掲載データをもとに当社が整理したものです。選考の通りやすさや社風は、担当にお尋ねください。
X Mile株式会社（クロスマイル）は、令和元年（2019年）創業のノンデスク産業向けプラットフォーム企業。物流、建設、製造、運輸、警備といったノンデスク産業は衣食住を支える社会生活のインフラであり決して衰退させてはならないとし、「働き手の不足」「労働生産性の低さ」という顕在化した問題を解決することで、従事者及び消費者の生活の質を向上させ社会に貢献し続ける（Dive Into The Future Through Digital Transformation.）。30年前は世界の企業価値トップ50に日本企業が32社入っていたのに現在は1社のみという危機的状況、起業家精神が薄れ経済が低迷する「ゆでガエル現象」、今後20年間で1,428万人減少する生産人口といった課題認識のもと、いつの時代もイノベーションの担い手はハングリーな新興企業から生まれているとして、日本経済の活力を取り戻すために新しい産業を生み出し、次世代のリーダーを育て、歴史に残るメガベンチャーを目指す。HRプラットフォーム事業を通じて全国3万以上の事業者と取引し、累計120万人以上の求職者が登録する日本最大級のノンデスク業界専門人材プラットフォーム「クロスワーク」を運営、独自の顧客データベースを活用して業界特化型ソフトウェア・AI開発やM&A・事業承継支援へと事業を拡大。創業当初から会社をあげて起業家精神を持った人材を育て、「挑戦意欲のある人が入社するなら、X Mile」と言われる企業を目指し、LOGISTICS TODAYや日刊工業新聞にも掲載された。
X Mile株式会社（クロスマイル）は、令和元年（2019年）創業のノンデスク産業向けプラットフォーム企業。物流、建設、製造、運輸、警備といったノンデスク産業は衣食住を支える社会生活のインフラであり決して衰退させてはならないとし、「働き手の不足」「労働生産性の低さ」という顕在化した問題を解決することで、従事者及び消費者の生活の質を向上させ社会に貢献し続ける（Dive Into The Future Through Digital Transformation.）。30年前は世界の企業価値トップ50に日本企業が32社入っていたのに現在は1社のみという危機的状況、起業家精神が薄れ経済が低迷する「ゆでガエル現象」、今後20年間で1,428万人減少する生産人口といった課題認識のもと、いつの時代もイノベーションの担い手はハングリーな新興企業から生まれているとして、日本経済の活力を取り戻すために新しい産業を生み出し、次世代のリーダーを育て、歴史に残るメガベンチャーを目指す。HRプラットフォーム事業を通じて全国3万以上の事業者と取引し、累計120万人以上の求職者が登録する日本最大級のノンデスク業界専門人材プラットフォーム「クロスワーク」を運営、独自の顧客データベースを活用して業界特化型ソフトウェア・AI開発やM&A・事業承継支援へと事業を拡大。創業当初から会社をあげて起業家精神を持った人材を育て、「挑戦意欲のある人が入社するなら、X Mile」と言われる企業を目指し、LOGISTICS TODAYや日刊工業新聞にも掲載された。
働き方・勤務時間
応募資格・経験
事業フェーズ・仕事の性質
勤務地・通勤
プロダクト・事業モデル
システム・技術領域
■業務内容
■概要
私たちが目指すカスタマーサクセスは、日本のノンデスク産業を動かす「伴走者」です。 お客様が当社のSaaSを最大限に活用して成果を出せるよう導入・運用を支えることと、お客様の事業成長に合わせて追加機能・上位プランを提案し活用範囲を広げていくことの両方を担います。 たとえば、「この機能を使えば、これまで数時間かかっていた配車計画の業務が数分で終わるようになりますよ」と定着を支援し、成果が出たら「次は請求・案件管理もデジタル化しましょう」と次の一手を提案する、そんな支援を行います。 新規開拓はフィールドセールスが担当し、本ポジションは既存顧客を担当します。
■具体的な仕事内容
■ポジションの魅力
応募要項
下記（1）～（3）のいずれかの経験をお持ちの方
（1）カスタマーサクセス業務経験
（2）ITコンサルティング、またはプロジェクトマネジメント（PM）の経験
（3）無形商材の法人営業経験2年以上（新規・既存深耕いずれも可）
私たちは、お客様の成功を第一に考え、自ら課題を見つけて行動できる、そんな仲間を求めています。
■顧客志向性
■当事者意識
やり抜く力
■学習意欲
成長意欲
■共感性
洞察力
【1日密着】フィールドセールスの1日に迫る！お客様の課題解決に挑む舞台裏とは
★X Mileの働き方や雰囲気などイメージいただけるかと思いますので是非ご覧いただけたらと思います。
https://www.youtube.com/watch?v=To-zMeatak0
備考
リファレンスチェックを行う場合があります。
LINEで相談する・応募する
フォーム入力も経歴書も不要です。「【福岡】SaaS_カスタマーサクセス」について聞きたいとLINEで送っていただければ、担当（松岡）が直接お返事します。質問だけ・情報収集だけでもかまいません。
すでに友だちの方は②だけでかまいません（求人名が入った状態でLINEが開きます）。うまく開かないときは、LINEで ID @697nxhbt を検索してください。
「応募する」を押すと、転職支援サービスの申し込みフォームに進みます。企業へ直接応募するのではなく、担当エージェント（株式会社エージェントベスト）が企業へ推薦する形で選考が進みます。ご利用は無料です。
まだ転職を決めていない段階でもかまいません。経歴書のご用意は不要です。この求人の背景や求められている経験など、公開情報にないところからお話しします。
「電話で軽く話を聞きたい」は日程を決めずに、こちらから折り返す形です。ご希望の時間帯だけ伺います。
