フィールドセールス（エンタープライズ）

CX改善プラットフォーム「Sprocket」（Web接客・CDP・BI・AI）を提供。導入実績400社以上。従業員数は会社概要ページに記載がなく未確認。

■仕事概要
「おもてなしのデジタル化」を掲げ、累計450社以上のCX改善とデータ活用マーケティングを支援してきたSprocket（IPO準備中）で、大手企業のマーケティング部門を担当するフィールドセールスのプレイヤー職です。プロダクト単品ではなく、顧客の課題を起点にCDP・MA・BIの各プロダクトとコンサルティングを組み合わせた解決策を設計し、課題ヒアリングから複合提案、クロージングまでを自ら主導します。主軸は新規顧客の開拓で、担当領域の売上伸長を目標に持ちます。

■仕事の詳細

• 担当アカウントの選定と攻略方針の策定、商談機会の創出（インサイドセールス・マーケティングとの連携、自らのアプローチ）
• 顧客のビジネス状況、マーケティング課題、組織構造、意思決定プロセスのヒアリングと商談機会の見極め
• 提案の設計（CDP／MA／BIの組み合わせ、提供価値の定義、導入ステップの設計）、CS・開発と連携した提案資料の作成とプレゼンテーション
• 関連部署のキーパーソン・上長・経営層へのアプローチ、複数部門にまたがる意思決定の合意形成
• 見積・契約条件の交渉とクロージング、パイプライン管理と受注予測
• 受注後のカスタマーサクセスへの引き継ぎと、拡張提案に向けた関係維持

【取り扱う商材】

• Sprocket Personalize：MA／パーソナライズ（Web接客、アプリ、メール、LINEなどチャネル横断）
• Sprocket DataStudio：CDP（顧客データの収集・統合・加工・セグメント設計）
• Sprocket Insights：BI（顧客行動と施策効果の可視化、生成AIによる次の一手の提示）
• SproAgent：AIエージェント（分析・企画業務をAIが自律実行）
• コンサルティング：CX戦略設計、施策企画、運用改善の伴走

【体制】

• 営業組織7名（フィールドセールス3名、インサイドセールス2名、セールスサポート2名）、レポートラインは営業本部長

【働き方・環境】

• 出社義務なし、フルフレックス（コアタイムなし）。五反田オフィスは任意利用
• 顧客リサーチ、課題の構造化、提案資料の初稿、商談の振り返りにAIを活用

必須要件

以下のすべてを満たす方を対象とします。

• Web接客／MA／CDP／BI／CRO／Web解析などのCX改善・マーケティングテクノロジー領域における、法人向け営業またはコンサルティング経験（目安3年以上）
• 事業会社のマーケティング部門・デジタル部門・事業部門を顧客とし、顧客の課題を起点にソリューションを設計して提案した経験
• 大手企業に対し、複数部門・複数階層の関係者を巻き込んで提案・折衝・クロージングまで自ら主導した経験
• 直近においても自ら案件を持ち、個人の売上目標に対して達成責任を負ってきた方

歓迎要件

• CX改善・MarTech領域のプロダクトベンダーまたはコンサルティングファームで、大手企業への提案を担当した経験
• 年間1,000万円以上の案件を、新規顧客に対して受注まで主導した経験
• SaaSビジネスモデル（サブスクリプション、LTV、Churn）への理解
• EC・小売・金融・メディアなど、Web接客の主要業界に関する知見

求める人物像

• 自ら案件を持ち、数字を作ることに責任を持ちたい方。マネジメントや企画への転換ではなく、営業のプレイヤーとして専門性を高めたい方
• 目標に対して最後まで粘り、受注のために自分で動く量と工夫を惜しまない方
• 顧客の成功にコミットし、表面的なニーズではなく本質的な課題解決を追求できる方
• 複雑な状況を整理し、仮説を立て、社内外の関係者を巻き込んで提案を形にできる方
• 役職や立場にとらわれず、自身の考えに基づいて建設的に議論・提案できる方
• AIを日常的に使って自分の業務を改善しており、営業プロセスそのものをAIで変えていくことに関心のある方