株式会社フルクラム（Fulcrum, Inc.）は、2010年9月1日設立、代表取締役・木村知之氏が率いる総合人材サービス会社。本社は東京都文京区湯島（湯島スクウェアビル7F、千代田線湯島駅徒歩0分）、資本金1,000万円（資本準備金を含む）、関西オフィスを開設。社名のフルクラム（支点）の通り、顧客と顧客を繋げて価値ある利益の支点を生み出す、顧客の営業利益を高める環境の支点を提供する、新規サービスの立ち上げの際に数々の支点で伴走する、営業マンネットワークの支点を構築する、新しいビジネスモデルの支点を創出することを掲げ、営業・経営における経験・ノウハウ・人脈をフルに活用し新しい営業提案の形を支点として提供する。BPOサービス、業務請負、有料職業紹介事業（13-ユ-305390）、労働者派遣事業（派13-306038）を展開し、大手通信企業やガス電気企業などの業務委託・派遣プロジェクト（コンシューマ向けWi-Fi・スマートフォン等のネットワーク関連サポート、スマートフォン・PCのサポート問い合わせ受付、銀行の問い合わせ受付、コールセンター・事務、フィールドエンジニア）で取引が拡大。「しごとの学校」をコンセプトに、社員には様々なプロジェクトで2〜3年正社員の経験を積みキャリアアップするか、IT系の外部研修を受けてキャリアチェンジを図るかの2軸を用意し、社員の成長が会社の成長につながると考える。転職支援では大手紹介会社より求人数は少ないものの求職者とのマッチングで評価を受け「特命」で受ける求人も多く、若手・未経験者（事務、エンジニア、カスタマーサポートなど）への企業紹介と40代キャリア転職（管理系、責任者候補など）の2軸を強みとし、LINEでの転職相談も行う。関連に株式会社大江戸コンサルタント、おおえど社会保険労務士事務所。
残業・働きやすさ
給与・報酬
福利厚生・手当
組織・カルチャー
事業フェーズ・仕事の性質
キャリア・成長
勤務地・通勤
業界（大分類）
支援している業界
将来DX人材へとキャリアチェンジ可能プランあります。すべてインバウンドです（初めての正社員大歓迎） 事務部門への異動多々あり 男女共に歓迎
【募集背景】
増員募集 / 更なる組織強化
PRポイント
【様々なキャリアプランを用意しています！】
新たに立ち上げた事業が好調で、今後も大幅な増員を予定。
その中で、希望や意欲次第では、ジョブチェンジも可能です。
例えば当社では、取引先にITエンジニアの技術力を提供する「SES事業」も展開。
「ITエンジニアに挑戦したい！」という希望があれば、外部研修の費用を会社が全額負担し、
開発スキルを学んでいくことも。
その他にも、将来的には管理職や教育担当、キャリアコーディネーターなどといったポジションで働くことも可能なため、様々な
キャリアを描ける環境です。
◎充実の研修制度
入社後は、スキルや経験、プロジェクトに合わせて1週間~3ヶ月ほどの研修を実施。
個人情報の取扱いやツールの使い方、応対方法などを、座学やロープレを交えて学んでいきましょう。
集合研修もあるため、同期との繋がりも見つけられるかもしれません。
◎フォロー体制も万全です！
研修後、まずは簡単なお仕事からお任せしていく予定です。
わからないことはいつでも相談できる環境が整っているため、一人で悩みを抱え込む心配はありません。
仕事内容
【業務内容】
■会員制宿泊施設のコンシェルジュサポートのプロジェクト
■公営競技のコールセンターにてお困りの利用者様をサポートのプロジェクト
■法人向け通販サイトのサポートのプロジェクト
■大手ガス会社の電気の申込書受付からの書類管理、進捗管理のプロジェクト
※各プロジェクト先により、業務内容変更あり
アウトバウンドでの獲得の仕事やクレームセンターの仕事はないです。ご安心下さい。
★研修期間（座学/OJT）★
入社後は本人に合わせて研修を1週間~1ヶ月ほど行ないます。個人情報の取扱いやツールの使い方、応対方法などを座学やロープレ
を交えて学んでいきましょう。
集合研修もあるため、同期との繋がりも見つけられるかもしれません。研修後は簡単なお仕事からお任せしていく予定です。
※プロジェクト先による
〈選考に関して〉
カジュアル面談の有無 : なし
会社説明会の有無: なし
適性テストの有無: なし
〈選考フロー〉
書類選考2営業日以内に回答します（推薦者90％以上お会いします）
↓
一次面接（Webにて実施）3営業日以内に実施します。合格率50％
↓
二次面接（勤務先にて、対面で実施） 合格率80％以上
↓
内定
〈補足情報〉
1次面接では話し方や人柄など見ます。スキルも
2次は職場見学になります。実際配属される企業の見学になります。
「内定受諾後引っ越します」はお断りしております。
引越し先がすでに決まっている（ご実家に戻るなど）、2次面接は自費で来社頂き面接が可能であれば検討させて頂きます。
LINEで相談する・応募する
フォーム入力も経歴書も不要です。「【事務センタースタッフ,カスタマーサポートセンター】タイピング速くなくても大丈夫｜残業 10時間以下！｜書類通過90％以上｜」について聞きたいとLINEで送っていただければ、担当（松岡）が直接お返事します。質問だけ・情報収集だけでもかまいません。
すでに友だちの方は②だけでかまいません（求人名が入った状態でLINEが開きます）。うまく開かないときは、LINEで ID @697nxhbt を検索してください。
「応募する」を押すと、転職支援サービスの申し込みフォームに進みます。企業へ直接応募するのではなく、担当エージェント（株式会社エージェントベスト）が企業へ推薦する形で選考が進みます。ご利用は無料です（紹介手数料は採用企業負担）。
まだ転職を決めていない段階でもかまいません。経歴書のご用意は不要です。この求人の背景や求められている経験など、公開情報にないところからお話しします。
「電話で軽く話を聞きたい」は日程を決めずに、こちらから折り返す形です。ご希望の時間帯だけ伺います。
