SALES』がAmazon「セールス・営業」カテゴリで予約段階にて1位を獲得。ISO27001（ISMS）、ISO27017（ISMSクラウドセキュリティ）認証取得。
働き方・勤務時間
休日・休暇
給与・報酬
企業属性
事業フェーズ・仕事の性質
キャリア・成長
勤務地・通勤
業界（大分類）
システム・技術領域
カスタマーサポートスペシャリストとして、amptalkのお客様のビジネスの成長をサポートいただくお仕事を担っていただきます。当社のサポートチームはお客様のニーズに迅速に対応し、クリエイティブな問題解決力とamptalkの仕組みに関する深い知識で、お客様お一人お一人にパーソナライズされた相談しやすいサポートを提供します。
カスタマーサポートの役割（以下のすべてもしくは一部をご担当いただきます）：
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フォーム入力も経歴書も不要です。「Biz-CS-Customer Success- Support Specialist ・CSサポートカスタマーサポート・ヘルプデスク」について聞きたいとLINEで送っていただければ、担当（松岡）が直接お返事します。質問だけ・情報収集だけでもかまいません。
すでに友だちの方は②だけでかまいません（求人名が入った状態でLINEが開きます）。うまく開かないときは、LINEで ID @697nxhbt を検索してください。
「応募する」を押すと、転職支援サービスの申し込みフォームに進みます。企業へ直接応募するのではなく、担当エージェント（株式会社エージェントベスト）が企業へ推薦する形で選考が進みます。ご利用は無料です（紹介手数料は採用企業負担）。
まだ転職を決めていない段階でもかまいません。経歴書のご用意は不要です。この求人の背景や求められている経験など、公開情報にないところからお話しします。
「電話で軽く話を聞きたい」は日程を決めずに、こちらから折り返す形です。ご希望の時間帯だけ伺います。
