■仕事概要
製造業をはじめとした顧客企業に対し、業務の現状分析、課題の特定、改善方針の検討、要求定義、関係者との合意形成を担うビジネスアナリストです。「何を作るか」だけでなく「なぜ必要か」「業務をどう変えるか」「何をもって成功とするか」を明らかにし、提案書や要求定義書の作成で終わらず、試作・実装結果を踏まえた見直しや導入後の利用・効果の確認まで関わります。プログラミングやプロジェクト全体の予算・納期管理はエンジニアやPMと協力して進めます。
■仕事の詳細
【想定する支援テーマ】
【プロジェクト事例】
【勤務】
① 業務分析・要求整理に関する実務経験
顧客または社内部門に対し、業務ヒアリング、課題整理、業務改善の検討、システム導入に向けた要求・要件定義などに携わった経験をお持ちの方。
ビジネスアナリストという職種名での経験に限りません。IT・業務コンサルタント、上流工程を担当するSE、ERP導入担当、
事業会社の情報システム・DX推進・業務改善担当などの経験も対象とします。
② 情報を整理し、関係者と認識を合わせる力
業務フロー、課題一覧、要求一覧、提案資料などを用いて、問題や実現したい状態を説明できる方。
立場の異なる関係者の意見を整理し、必要な確認・調整を行った経験を求めます。
③ ITを用いた業務改善に関する基礎理解
業務システム、データの流れ、システム間の連携などについて基礎的な理解があり、実装エンジニアと必要な情報や制約を確認できる方。
④ AI・新しい技術を学び、業務への適用を考える姿勢
生成AIなどの技術に関心を持ち、その有効性や限界を学びながら、顧客の課題解決にどう活用できるかを考えられる方。
※AIシステムの開発経験や、高度なプログラミングスキルは必須としません。
① 業務・業界知識
製造、設計、生産管理、購買、販売、在庫、会計、人事など、特定業務に関する知識や改善経験
② システム導入・業務改革
ERPや業務システムの導入、業務プロセスの再設計、複数部門にまたがる改善プロジェクトの経験
③ AI・データ活用
生成AIの業務活用、データ分析、試作・実証、AIを活用した開発プロセスへの参加経験
④ 検証・定着支援
試作品を用いた要求検証、利用者による受入テスト、効果測定、運用設計、利用者教育の経験
⑤ 企画・推進
改善テーマの企画、投資効果の検討、ワークショップの進行、部門横断の合意形成の経験
① 相手を尊重しながら、背景まで理解しようとする方
現場の意見や経験を大切にし、分からないことを確認できる方。要望をそのまま受け取るのではなく、「なぜ必要なのか」を一緒に考えられる姿勢を重視します。
② 事実と仮説を分け、曖昧な状況を整理できる方
情報が十分でない状況でも、分かっていることと未確認事項を整理し、次に何を確かめるべきかを考えられる方。
③ 異なる立場の意見を整理し、建設的な対話ができる方
相手に配慮しつつ、必要な懸念や代替案を伝えられる方。対立を避けるために論点を曖昧にせず、判断につなげる姿勢を重視します。
④ 提案の後まで関わり、結果から学べる方
資料の完成だけでなく、現場で使われ、役立ったかに関心を持てる方。新しい事実やフィードバックを受けて、自分の考えを修正できる方。
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