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開発-Forward Deployed Engineer(FDE)

新着掲載開始日 2026年10月15日

ソフトウェアエンジニア(エンジニア)正社員インターネット・Webサービス

この求人のポイント

  • 提示年収の下限800万円は、当サイトに掲載中のエンジニアの求人483件のうち上位14%に入ります。
  • 年収の幅が800〜1,400万円と広く、これまでの経験によって提示額が大きく変わる求人です。
  • 従業員51〜100名の非上場企業です。
  • 株式会社Channel Corporationは、この求人のほかに9件を募集しています。

掲載データをもとに当社が整理したものです。選考の通りやすさや社風は、担当にお尋ねください。

企業情報

株式会社Channel Corporationは、韓国発のAIビジネスメッセンジャー「チャネルトーク(Channel Talk)」を日本で展開する外資系スタートアップ。日本法人の代表は日本代表取締役 崔 在鎔氏、本社は東京都千代田区麹町(半蔵門PREX North 13F)。拠点は東京・ソウル・ニューヨーク。ミッションは「企業と顧客の間にあるコミュニケーションの問題を解決する」。グローバルで22〜24万社超、日本国内で2万アカウント超が利用し、B2B企業としてアジアでも最速水準で成長。ARRは約40億円規模(2024年1月時点)、サービス継続率98%。採用ページではARR100億円を目標に掲げる。日本法人の従業員は56名(2026年10月の打ち合わせ時点)。採用はLeverで管理し、ダイレクトリクルーティングも並行実施。

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株式会社Channel Corporationは、韓国発のAIビジネスメッセンジャー「チャネルトーク(Channel Talk)」を日本で展開する外資系スタートアップ。日本法人の代表は日本代表取締役 崔 在鎔氏、本社は東京都千代田区麹町(半蔵門PREX North 13F)。拠点は東京・ソウル・ニューヨーク。ミッションは「企業と顧客の間にあるコミュニケーションの問題を解決する」。グローバルで22〜24万社超、日本国内で2万アカウント超が利用し、B2B企業としてアジアでも最速水準で成長。ARRは約40億円規模(2024年1月時点)、サービス継続率98%。採用ページではARR100億円を目標に掲げる。日本法人の従業員は56名(2026年10月の打ち合わせ時点)。採用はLeverで管理し、ダイレクトリクルーティングも並行実施。

本社所在地
〒102-0083 東京都千代田区麹町2-3-2 半蔵門PREX North 13F
設立
2016年1月10日(日本法人。PR TIMES記載)/韓国本社は2014年1月
従業員数
56名(日本法人・2026年10月打ち合わせ時点)
上場区分
非上場
業界
インターネット・Webサービス
企業サイト
channel.io/ja

仕事内容

事業概要

チャネルトークは「企業と顧客の間にあるコミュニケーションの問題を解決する」をミッションに、顧客といつでもどこでも会話ができる環境を作る「顧客理解するためのAIエージェント」を提供しています。CRMデータを元にした問い合わせ対応の設計やAIを活用した問い合わせ対応業務の自動化を通じて、CS対応の効率化から顧客体験の向上までチャネルトーク1つで解決します。

現在は日本、韓国、アメリカで展開をしています。240,000以上の企業に利用されており、B2B企業の中では、アジアで最も早い水準で成長をしています。

なぜ募集するのか

Enterprise顧客の増加に伴い、より高度な導入支援・AI活用設計・技術伴走が求められるようになっています。

その中で、顧客現場に深く入り込み、技術面から導入・実装・活用をリードするForward Deployed Engineer(FDE)ポジションを新たに募集します。

FDEは、顧客とプロダクトを繋ぐ“技術アンカー”として、Enterprise顧客の成功とプロダクト進化の両方に関わる重要な役割です。
■業務内容
Forward Deployed Engineer(FDE)は、Enterprise顧客の現場に深く入り込み、技術的な実装・業務設計・AI活用をリードするポジションです。

単なる導入支援ではなく、顧客課題を構造的に理解し、プロダクト・AI・オペレーションを組み合わせながら、顧客のCustomer Experience変革を技術側から推進します。

また、顧客現場で得られた知見をProduct / Engineeringチームへ還元し、プロダクト改善のフィードバックループを加速させる役割も担います。

具体的な業務

  • Enterprise顧客への技術的導入支援・実装推進
  • 顧客業務に合わせたAI活用・CRM運用設計
  • API / Webhook / 外部システム連携支援
  • PoC(Proof of Concept)の設計・推進
  • 顧客課題の整理・構造化および技術的ソリューション提案
  • Product / Engineeringチームへの顧客フィードバック連携
  • Sales / CSM / Product / Engineeringとのクロスファンクショナル連携
  • AI Nativeな業務改善・オペレーション設計支援
  • Enterprise Dealでレガシーから最新SaaSまでを含めた技術やセキュリティ観点での提案・伴走

■このポジションの魅力
最先端の「AIネイティブな」キャリア

  • AI Native SaaSにおけるEnterprise導入の最前線を経験できる
  • 顧客だけでなく、プロダクト進化にも直接関われる
  • 「導入支援」ではなく、「顧客変革」を技術側から推進できる
  • 日本市場立ち上げフェーズの中核メンバーとして大きな裁量を持てる

必須条件

  • SaaS / IT業界におけるEnterprise顧客対応経験(Presales / Solution Engineer / Technical Consultant / CSM 等)
  • 顧客課題を整理・構造化し、技術的観点から解決提案を行った経験
  • API / システム連携に関する基本理解
  • 社内外のステークホルダーを巻き込みながらプロジェクトを推進した経験
  • 高いコミュニケーション能力およびファシリテーション能力

歓迎条件

  • Enterprise SaaSの導入・実装支援経験
  • SQL / Python / API利用経験
  • CRM / CX / AI領域への理解
  • AIツール(ChatGPT / Claude等)の業務活用経験
  • Product Feedback / Product Improvementへの関与経験

募集要項

給与(原文)
■想定年収:800万円〜1400万円(求人ページ記載のレンジ)
勤務地
■所在地:東京都千代田区麹町2-3-2 半蔵門PREX North 13F(半蔵門)

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フォーム入力も経歴書も不要です。「開発-Forward Deployed Engineer(FDE)」について聞きたいとLINEで送っていただければ、担当(松岡)が直接お返事します。質問だけ・情報収集だけでもかまいません。

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まだ転職を決めていない段階でもかまいません。経歴書のご用意は不要です。この求人の背景や求められている経験など、公開情報にないところからお話しします。

「電話で軽く話を聞きたい」は日程を決めずに、こちらから折り返す形です。ご希望の時間帯だけ伺います。

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この求人を担当するエージェント

松岡 良次

株式会社エージェントベスト代表。大手人材会社およびスタートアップ人材企業にて、IT・スタートアップ・メガベンチャー企業の採用支援に従事。独立後はIT・スタートアップ・コンサル領域に特化し、20〜30代のキャリア支援を行う。(厚生労働大臣許可 13-ユ-316964)

想定年収800〜1400万円 LINE この求人に応募する