株式会社オープンロジは、「物流の未来を、動かす。」をミッションに、EC事業者をはじめとするビジネスの物流負担を軽減すべく「物流×IT」で物流の自動化にチャレンジする物流プラットフォーム企業。倉庫を自社で保有せず、全国の倉庫パートナーと提携してその空きスペースを利用し、ユーザーと倉庫をつなぐプラットフォーム（Web上の管理画面）を独自開発して両者に提供する仕組みが特徴。「初期費用無料」「最短2分でWebで簡単登録」「固定費なしの従量課金制」という従来の概念を覆す形で物流アウトソーシングを提供し、13,000社以上の導入実績を持つ。ユーザーの業種はECやITサービス、オンラインゲームなど多様で、上場企業から個人事業主まで幅広い。正確さ・早さ・安さを同時にかなえるEC物流代行サービス「FulfillX（フルフィルX）」も提供開始した。
■仕事概要
物流プラットフォーム「オープンロジ」を利用中の法人顧客に対し、経営・事業課題の顕在化から戦略立案、実行まで一貫して伴走するカスタマーサクセスです。IP/Entertainment Goodsチームに配属予定で、主にVtuber事務所やYouTuber事務所などファンビジネス領域の顧客を担当します。システム導入に留まらず、SaaS・物流パートナーネットワーク・オペレーションの3軸を組み合わせて顧客の本質的な課題解決を目指します。
■仕事の詳細
※担当顧客数：企業規模により1～20社程度
【扱うサービス】
【組織構成・教育体制】
【プロダクト】
①深耕型の法人営業若しくは法人折衝のご経験(3年以上)
例：SaaS領域におけるカスタマーサクセス、人材紹介営業、広告・イベント営業、消費財ブランドのMD（マーチャンダイザー）等
※無形有形問いませんが、有形の方の場合、消費財領域におけるご経験を求めます。
②高いホスピタリティ
例：お客様の年間スケジュールを踏まえ、先見的に課題を予測し、先回りして打ち手を提案されてきたご経験 等
③データドリブンな動き
例：大量のデータからボトルネックを把握し、課題を特定して営業活動に生かしてきたご経験 等
複合的なソリューションを扱ってこられたご経験
例：システム×BPO
LINEで相談する・応募する
フォーム入力も経歴書も不要です。「カスタマーサクセス（IP/Entertainment Goodsチーム）」について聞きたいとLINEで送っていただければ、担当（松岡）が直接お返事します。質問だけ・情報収集だけでもかまいません。
すでに友だちの方は②だけでかまいません（求人名が入った状態でLINEが開きます）。うまく開かないときは、LINEで ID @697nxhbt を検索してください。
「応募する」を押すと、転職支援サービスの申し込みフォームに進みます。企業へ直接応募するのではなく、担当エージェント（株式会社エージェントベスト）が企業へ推薦する形で選考が進みます。ご利用は無料です。
まだ転職を決めていない段階でもかまいません。経歴書のご用意は不要です。この求人の背景や求められている経験など、公開情報にないところからお話しします。
「電話で軽く話を聞きたい」は日程を決めずに、こちらから折り返す形です。ご希望の時間帯だけ伺います。
