Platform事業 マーケティング（グロース担当）
新着掲載開始日 2026年10月11日
デジタルマーケティング（マーケティング）正社員インターネット・Webサービスリモート可
企業情報
株式会社COUNTERWORKS（カウンターワークス）は、2014年10月創業、代表取締役CEO・三瓶直樹氏が率いる商業不動産テック企業。資本金6.54億円（資本準備金含む）。買い物をする、遊ぶ、サービスを受けるなど意識せずともリアルの生活シーンには商業不動産とその借り手であるビジネスオーナーとの商いが無数に存在し人々の営みや経済を支えていることに着目し、すべての商業不動産をデジタル化し、もっと簡単に、もっと柔軟にすることで意志ある人々をさまざまな制約や不自由さから解放し、現在10兆円の市場がある商業不動産の世界に“新たな商い”を生み出すことを目指す。ミッションは「商いの新たなインフラをつくる。」で、商業不動産を取り巻くあらゆるステークホルダーの体験価値を向上させる。代表は2011年にフリークアウトの創業に1号社員として参加し2014年6月の東証マザーズ上場を経験して退職、創業した。経営チームにはLINEヤフー・Wantedly出身のプロダクト責任者、フューチャーアーキテクト・JINS執行役員（米国法人代表）を経た人材、オークファン執行役員CTO・LIXIL・OYO Japan出身者、THE CLIP創業者でオープンエイト執行役員CDOを経たCD(Design)O、ソフトバンク・Vertical SaaS企業執行役員・AI子会社立ち上げ経験者などが参画し、公認会計士の監査役が経営を支える。全メンバーがオーナーシップを持ちプロフェッショナルとして能力を高め行動し続けること、スピード感を持って多くのトライアル&エラーを繰り返して事業を前進させることをバリューとする。
- 所在地
- 〒141-0031 東京都品川区西五反田7-22-17 TOCビル 8F
- 従業員数
- 62名
- 上場区分
- 非上場
- 企業サイト
- counterworks.co.jp
仕事内容
■仕事概要
8.7万社以上のテナント、2.9万件以上のスペース、9.4万件以上の成約実績を持つ日本最大級の商業不動産マッチングプラットフォーム「ショップカウンター」で、既存テナント・オーナー企業との関係を深め、継続利用・活用拡大を推進するグロースポジションです。広告運用やSEOなど新規獲得担当と役割を分け、顧客との対話や利用データから課題を仮説化し、CRM施策として実行・検証しながら勝ち筋を型化・横展開して、マッチング数・GMVの最大化にコミットします。
■仕事の詳細
【顧客理解・課題特定】
- 既存テナント・オーナー企業へのヒアリング
- サービスの利用状況や事業課題の把握
- 顧客の声と利用データを組み合わせた課題の特定、仮説立案
【CRM施策の設計・運用】
- 顧客属性や利用状況にもとづくセグメント設計
- 配信対象・タイミング・訴求内容を含むCRMシナリオの企画
- メルマガ・LINE・SNSなど複数チャネルを使った情報発信
- 配信結果や顧客反応の分析・改善
【既存顧客への提案・活用支援】
- 顧客データにもとづく活用方法の提案
- 継続利用・利用拡大に向けた施策の実行
- 顧客支援プロセスの設計・改善
【データ分析・仕組みづくり】
- スプレッドシートやBigQuery等を用いたデータ集計・分析
- 施策結果にもとづく効果検証と次の仮説立案
- 有効だった施策の型化・横展開、関連部門と連携したオペレーション整備
必須条件
- 法人営業やカスタマーサクセスなどで顧客との関係構築に携わった経験があり、その経験を仕組み化・型化する仕事に広げたい方
- CRMや既存顧客向けマーケティングにおいて、セグメント設計から施策実行、効果検証まで行った経験
- スプレッドシート／Excel等を用いて顧客・利用・売上データを集計し、課題を整理した経験
- 数値の変化から要因を考え、仮説立案→施策実行→効果検証まで進めた経験
- 顧客との対話とデータ分析の両方に抵抗がなく、必要に応じて自ら手を動かせる方
※マーケティング・営業・CSとしての経験年数だけでなく、顧客データをどう分析し、どんな施策・業務改善につなげてきたかを重視します
歓迎条件
- CRM、SFA、MAツールなどを活用した顧客管理・施策運用経験
- メール、LINE、SNSなどを活用した顧客コミュニケーションの設計経験
- 営業活動や顧客支援プロセスの標準化・型化・効率化に取り組んだ経験
- KPI設計やファネル分析をもとに、施策の優先順位を判断した経験
- BigQuery、BIツール、SQLなどを用いたデータ抽出・分析経験
- GA4／GTM／Search Consoleなどの解析ツール利用経験
求める人物像
- 目の前の一社対応だけでなく、再現性のある仕組みづくりに関心がある方
- 数字を見て「なぜこの結果になったのか」を考え、仮説を立てることが好きな方
- 決まったやり方がない環境で、自ら業務の型をつくることにやりがいを感じる方
- 地道な改善を継続できる方／フィードバックを素直に受け取り、改善に活かせる方
- 営業・CSで培った「顧客に向き合う力」を、仕組みで多数の顧客を動かす仕事へ広げていきたい方
- カウンターワークスのビジョン・ミッションに共感できる方
募集要項
- 給与（原文）
- 当社規定による。
※ご経験・スキル、担っていただく役割を考慮し決定いたします。
- 勤務地
- 本社（東京）
※在宅勤務あり
【就業場所の変更の範囲】
会社の定める場所（自宅およびリモートワークを行う場所を含む）
- 勤務時間
- 【勤務時間】
・9：30～18：30（休憩1時間）
・週1～2日リモート可。それ以上の頻度となる場合には上司と相談の上決定。
【休日・休暇】
・完全週休2日制（土・日）
・祝日
・年末年始休暇
・夏季休暇（3日間）
・年次有給休暇
・慶弔休暇等
【時間外労働】
あり
- 休日・休暇
- 【休日・休暇】
・完全週休2日制（土・日）
・祝日
・年末年始休暇
・夏季休暇（3日間）
・年次有給休暇
・慶弔休暇等
- 福利厚生
- ・社会保険完備（健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険）
・ストックオプション制度
・産休/育休制度
・オフィスグリコの設置
・インフルエンザなどの予防接種
・書籍購入サポート
・勉強会等への費用サポート
【諸手当】
・交通費一律支給（上限3万円/月）
・宿泊出張手当
【受動喫煙対策】
屋内禁煙（ビル内に喫煙専用室あり）
■試用期間
原則3ヶ月間（期間中の労働条件に変更なし）
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この求人を担当するエージェント
松岡 良次
株式会社エージェントベスト代表。大手人材会社およびスタートアップ人材企業にて、IT・スタートアップ・メガベンチャー企業の採用支援に従事。独立後はIT・スタートアップ・コンサル領域に特化し、20〜30代のキャリア支援を行う。（厚生労働大臣許可 13-ユ-316964）
