掲載データをもとに当社が整理したものです。選考の通りやすさや社風は、担当にお尋ねください。
株式会社Belongは、伊藤忠商事の社内ベンチャーとして2019年に事業を開始した、代表取締役社長・西村耕一郎氏が率いるリユーススマホ・タブレット企業。本社は東京都港区（業容拡大に伴い移転）、神奈川県座間市に日本最大級の座間オペレーションセンターを持つ。事業は2014年、米国でリユーススマホ市場のスタートアップが誕生しつつあった様子を目の当たりにした当時の伊藤忠駐在員の経験から始まり、当時の日本ではリユーススマホの認知度が低く事業開始は保留となったが、2017年のリユース市場の盛り上がりや端末の高価格帯化、端末機能進化の鈍化を受けて新たな可能性を感じ、2019年に時期は整ったと事業を始める決意を固めた。「自分の家族や友人など、大切な人に心から薦めたい商品やサービスを届ける」ことをミッションに、常に「正直であること」を信条として、中古だからこそ端末の状態を正直に伝え、チーム同士もお互いへの正直さを徹底する。世界中に広がる伊藤忠グループのネットワークを活かし、高品質な中古スマホ・タブレットを低価格で提供、生活・ビジネスに欠かせないITデバイスの再流通を促進することでSDGs・サーキュラーエコノミーに貢献する。売上高・販売数ともに創業初年度から約100倍近い成長を遂げ、市場成長（105〜120%）を大きく上回るスピードで創業から6年間成長を続けており、海外市場への挑戦も動き出している。座間市長の視察や小学生親子向けセンター見学会、中古タブレット利用実態調査、月刊誌Wedgeへの掲載など地域・社会との接点も多い。
株式会社Belongは、伊藤忠商事の社内ベンチャーとして2019年に事業を開始した、代表取締役社長・西村耕一郎氏が率いるリユーススマホ・タブレット企業。本社は東京都港区（業容拡大に伴い移転）、神奈川県座間市に日本最大級の座間オペレーションセンターを持つ。事業は2014年、米国でリユーススマホ市場のスタートアップが誕生しつつあった様子を目の当たりにした当時の伊藤忠駐在員の経験から始まり、当時の日本ではリユーススマホの認知度が低く事業開始は保留となったが、2017年のリユース市場の盛り上がりや端末の高価格帯化、端末機能進化の鈍化を受けて新たな可能性を感じ、2019年に時期は整ったと事業を始める決意を固めた。「自分の家族や友人など、大切な人に心から薦めたい商品やサービスを届ける」ことをミッションに、常に「正直であること」を信条として、中古だからこそ端末の状態を正直に伝え、チーム同士もお互いへの正直さを徹底する。世界中に広がる伊藤忠グループのネットワークを活かし、高品質な中古スマホ・タブレットを低価格で提供、生活・ビジネスに欠かせないITデバイスの再流通を促進することでSDGs・サーキュラーエコノミーに貢献する。売上高・販売数ともに創業初年度から約100倍近い成長を遂げ、市場成長（105〜120%）を大きく上回るスピードで創業から6年間成長を続けており、海外市場への挑戦も動き出している。座間市長の視察や小学生親子向けセンター見学会、中古タブレット利用実態調査、月刊誌Wedgeへの掲載など地域・社会との接点も多い。
働き方・勤務時間
福利厚生・手当
応募資格・経験
組織・カルチャー
業界（大分類）
■仕事概要
Belongについて
株式会社Belongは、伊藤忠商事の社内スタートアップとして、リユーススマートフォンの販売・買取・レンタル事業を展開しています。「大切な人に誇れる、次なる価値を届けよう。」をミッションに掲げ、成長市場であるリユース市場において、伊藤忠グループの経営資源とスタートアップの機動力を活かした事業展開を推進しています。
ビジネスオペレーション部 について
当社の事業成長を裏側から支え、ビジネスの勝率を極大化するための「戦略的実行部隊」です。私たちが目指すのは、単なる「ミスのない受発注管理」や「既存プロセスの維持」ではありません。営業生産性の極大化と顧客LTVの向上をミッションに、データとシステムを武器に、Belongの事業運営をテクノロジーで再定義する「仕組み化」のプロフェッショナル集団です。
「デバイスを売って終わり」ではなく、「デバイスを通じた経営改善」を価値提供するBelongにおいて 、構築するオペレーションそのものが、他社が真似できない最大の「競争優位性＝エコシステム」となります。
BizOpsマネージャー の募集背景
現在、2つの営業部（エンタープライズソリューション部
リユーストレーディング部）、前年比180%という驚異的なスピードで急成長を遂げています。しかし、ビジネスの拡大スピードに対して、既存のオペレーションの仕組み化が追いついていないのが現状です。
受発注業務の自動化、故障交換対応の効率化、営業アシスタントの業務効率化といった目の前のボトルネックを劇的に解消し、さらにその先の「ビジネスをスケールさせるための次世代インフラ」をゼロから再構築する必要があります。
そこで、テクノロジーとデータを駆使してビジネスの限界を突破する、攻めの「オペレーションマネージャー」を募集いたします。経営直結のポジションとして、全社最適なシステム投資の意思決定から、泥臭い現場の業務変革まで、圧倒的な裁量を持ってリードいただく、当社の未来を左右する重要な戦略ポジションです。
■業務内容
拡大し続ける取引量に対して、パンクしないスケーラブルなオペレーション戦略の策定やP/L管理を担い、前年比180%成長のスピードに耐えうるオペレーション部全体の戦略立案と組織マネジメントを統括します。
AIや自社アプリ、Salesforce等の社内システムを駆使・再構築することで、受発注対応や営業アシスタントの業務を徹底的に自動化・効率化し、残価データ等に基づく精緻な価格設計システムの構築や営業生産性を極大化するためのデータ基盤の整備を主導します。
故障交換対応の効率化をはじめとする顧客体験を徹底的に数値化し、デバイス管理の自動化やサービス改善を牽引することで、データをもとに「解約させない・ファンを増やす」LTV向上プロセスを構築します。
専門知識を持つセールスエンジニアチームと密接に連携しながら、高度な端末管理（MDM）やキッティングのテクニカルな価値を可視化し、営業部門の提案精度と成約率を引き上げるための「勝てる営業の型」を構築・標準化します。
営業、プロダクト開発、法務などの他部門と密接に連携する「事業推進のハブ」となり、現場の泥臭い課題解決から経営レベルのシステム投資判断まで、全社最適な業務プロセスのデザインと実行を強力にリードします。
想定されるキャリアパス
初期（入社後〜半年）
3つのチーム（SE、RevOps、Lifecycle Operations）の現状の業務・システムフロー、および前年比180%成長のボトルネック（受発注・故障交換など）を深く把握いただきます。
目の前の運用課題をクイックに改善・自動化しつつ、次世代のシステム再構築に向けたグランドデザインを策定。
中期（半年〜2年目）
部長候補として、レベニューおよびライフサイクル全体のオペレーション改革を主導。手作業を排した「徹底的な仕組み化」を完了させ、営業生産性と顧客LTVの向上を数値として証明する。
経営陣と直接対峙し、全社的なIT・システム投資や事業開発プロセスをリードする役割を担い、次期リーダー/マネージャー候補としての経験を積みます。
長期（3年目以降）
国内最高峰の「SaaS×ハードウェア」のBizOps/レベニューOps組織のトップとして、組織のP/L責任を担い、組織運営を牽引。
本ポジションの魅力
180%成長の歪みをハックする、圧倒的な「当事者裁量」と「場数」
大手企業のように完成されたレールを回すのではなく、急成長に伴うオペレーションのボトルネック（受発注の自動化や故障交換の効率化など）を、自らの手で紐解いていくエキサイティングなフェーズです。
変化の激しい環境下で、課題特定から仕組み化までを一気通貫で泥臭くやり切るという、他社の数年分に匹敵する圧倒的な『場数』を短期間で経験することができます！
経営に直結する「全社最適」のリードと圧倒的な裁量
単なる「バックオフィスの管理」に留まらず、AI、Salesforce、自社アプリ、残価データなど、あらゆるテクノロジーとデータを駆使して「ビジネスの勝率を上げる」ためのインフラをデザインします。
経営層や各部門長と直接対峙し、全社的なシステム投資や事業開発のプロセスをリードするプロフェッショナルとして、短期間で圧倒的な場数を踏むことができます！
日本発グローバル事業の「心臓部」を創り出すダイナミズム
中古デバイス市場という、将来性のある巨大な成長領域（サーキュラーエコノミー）において、最先端の「モノ×コト」の循環エコシステムを支えるオペレーションを構築します。
「組織を率いたい」「最先端のBizOps組織を立ち上げたい」というオーナーシップを満たせる環境であり、本格化するグローバル事業展開への参画は、キャリアを世界に広げる極めてユニークな経験が得られます！
法人向けビジネスにおける、BizOpsやRevOps、またはIT/システム部門でのマネジメント経験（3年以上）
Salesforce等のCRM/SFAの構築・再構築、またはAI/SaaS製品を駆使した業務自動化・プロセス改革を主導した経験
前年比大幅成長を遂げるスタートアップ、またはIT/SaaS業界等の変化の激しい環境で、自ら課題を特定し、仕組み化までやり切った経験
多層的なステークホルダー（経営層、営業、エンジニア、現場スタッフ）を巻き込み、良好な関係を構築できるコミュニケーション力
セールスエンジニア組織のマネジメント、またはMDM（端末管理システム）やキッティング、LCMに関する知見
物流、サプライチェーンマネジメント（SCM）に関する知識、または業務改善経験
通信キャリア業界、IT通信、モバイルデバイス/PC関連、またはリユース業界における知識や実務経験
ビジネスレベルの英語力、または将来的なグローバル展開への貢献意欲
当社のミッションに共感し、新しいビジネスモデルや価値創造に積極的にチャレンジできる方
論理的思考力と戦略的視点を持ち、複雑なボトルネックをデータに基づいて紐解ける方
「仕組み化」と「自動化」に強い情熱を持ち、現場へのリスペクトを忘れずに伴走できる方
新しい知識や情報を積極的に吸収し、自身の成長を追求できる方
書類選考 -> 面接複数回(3~4回) + リファレンスチェック -> オファー面談
採用コンテンツ（10分でわかる、Belong法人事業部門！）
Entrance Book
※変更の範囲：会社が定める範囲
LINEで相談する・応募する
フォーム入力も経歴書も不要です。「ToB03. BizOpsマネージャー（ビジネスオペレーション部）」について聞きたいとLINEで送っていただければ、担当（松岡）が直接お返事します。質問だけ・情報収集だけでもかまいません。
すでに友だちの方は②だけでかまいません（求人名が入った状態でLINEが開きます）。うまく開かないときは、LINEで ID @697nxhbt を検索してください。
「応募する」を押すと、転職支援サービスの申し込みフォームに進みます。企業へ直接応募するのではなく、担当エージェント（株式会社エージェントベスト）が企業へ推薦する形で選考が進みます。ご利用は無料です。
まだ転職を決めていない段階でもかまいません。経歴書のご用意は不要です。この求人の背景や求められている経験など、公開情報にないところからお話しします。
「電話で軽く話を聞きたい」は日程を決めずに、こちらから折り返す形です。ご希望の時間帯だけ伺います。
