アップセルテクノロジィーズ株式会社

会社概要

アップセルテクノロジィーズ株式会社（Upsell-Technologies Inc.）は、2003年10月1日創業・2004年1月28日設立の、「世界中の声をAIで科学する（AI science for voices around the world）」を掲げるインサイドセールス・AI企業。本社は東京都豊島区西池袋（陸王西池袋ビル6階）、資本金1,436,886,250円（払込資本総額）。代表取締役CEO グループ会長と代表取締役CFOの体制で、東京（神田三崎町、西新宿）、福岡、熊本、札幌に拠点を持ち、フィリピン・セブの子会社UPSELL-TECHNOLOGIES PHILIPPINES, INC.と米国トーランスにも拠点を置く。創業以来20年以上、一貫してコールセンターを中心としたインサイドセールス事業を展開し、累計8,200社を超える顧客の営業課題を解決するため、あらゆるセールスプロセスの品質を高め顧客満足度の向上と事業規模拡大に貢献してきた「声にまつわるビジネス」の専門集団。22年間蓄積されたリアルなVoicedataやKnowledgeを活用した独自AIライセンス「PUT」による和製AIオペレーター（商標登録6796639）・和製デジタルヒューマン（商標登録6787248）を開発・提供し、BPO業界における独自のポジショニングで次世代AIなどのテクノロジーを駆使してゲームチェンジを起こすことを目指す。東海東京証券がAIオペレーター「miraio」を導入するなどの事例を持ち、グループにデルタマーケティング、eraDesign、pluszero、スリーコール、ダーウィンズなど。

事業内容

①インサイドセールス事業：マーケティング・戦略立案〜顧客獲得まで売上・利益に直結する一気通貫型の営業代行（インテントデータ活用、アポイント・商談代行、ターゲットリスト作成・ニーズ調査、インハウス型（常駐）対応）、休眠・既存顧客のニーズ発掘、通販特化のインバウンド・アウトバウンドコールによるLTVアップ支援。②PUT事業（AI開発・提供）：独自AIライセンス「PUT」を活用した和製AIオペレーター「miraio」・和製デジタルヒューマンの開発・提供、インサイドセールスの運用実績を基に独自開発したAI搭載型クラウドコールシステム。③BPO：オフィスの電話代行、世論調査、フィリピン子会社を活用した英語対応（24時間・365日）、旅行業法に則った旅行BPOサービス。

基本情報

本社所在地

〒171-0021 東京都豊島区西池袋5-26-19 陸王西池袋ビル6階 代表

設立

2003年10月1日

資本金

14億3,688万6,250円（払込資本総額）

代表者

高橋良太

従業員数

448名

上場区分

非上場

業界

専門・その他サービス

ホームページ

upselltech-group.co.jp

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