営業サポートチームリーダー候補営業マネージャー・営業管理事業企画 / 事業推進

スパイダープラス株式会社（SpiderPlus & Co.）は、建築図面・現場管理アプリ「SPIDER+（スパイダープラス）」を開発・提供する建設DX企業で、2021年3月に建設DX銘柄史上初の上場を果たした。保温断熱工事の請負業としてスタートし、2011年からSPIDER+を開発提供。顧客基盤と技術開発を両輪に、建設業をもっと魅力的にする事業を国内外で展開する。「つくる人の“働く”を夢中にする」「働くを心底楽しいと思えることが最も生産性を向上させる」と信じ、現場業務をラクにして“働く”にもっと「楽しい」を創造することを壮大なミッションに掲げる。ディスクロージャーポリシー、サステナビリティ・ESG、コーポレートガバナンス、アンチハラスメントポリシーを公開している。

> 仕事概要

当社の事業成長を支える「Ops推進部」にて、特定の機能におけるチームの統括をお任せします。
現在、事業成長に伴い営業サポート業務の重要性はますます高まっており、契約管理・納品管理・請求関連業務など、事業活動を支えるオペレーションの品質向上が求められています。
本ポジションでは、単に業務を管理するだけではなく、チームメンバーの育成やチームビルディング、関連部門との連携、業務改善を通じて、ミドルオフィスとして「フロントが顧客に向き合うことに集中できる環境づくり」を推進していただきます。
また、部門のマネージャーのパートナーとして、現場で起きている課題の整理や意思決定の支援など、組織運営にも深く関わっていただくことを期待しています。

■Ops推進部のミッション
事業成長のインフラを創り、
オペレーションの実行力で全社の生産性を最大化する

【設計】業務の土台の設計 (BizOps)
土台となるプロセスを設計する

提案からID発行・請求までのプロセスを設計し、システムに落とし込む。データが一気通貫で流れる仕組みをつくる。

【実行】業務の実行 (Biz Support)
標準化された業務を中央で担う

標準化した事務を集中的に巻き取り、全社の生産性と品質を向上させるとともに、省力化する。

フロント（営業・CS）が「顧客に向き合う時間」を最大化し、非連続な事業成長を支える。

> 業務内容

《ミッション》
事業として必要な定例業務を行いつつ、業務　改善や効率化を主体的にすすめることで、フロント部門が顧客と向き合う時間を増やすとともに、ミドルオフィスとして最適化を図ること

■定例業務

• （見積書、請求、契約関連業務などなど）

■チーム業務マネジメント

• チームの目標設定、進捗管理

■改善業務
業務運用フローの構築、改善、環境整備

■営業部門との連携

• 営業サポートに関する課題整理、改善提案
• 営業・CS・管理部門との調整業務
• 社内ルールや運用変更時の展開・浸透

■トラブルシューティング

• イレギュラー案件の判断およびエスカレーション対応
• 再発防止策の策定および運用定着

• 法人営業もしくはカスタマーサポート、カスタマーサクセス経験（3年以上）
• 営業事務経験（2年以上）
• チームまたはメンバーの育成・マネジメント経験(3名以上目安)またはPJリーダーとしての牽引経験
• 業務標準化・マニュアル化・仕組み化を主導した経験
• 部門横断の調整に加え、合意形成や意思決定に関与した経験

• チームリーダーまたはマネジメント経験
• SaaS企業での勤務経験
• 営業企画の経験

• 職種を超えた相互理解と信頼構築： 営業・開発・事務など、異なる職種の背景や意図に耳を傾け、相手を尊重した建設的な対話ができる方（信頼を自ら築く）。

• 当事者意識をもったチーム貢献： 自分の担当領域に線を引かず、「それ、私がやります」と主体的に手を挙げてチームを支えられる方。

• マルチタスクとスピード感： 優先順位を見極め、状況の変化にも立ち止まらず柔軟かつスピーディに対応できる方（すぐ、一歩。）。

• 地道な業務への目的意識： 一見単調に見える作業でも「誰のため・何のため」かを捉え直し、前向きにやり抜く力がある方（やり抜く・顧客ファースト）。

• 変化を楽しむスタンス： 環境の変化や想定外の出来事も前向きに受け止め、自ら変化を生み出していける方（変化を生み出す）。

■このポジションについて

> 入社後お任せしたいミッション

入社後3カ月を目安に、営業サポート業務およびチーム状況をキャッチアップいただきます。

• 各種オペレーション（契約管理・アカウント管理等）の理解
• 関係部門との信頼関係構築
• チーム課題の整理および改善提案

半年～1年を目途に、部門責任者のパートナーとして組織運営に主体的に関与いただき、オペレーション組織の中核としてご活躍いただくことを期待しています。

> キャリアステップ

マネジメントライン

• 営業サポートチームマネージャー
• Ops推進部 マネージャー
• Ops推進部 部長

企画職

• 営業企画
• Ops企画

> 魅力

• 第二創業期における最適なミドル組織づくりに携われる
• 営業、CS、管理部門をつなぐハブとして活躍できる
• 部門責任者と二人三脚で組織づくりを推進できる
• メンバー育成やチームビルディングを通じて組織に大きな影響を与えられる
• 事業成長を支えるオペレーション基盤の構築に携われる

> 身に付くスキル

• ステークホルダーマネジメントスキル
• 事業運営に関する幅広い知見
• 業務改善スキル
• 第二創業期における営業支援組織づくりに携われる
• 営業、CS、管理部門をつなぐハブとして活躍できる
• 部門責任者と二人三脚で組織づくりを推進できる
• メンバー育成やチームビルディングを通じて組織に大きな影響を与えられる
• 事業成長を支えるオペレーション基盤の構築に携われる

> 雰囲気・特徴

• 男女問わず働きやすい環境です
• 20代、30代が活躍しています
• チームで協力体制が整っています

> 現体制（2026年8月）

Ops推進部
部長1名
課長2名
メンバー12名
派遣5名