26【株式会社ニット】福岡オフィス事務スタッフ_契約社員

■仕事概要
【ニットのサービス】
■オンラインアウトソーシングサービス「HELP YOU」
「人手がたりない」、「対応する時間がない」といった困り事を抱える企業の要望に応じて、
クライアントからアウトソーシングを引き受け、業務支援を行うサービスです。
窓口となるディレクターがクライアントの課題をヒアリング。
日本全国・世界35カ国に住む、様々な経験を持つアシスタントをアサインすることで、企業の各種業務に対応します。
最適なチームを編成するからこそ、幅広い分野の業務に対応できる点がHELP YOUの強みです。
▼福岡BPOセンター
福岡BPOセンターでは、クライアントからの依頼に応じて、オフィス内で行う各種業務を担当しています。
コールセンター対応や封入・発送作業、機密情報を扱うデータ処理など、幅広い業務に対応できる体制を整えています。
▼HELP YOUサービスサイト
https://help-you.me/
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【ニットについて】
■企業理念
「働く」を通じて、みんなを幸せに
■VISION
未来を自分で選択できる社会をつくる
未来を主体的に選択できることは、自分の自由を広げ、人生の豊かさを実感し、幸せへつながっていく第一歩と考えます。
自身の「やりたい」「やってみたい」という気持ちにまっすぐ向き合い、一人ひとりが責任をもって意思決定し、行動していく。
その先に、「ありがとう、あなたがいてよかった」というフィードバックが周りの人からもらえ、その総和が社会に広がっていくことが、より良い未来を創っていくことだと信じています。
ビジョンに込めた想いを動画でお届けします。
https://youtu.be/nGyndyGle7s
■ニット（knit）の社名の由来
①ヒト、モノ、コトが（縦糸と横糸のように）紡ぎ合っていけるように
②たくさんの人を温かく包み込めるように
③みんなが二ッと笑顔になれるように
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＼福岡BPOセンター勤務／
■仕事内容
クライアント企業様のバックオフィス業務を代行する「BPOセンター」にて、事務作業をお任せします。
単なるデータ入力だけでなく、ITツールや電話・チャットを駆使してクライアント様からの依頼業務を行うお仕事です。
＜具体的な業務例＞

• ITヘルプデスク（電話・チャット）： 企業の社員様からの「システムにログインできない」「PCの設定方法がわからない」といった問い合わせに対応します。
• インサイドセールス・CS（電話）： サービスのご案内や日程調整、カスタマーサポート等の架電・受電業務。

※既存の利用者様へのフォローやご案内が主業務です。新規の飛び込み営業や、脈絡のない無差別なセールス電話はございませんのでご安心ください。

• バックオフィス事務（PC作業）： 経理データのチェック、ECサイトの商品登録、契約書の製本など。

※配属されるプロジェクトにより、「電話対応（インバウンド/アウトバウンド）」と「PC作業」の割合は異なりますが、電話などのコミュニケーションも重要なスキルとして扱います。
＼未経験でも安心／
研修の体制を整えているので、パソコンの基本操作ができれば、業界・職種未経験OKです！
これからバックオフィス業務の知識やビジネスマナーをしっかりと身に着けたいという方も歓迎！
＼キャリアパス／
業務に慣れてきたら、4〜5名のチームをまとめる「リーダー業務（進捗管理・新人レクチャー）」にも挑戦していただきます。

◇平日フルタイム（9:00～18:00）で働ける方
◇Excel・Word 基本操作が可能な方
◇オフィス365等の各種ツールや、ZOOM等のビデオ会議ツール操作が可能な方
◇電話・メール・チャットなど、様々な手段でのコミュニケーションに抵抗がない方

◇事務・データ入力のご経験がある方
◇ExcelやGoogleスプレッドシートの操作に慣れている方
◇医療・福祉・介護関連の書類や用語に触れたことがある方
◇コールセンターでの実務経験がある方
◇ITパスポートなどの資格をお持ちの方

◇マニュアル通りに作業ができる方
◇チームワークを大切にできる方
◇責任感をもって仕事に取り組める方
◇「事務作業だけでは物足りない」「手に職をつけたい」という方
◇フリーター・第二新卒歓迎（学歴不問）