ソリューション営業／クライアントサクセス（リーダー・リーダー候補）

株式会社プロクラは、住宅業界に特化したSaaSを展開する企業です。テクノロジーの力で家づくりにまつわる煩雑なやりとりを減らすことを掲げ、「プロクラ」「スマバース」「ホムホム」などのプロダクトを提供しています。注文住宅領域向けのSaaSで培った技術・顧客基盤・業界ナレッジを土台に、リフォーム・リノベーション領域での新規プロダクト立ち上げを進めています。2021年6月設立、東京都港区赤坂に本社を置き、従業員数は69名（2026年6月時点）です。

■仕事概要
住宅・建築業界の事業者と家づくりを検討する施主様をつなぐ提案体験プラットフォーム「プロクラ」で、新設するクライアントサクセスグループのリーダー／リーダー候補を募集します。自らプレイヤーとして成果を出しながらグループの立ち上げと推進を担い、導入後の活用支援にとどまらない「既存クライアントへのソリューション営業（深耕提案）」で1社あたりの提供価値と取引規模を伸ばすことがメインミッションです。

■仕事の詳細

• 既存クライアントへのソリューション営業：導入済みの大手ハウスメーカー・工務店に対し、活用状況や成果データをもとに課題を掘り下げ、追加導入・アップセル／クロスセルを提案
• アカウントプランの設計と社内横展開：経営層から店舗現場までのリレーションを構築してキーマンを開拓し、導入企業内の店舗・エリアへの横展開を設計・実行
• 「勝ち筋」の型化とグループへの浸透：個社の成功事例を分析し、深耕提案の型・営業プロセス・提案フォーマットを設計
• グループの立ち上げ・KPI設計・メンバー育成：目標／KPI設計、進捗管理と改善サイクル構築、チームビルディング・採用・育成、経営層と連携した事業計画の推進
• 顧客の声を起点にしたプロダクトへの還元：現場や経営層からのフィードバックを構造化して開発チームへ橋渡しし、機能改善や新機能を起案

※リーダー候補の方は、まずソリューション営業とアカウントプラン設計・横展開を中心に担当し、習熟に応じてグループの立ち上げ・マネジメント領域へ役割を広げていただく想定です。

【勤務地】

• 本社（赤坂）、東海支社（名古屋）、関西支社（大阪）、中四国・九州支社（福岡）のいずれか

• 法人営業のご経験 3年以上（BtoB営業／無形商材歓迎）
• 既存顧客への深耕営業／課題解決型（ソリューション）営業のご経験
• 社内外の関係者を巻き込みながら物事を推進した経験
• （リーダー）チーム運営・メンバー育成、またはKPI設計・数値管理の実務経験

• SaaS／IT業界での営業・カスタマーサクセス経験（アップセル／クロスセルの実績歓迎）
• エンタープライズ／大手企業向け営業の経験
• 新規事業・新規チームの立ち上げ経験
• 住宅・不動産業界での経験

• 顧客の課題に深く向き合い、伴走して成果を出すことにやりがいを感じる方
• 前例のない環境を楽しみ、走りながら考え、自ら仕組みをつくれる方
• プレイヤーとして成果を出しつつ、チームの成長にもコミットできる方
• 職種を越えて協働し、当事者意識を持ってゴールを取りに行ける方