事業推進（BizOps／事業企画）（LegalBrain）

弁護士ドットコム株式会社は、国内弁護士の67％が登録する日本最大級の弁護士・法律ポータルサイト「弁護士ドットコム」を運営する上場のリーガルテック企業。「人にやさしいサービスをつくる」ことを創業から続くオリジンとし、最新のテクノロジー×リーガルデータで「次の常識をつくる」ことを掲げる。「弁護士ドットコム」は無料で弁護士に法律相談ができるQ&Aサービスと、取扱分野や営業時間・支払い方法など様々な条件で弁護士を探せる弁護士検索を提供し、プレミアムサービスでは専門家の回答が見放題になる。日本で初めて主務官庁によって電子署名法上の「電子署名」に該当することが確認されたクラウド型電子署名サービス「クラウドサイン」は電子契約ツールベンダーシェア国内No.1（富士キメラ総研「ソフトウェアビジネス新市場2025年版」2024年度実績）で、グレーゾーン解消制度の活用や規制改革推進会議への参加などを通じてクラウド型電子契約の社会実装に大きく貢献したリーディングカンパニーであり、愛媛県今治市をはじめ多くの地方自治体に導入されている。統合型・法務AIエージェント「LegalBrain エージェント」など革新的なリーガルサービスを開発し、初のユーザーカンファレンス「弁護士ドットコム PARADIGM 2026」や「BUSINESS LAWYERS AWARD 2026」を開催。運営するニュースメディアは社会的話題の法律的論点を弁護士の解説とともに発信し、Yahoo!ニュース等にも配信される。

■仕事概要
独自データベース「Legal Graph」に生成AIを組み込んだリーガルAI「LegalBrain」事業で、事業成長を止めている構造的な課題を自ら見つけ出し、仕組み化して解消する事業推進ポジションです。PMFからグロース・標準化フェーズへ移る中、商談・契約情報の散在、属人的なフォーキャスト、受注後のアカウント発行やセキュリティ審査の個別対応などの課題に対し、マーケ・IS・FS・CS・PMMの責任者と連携しながらKPI管理と改善サイクルをリードします。日々のオペレーションを回すのではなく、回さなくても済む状態・仕組みをつくることがミッションです。

■仕事の詳細

• 受注〜契約〜アカウント発行〜利用開始〜請求までの業務フロー構築（プロセスの標準化・自動化、関係部門の役割分担とSLAの定義、セルフサーブ化など）
• マーケティング、IS、FS、CSとの横断連携による施策推進
• 営業活動データの収集・集計・可視化
• 計数管理、各種KPI（商談化率・成約率・リード品質・稼働率など）のモニタリングと改善提案、月次レビュー用ダッシュボード・報告資料の整備
• 予算達成に向けた営業戦略立案・実行サポート（目標設定〜進捗管理〜改善施策の推進）
• 顧客のセキュリティ審査を停滞させない部門横断フローの構築（チェックシートの一次受付と設問の切り分け、振り分けルール整備、過去回答の蓄積・再利用、進行管理など）
• 関連子会社とのシナジー最大化のための業務設計
• 帳票作成など手作業の排除、生成AIを前提とした営業業務の再設計
• 販売基盤となるSFA/CRMの管理・改善立案・実行
• 各部門責任者とのディスカッションによる課題抽出・優先順位付け・施策検討

【配属・体制】

• LegalBrain事業本部 Business部 事業推進チーム

【使用ツール・環境】

• Salesforce（商談・契約管理、レポート／ダッシュボード）、Notion、Slack、Google Workspace、生成AI（Claude・Gemini等）、Figma（業務フロー図）

• 営業企画・事業企画・セールスオペレーションなど、業務プロセスの設計・改善を担った経験（3年以上）
• SFA／CRMの運用・業務改善経験または深い知識を保有していること
• データを用いて課題を特定し、改善策の立案から実行までを担った経験

※職種は不問です。営業企画、経営企画、業務改善、情報システム、事業開発、コンサルティングなど、どのような肩書きの下でのご経験でも構いません。

• Salesforceの管理者経験（オブジェクト設計、フロー、レポート／ダッシュボード、外部連携の理解）
• 生成AI／LLMを業務プロセスに組み込んだ経験
• 販売管理・請求・決済のドメイン知識や業務運用経験
• SaaSプロダクトのプロビジョニング、テナント・権限管理の運用設計経験
• ドキュメンテーションスキル（業務フローやルールを、他者が運用できる形に文書化できること）
• リーガルテック・法務領域への知見や関心

• 属人的な対応を放置せず、再現性のあるフローやルールに落とし込める方
• 多くのステークホルダーを巻き込み、愚直に実行できる高いコミュニケーション能力と実行力
• 曖昧な状況や未整備な業務を、構造化・言語化・仕組み化することが得意な方
• 「できない」と止めるだけでなく、「どうすれば進められるか」を考えて代替案を出せる方
• 企画で止まらず、自ら手を動かして実装・定着まで持っていける方
• 立ち上げフェーズの不確実性を楽しみ、自ら役割を広げていける方