株式会社Transleadは、2023年8月1日創業、代表・竹内将高氏が率いる、現場主導のCRM/SFAツール「Translead CRM」を開発・提供するSaaS企業。本社は東京都港区六本木（住友不動産六本木セントラルタワー9F）、資本金9億7,284万円（資本準備金含む）。数多くの企業の営業現場に向き合い続ける中で、「使いこなされないツール」が業務の停滞を招き本来の成果を阻害している現実を幾度となく目にし、現場の実態を無視した機能過多なCRM・SFAが営業効率を上げるどころかかえって非効率を生んでいたことから、「ならば、自分たちで“本当に使える”仕組みをつくろう」と自らの営業課題に向き合いゼロからCRMを開発した経験から生まれた。「現場で自然に使い続けられること」を第一に考え、直感的な操作性と柔軟なカスタマイズ性を追求し、営業現場に確かな「使いやすさ」と「成果」を届けることで、すべての営業組織の進化を加速させるパートナーであり続けることを掲げる。営業・開発・カスタマーサクセスなどの専門性を持ち寄ったチームが机上の理論ではなく現場に根ざしたプロダクト開発を大切にし、営業のDXを通じて企業の成長を支え日本の働き方をアップデートすることをミッションとし、営業に悩むすべての企業に強く前向きに売るための武器を届けたいと考える。さまざまな業種の企業に導入され、BOXIL Magazineに受賞インタビュー記事が掲載された。
■仕事概要
インドネシアの顧客に向けて、プロダクトが業務フローに組み込まれ継続的に利活用される状態を構築するカスタマーサクセス担当です。正社員数名の立ち上げフェーズで、CPO直下の開発陣と距離が近く、顧客の声をダイレクトに製品へ反映できます。将来的には海外顧客のニーズを技術仕様へ落とし込む「技術とビジネスの架け橋」として、マネージャー枠での活躍が期待されます。
■仕事の詳細
【オンボーディング支援（導入・運用定着）】
【プロダクト価値の最大化（フィードバック）】
【営業部門との連携】
【キャリアパス】
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