AIOpsエンジニア（運用自動化・DevOps推進）

株式会社コントロールテクノロジー（CONTROL TECHNOLOGY CORP.）は、2013年8月29日設立、代表取締役・谷本秀一氏が率いる予約システム開発企業で、コントロールグループ株式会社の持株会社体制のもとで事業を行う。本社は東京都港区港南（品川インターシティB棟5階）。創業当初から「日本発のITサービスを作る」という目標のもと、世界各国のウェブサービスを研究し、多言語化や全世界タイムゾーンに対応したサービスを展開、提供するITサービスは既に世界85ヶ国以上で使われている。日本国内においても「インターネット技術」を使いこなせる層とそうでない層との間に大きな格差「デジタルデバイド」が生じ、特にIT人材の確保が難しい中小企業においては解決し難い大きな課題であるという社会課題を解決したいという強い想いから、2014年に総合予約管理システム「RESERVA」をリリースし、現在RESERVAは累計35万社の導入実績を有する国内最大級の予約システムに成長、官公庁・自治体・大学を含めた35万のユーザー企業と3,000万人の予約者に支えられている。提供するのは予約を処理するだけのシステムではなく数千万人の予約を安定的に処理するインフラストラクチャーであり、システムの安定的な稼働性と継続性を重視、事業規模・ITリテラシー・利用環境を問わず誰もが安心して使える安全なサービスを創り上げることを目指す。市区町村・大学・企業向けコロナワクチン予約システムの提供、RESERVA Payment、API連携機能の提供などを経て2024年にサービス開始10周年を迎えた。湘南ベルマーレ（Jリーグ）、長野VCトライデンツ（Vリーグ）のオフィシャルスポンサーとして地域社会とも連携し、サステナビリティにも取り組む。

＜概要＞
予約システム「RESERVA」および社内各部門における運用・業務プロセスを、自動化・最適化によって仕組み化し、人が行っている作業を減らしたり、なくしたりすることをミッションとするポジションです。
「AIを使える人」が欲しいのではありません。
「AIが動ける環境とワークフローを設計し、自動で回る仕組みを作れる人」を求めています。
複数のSaaSをAPIやWebhookで連携し、手作業を自動化する仕組みを構築した経験のある方がフィットします。

＜仕事内容＞
このポジションでは、当社プロダクトおよび社内全体の運用・業務フローを分析し、人が行っている作業や判断プロセスを分解して、自動で動く仕組みへ再設計し、実装まで一貫して担当します。
現場の手作業や属人的な運用ルールを洗い出し、AIを活用してスクリプトやツール連携を組み合わせてプロセス全体を再構築します。
複数のSaaSや開発ツールを対象に、APIやWebhookを用いてデータ連携・イベント処理・通知フローを統合し、自動化基盤やワークフローを構築するとともに、AIと自動化ワークフローが安全に回る運用環境を整備します。
単なる運用担当ではなく、技術と自動化によって組織全体の生産性を底上げする役割を担うポジションです。

＜開発環境＞
言語：Python / TypeScript
自動化：n8n / GitHub Actions / 各種ワークフロー基盤
※特定のツールの使用経験ではなく「課題に応じて選定できること」を重視します

以下のうち2つ以上当てはまる方
1. 業務自動化により具体的な工数削減・人数削減を実現した実績
2. 複数のSaaSや内部ツールの構造を理解し、API、Webhook、ワークフロー連携で仕組みを組んだ経験
3. DevOps的な思考と技術スタックに馴染みがあること
4. 特定のツール（n8n、GitHub Actions、Zapier等）に依存しない自動化能力
5. 複雑な運用フローを読み解き、改善・削減・標準化できる力
6. スクリプトを書いて「AIにアクションさせる」レベルの技術理解

• 人が手でやっている作業を「仕組みで消す」ことが好きな人
• 特定ツールのオペレーターではなく、課題分解から自動化設計、実装まで完遂できる人
• Biz、CS、開発、SRE など、組織横断で動ける調整力をお持ちの人
• エンジニアリングを使って 「人の作業時間」を劇的に減らした実績がある人

＜このポジションで得られるもの＞

• AIを活用した自動化基盤の立ち上げ経験
• プロダクト運用・BizOps・SRE領域を跨いだ横断的な影響範囲
• アーキテクチャ選定から、改善成果の可視化まで主導できる裁量

書類選考 ⇒ 面接(2~3回) ⇒ オファー