Business Development Manager

■仕事概要
■ 会社・事業概要
About Doctors, Inc. & Arbitra
Doctors, Inc.（ドクターズ）は、約40万人の医療従事者・7.5万施設の医療機関ネットワークと700名の高度専門医を擁する、日本最大級のヘルスケアプラットフォーム企業です。
現在、米国患者向けの新規事業「Arbitra」を立ち上げ中です。Arbitraは、米国の医療費の高さ・待ち時間・アクセス問題に直面する患者を、日本の高品質・低コストな医療につなぐ、サブスクリプション型医療コーディネーションプラットフォームです。
Arbitraのミッション：
日本の世界トップクラスの医療（WHO世界1位の医療システム評価／内視鏡手術世界1位／CT・MRI普及率OECD1位）を、米国の無保険・高額自己負担患者に届けます。BtoC患者へのサービス提供にとどまらず、BtoB（企業・クリニック）・BtoB保険会社への展開も見据えた多チャネル戦略を推進します。
■ ポジション概要
Role Overview
Arbitraの米国側オペレーションをリードするBusiness Development Managerを募集します。Dallas拠点を中心に、CEOおよび米国クリニック経営陣と直接連携しながら、サービスのローンチ・患者獲得・オペレーション構築・改善PDCAを主導していただきます。ローンチ後は、BtoC・BtoB・BtoB保険会社の各チャネルへの営業・セールス・マーケティングも全般的に担っていただきます。
このポジションの本質
米国で患者・企業・保険会社に向き合い、日本の医療をデリバリーする事業を、現地で一人称でリードする役割です。MVPローンチから多チャネル展開まで、ビジネス開発・オペレーション・セールス・マーケティングすべてに関与する、スタートアップ的なポジションです。
■業務内容
Key Responsibilities
事業立ち上げ・MVPローンチ推進

• Arbitraのソフトローンチ（2026年5月〜）から本格ローンチ（2026年8月〜）にかけての実務全般をリード
• ランディングページ・ウェブサイト・CRM・決済システムの立ち上げを、外部ベンダーと連携しながら推進
• 当社の米国直営クリニックとの連携フロー（患者紹介プロセス・情報セッション・ニュースレター）の構築・運用

BtoC：患者獲得・カスタマーサクセス

• 無保険・高額自己負担患者への情報セッション（ウェビナー含む）の企画・実施
• 患者の初回コンサルテーション〜治療マッチング〜渡航〜帰国後フォローまでの患者ジャーニー管理
• 初期患者（チャンピオンケース）の獲得と、フィードバック収集・サービス改善への反映

BtoB・BtoB保険会社：営業・セールス・マーケティング

• 企業（雇用主・HR部門）へのArbitraサービス導入提案・契約締結（福利厚生・従業員向け医療オプションとしての展開）
• 保険会社・TPAへのアプローチ：Arbitraを補完的医療給付として組み込むパートナーシップ開発
• クリニック・医療機関への患者紹介プログラムの構築・営業
• BtoB向けマーケティング施策（コンテンツ・ウェビナー・展示会・業界団体連携等）の企画・実行チャネル別KPI設定・モニタリング・改善PDCAの運営

オペレーション構築・パートナー管理

• 医療コーディネーションプロセス（日本側パートナー医療機関との連携フロー）の設計・整備
• 旅行代理店・通訳・保険等のベンダー選定・契約・管理
• 日本側チーム（東京本社）との進捗共有・意思決定のブリッジ役

■このポジションの魅力
• 日米クロスボーダーのヘルスケアイノベーションを、現地でゼロから作る経験
• BtoC・BtoB・BtoB 保険会社の3 チャネルを横断するビジネス開発の実務経験
• CEO 直下・経営陣と直接連携できるポジション
• 日本の世界トップクラスの医療を世界に広げるミッションへの参加
• Dallas 拠点を起点に米国全土へ事業を拡大するフェーズへの早期参画

• 米国での実務経験（3 年以上）
• プロジェクトマネジメント経験：複数のタスク・ベンダー・ステークホルダーを横断的に管理できる
• BtoB 営業・セールス経験：企業・保険会社・医療機関等への提案・契約締結実績
• 英語ネイティブまたはビジネス上の完全な流暢さ
• スタートアップ的な環境への適応力と実行力
• 強いコミュニケーション力と、患者・パートナー・経営陣との信頼関係構築能力

• ヘルスケア・医療・医療コーディネーション・保険業界での経験
• 日本語でのコミュニケーション能力
• SaaS・サブスクリプションビジネスの立ち上げ・運用経験
• CRM（HubSpot 等）・マーケティングオートメーションツールの実務経験
• クロスボーダービジネスまたは多国籍チームでの業務経験

• 「自分がこの事業を作る」という当事者意識で動ける人
• 患者・企業・保険会社それぞれに対して説得力あるメッセージを届けられる人
• 日本と米国、医療とビジネスの橋渡し役に面白さを感じる人