ヘルプデスク【コーポレート】

■仕事についての詳細
創業5年で評価額1,000億円超──次に目指すのは、1兆円と世界
2021年の創業以来、黒字経営を続けてきた弊社が、あえて資金調達に踏み切った理由。それは、日本の基幹産業をアップデートし、世界市場での競争優位性を確立する、その決意の表れです。創業から5年で、評価額は1,000億円を超えました。
次の目標は、企業価値1兆円。祖業の建設業を深化させつつ、三菱電機とのフィジカルAI共同開発、モーターメーカー・アスター社との資本業務提携による経営参画など、「AIネイティブな製造業」の実装が始まりました。業界特化AIエージェントの導入企業は累計1,500社を超え、そのフィールドは物流、卸・小売など他業界へも広がり続けています。
長きに渡って磨き続けてきた「ものづくり」という日本の誇りを、AIとロボティクスでさらに強固にし、世界市場へ。インターネット時代に停滞した日本経済を、AI時代に再興する。そして私たち燈も日本一・世界一の企業となり日本の希望の光となる。それが実現できた時、私たちが掲げる「日本を照らす燈となる」という使命は達成されます。
燈は第二フェーズに突入しています。これまで以上にダイナミックにビジネスを展開していく中で、働くメンバーにも多くのチャンスが巡っていきます。この環境下で大きな使命を背負い、私たちと一緒に歩んでいただける方を募集しています。文章だけでは語り尽くせない想いや業務について、ぜひカジュアル面談でお話しさせてください。
■業務内容
今回ご入社いただく方にはヘルプデスクとして、
以下のような業務をお任せしたいと考えています。
情報システムチームのメンバーとともに、
社員がノンストレスでIT機器を使用することができるよう、
環境整備や各種準備、手配をお任せします。
【具体的には】
PCキッティング
社員の各種アカウント管理
IT機器トラブルの対応
社内ITインフラの整理
など
一人一人の裁量が大きい環境となっていますので、
これまで培ってきたヘルプデスク担当のご経験を存分に活かせる環境です！
【体制について】
現在、情報システムチームには2名が在籍しています。
ご入社いただける方の得意領域に合わせて、各種業務を相互補完していきます。
【利用ツール・デバイス】
デバイス
Mac
Windows（Ubuntu含む）/ iPhone
Android
デバイス管理（MDM）
Jamf
LANSCOPE
GoogleWorkspace
ID管理・認証
GoogleWorkspace
Microsoft Entra ID
コミュニケーション・情報共有・業務管理
Slack
Notion
Box
Microsoft Teams
kickflow
インフラ管理
AWS
Google Cloud
Azure
求める経験・スキル
■募集背景
設立からわずか数年で急成長を遂げている当社は、組織が急速に拡大しており、
それに伴い、情報システム部門として新たに形にすべき仕組みや、
最適化の余地がある領域が急激に広がっています。
現在2名の情報システムチームの体制をより強固なものとし、
会社の成長スピードを支えるため、今回新たに3人目のメンバーを募集します。
変化に柔軟に対応し、共に強靭な情報システム体制を築いていただける方を求めています。
燈のヘルプデスクポジションの特徴
重要課題にゼロから挑む「 仕組みの構築 」
これから形にしていきたい重要度の高い課題が豊富にあり、
それらを自らの裁量と責任でゼロから構築できる面白さがあります。
決まった運用フローをなぞるのではなく、
自ら組織の理想像を描き、具現化していくことで、
組織の基盤を創り上げる手応えを感じられる環境です。
スピード感を持った「 継続的な改善 」
一度仕組みを作って終わりではなく、
組織の拡大に合わせて仕組みをアップデートし続けることが求められます。
現場のフィードバックを受けながら、自らの判断で迅速に改善サイクルを回し、
常に「最適」を追求し続けることができます。
多岐にわたる課題に向き合う「 サポート 」
当社の事業はコンサルティングなど多岐にわたるため、
解決すべきITの悩みもプロジェクトごとに様々です。
画一的な対応ではなく、一人ひとりの話を丁寧に聞き、
その状況に合わせた最適な解決策を一緒に見つけていく、
幅広いサポートが経験できます。
チームの「 分担体制 」
これまでは少人数で幅広く対応してきましたが、
今後はチーム体制としてそれぞれの得意領域を活かした役割分担を進めていくフェーズになります。チームとして円滑に連携できる仕組みを自ら提案・構築し、
組織全体のサポート力を高めていく手応えを感じられます。
燈株式会社について
燈株式会社は、「日本を照らす燈となる」という使命を掲げる、
東京大学発のAIスタートアップ企業です。
GAFAM5社の時価総額の合計が
日本の全上場企業約4,000社の時価総額の合計を上回る現代で、
AIを中心とする最先端テクノロジーで日本の産業をアップデートし、
GAFAMなどの世界のテクノロジートップ企業と
本気の戦いをする企業となることを目指しています。
2021年設立とまだ若い組織ながら、メンバー数は400名以上にまで拡大しているなど、
高い志を掲げ創業から急成長を続けてきました。
企業のDXパートナーとしてコンサルティングやオーダーメイド開発を行う「DX Solution事業」と、
AI SaaSプロダクトの展開を行う「AI SaaS事業」の二つの事業を展開しています。
最先端技術を産業特化で提供していくからこそ実現できる奥深くの課題解決を特徴としている会社
で、
当初は建設業界を中心にDX・AIソリューションを提供していましたが、
現在は建設業で培ったノウハウと技術をもとに、
製造業、物流業などの隣接する業界への事業拡大を積極的に進めています。
熱量の高いメンバーと、日本産業の発展を。そして日本一・世界一の企業へ
燈は「最高の夢を見させる」「最高の夢を実現する」環境です。
設立から間もない非常に若い会社ではありますが、
確実に日本の産業へインパクトを出し始めています。
代表の野呂を筆頭に、経営含めメンバー全員が、
本気で日本一、世界のトップになれると信じ
アツい気持ちでお客様の課題に真剣に向き合い取り組んでいます。
メンバー数はあっという間に400名以上になりましたが、
経営陣を含め全員密にコミュニケーションを取りながら業務に取り組んでいます。
今ご入社いただく方には、燈の将来の中心メンバーとして
組織を盛り上げる存在になっていただきたいと思っています！

セキュリティやネットワークに関する基本的な知識
キッティング作業や、社員からのIT機器の問い合わせに対して、自走して解決まで対応できる方

ヘルプデスクの実務経験（2年以上）
情報システム担当の実務経験
スタートアップ企業での就業経験

当社の使命、燈道に共感していただける方
変化に柔軟に対応し、自分自身も組織に対しても常にアップデートを図れる方
スタートアップ企業の事業成長スピードに理解があり、
自由度とセキュリティのバランスを取ったルール策定をしていただける方