akippa国内事業責任者（Head of akippa Japan）

■仕事概要
■ミッション
◆akippa国内事業を「数十億GMV」から「数百億GMV」へ引き上げる。
「国内akippa事業をどう伸ばし、どう健全に運営するか」に経営レベルで責任を持ち、プロダクト・エンジニアリング・営業・マーケティング・カスタマーサポートを全方位で束ねて、国内事業の成長と収益に責任を持っていただきます。
■募集背景
現在、akippa国内事業の統括は副社長COOが担っています。一方で、今後のCOOの中心的な問いはグループ経営・海外事業へ移っていきます。そのため、国内事業の統括ロールを分離・承継する必要があります。
また、国内事業には従来「供給（サプライ）獲得」を軸とした成長モデルの延長線がありましたが、次の成長フェーズでは供給だけでは不十分であり、プロダクト・エンジニアリング・営業・マーケティング・カスタマーサポートを横断して事業全体を設計・運営できる責任者が不可欠であるという結論に至りました。
そこで、国内akippa事業のトップラインと収益に責任を持ち、事業をひとつのP/Lとして運営する国内事業責任者を招聘したいと考えております。
■職務内容
akippa国内事業の事業戦略・成長戦略の策定と実行
国内事業の業績責任（GMV・売上・稼働率・収益性）のオーナーシップ
需要と供給のバランス調整（需給マッチングの最適化）
需要だけが先行しても「停められない」体験を生み、供給だけが先行しても稼働しない在庫を抱えることになります。エリア・時期・時間帯の単位で需給の状態を可視化し、どちらかに偏らない状態をつくり続けることが本ポジションの中核責任です
具体的には、供給獲得の量とペース、解約・品質対策、需要獲得施策の強弱や価格・在庫の運用を、需給バランスの観点から統合的に調整します
エンジニアリング組織の統括（開発計画・リソース配分・開発生産性の向上／CTO・CPOとの協働）
供給（駐車場）の獲得・維持・品質を一体のKPIで統括し、ネットワーク密度（フィジカルドミナンス）を構築
新規供給形態（新しい供給ソース・提携スキーム等）の開発と展開
営業組織のマネジメントと生産性向上（オペレーション設計・KPIマネジメント）
需要成長に向けたマーケティング施策の要件定義と、CMO／マーケティング組織との協働
カスタマーサポート組織の統括（応対品質・CS指標の改善、オペレーション設計、自動化・AI活用の推進）
事業企画機能の立ち上げ・強化（事業計画、KPI設計、投資判断のための分析基盤）

• コンシューマー向けインターネットサービスにおいて、GMV（または売上）を数十億円規模から数百億円規模へ成長させた経験
• 事業責任者・事業部長・カントリーマネージャー等として、P/Lに責任を持って事業を運営した経験
• プロダクト・エンジニアリング・営業・マーケティング・カスタマーサポートのうち複数領域を横断してマネジメントした経験（いずれかの深い専門性＋他領域を理解し議論できる幅）
• KPI設計とデータに基づく意思決定を組織に浸透させた経験
• 経営層・機能別責任者との折衝、経営会議レベルでの意思決定への関与経験
• 100名規模以上の組織マネジメント経験（マネージャー層の育成を含む）

• マーケットプレイス型（two-sided platform）／シェアリングエコノミー事業の成長経験（供給側・需要側の両面設計、需給バランスの調整）
• リアルアセット・店舗・拠点等を伴うオフラインオペレーションを含む事業の運営経験
• フィールドセールス／インサイドセールス組織の設計・生産性改善の経験
• 事業企画・経営企画機能の立ち上げ経験
• 開発組織（エンジニアリング）と連携し、開発計画・リソース配分・開発生産性の改善をリードした経験

カスタマーサポート／T&S組織の運営・品質改善の経験
事業のDX化・オペレーション自動化／AI活用の推進経験

• akippaのMission・Vision・Valueに共感できる方
• 供給・需要・プロダクトのいずれかに偏らず、

需給バランスと事業全体の最適から逆算して優先順位を決められる
方

• 自ら現場に入って数字を作りきる実行力と、仕組みで再現性を作る設計力を併せ持つ方
• 機能別CxO（COO・CPO・CMO・CTO）と対等に議論し、意思決定の責任所在を尊重しながら前に進められる方
• 0→100のフェーズを知り、そこに向けた仕組みと組織を作ることに面白さを感じられる方