株式会社visumo（ビジュモ）は、2019年4月設立、代表取締役社長・井上純氏が率いるマーケティングプラットフォーム企業。本社は東京都渋谷区渋谷（青山ファーストビル）、資本金2億4,800万円。デジタルマーケティングのカルチャーを大きく変革したいという高い意識のもとに生まれ、「to collect, to create, to connect for the future」を掲げて、写真や動画といったアセットを有効活用するビジュアルマーケティングを推進する。スマートフォンやアプリの進化で誰もがクリエイターとなり生成AIで膨大なコンテンツが生み出される時代に、「読む」だけでなく無意識に「見る」ことから始まる顧客体験をより良いものにし、自社ブランドや商品に関する知識・熱量・愛情を消費者に最適に伝えられるよう伴走することを使命とする。導入実績は国内1,200社を超え（日本マーケティングリサーチ機構調べ・2024年7月期累計導入社数）、繊研新聞社ファッションECアワードを3年連続・4回受賞して殿堂入り。2026年1月にレビュープラットフォーム「ReviCo」のReviCo社と合併し、「visumo for AIO」などAI時代の取り組みも開始。三陽商会、吉野家、BEAMS、Coleman、QVCジャパン、SHIPS、キーコーヒー、鈴廣かまぼこなどの導入事例を持つ。
働き方・勤務時間
事業フェーズ・仕事の性質
キャリア・成長
業界（大分類）
システム・技術領域
【当社について】
当社は、消費者の“生の声”であるSNSでのUGC投稿、レビュー、動画を活用し、事業者様のECサイトの売上や顧客体験の向上に変える、「visumo」と「ReviCo」というソリューションを提供しています。
現在は、そこにAIを組み合わせ、レコメンド・検索・パーソナライズなど、データを使用し、お客様の事業成長をさらに後押しする領域へと事業拡大しています。
延べ1,200社の企業様にご導入いただいており、アパレル、食品、インテリア、観光事業など、幅広い業界のお客様のECやマーケティング施策でご活用いただいています。
【募集背景】
事業拡大に伴い、EC業界での実務経験を活かしながらカスタマーサクセスとしてのキャリアを築いていただけるポテンシャル採用を行っています。先輩カスタマーサクセスと連携しながら、段階的に担当範囲を広げていく成長環境です
【業務内容】
アシスタント業務からスタートしていただきます。
オンボーディング期間を経て、先輩カスタマーサクセスと連携しながら、徐々に担当範囲を拡大します。
等
【このポジションの魅力】
【使用ツール】
［Slack、Salesforce、Notion、zoom等］
選考フロー
［書類選考 → 一次面接 →二次面接→ 最終面接 → 内定］
※希望者はカジュアル面談可能です。
※カジュアル面談、一次選考はオンライン実施可能。以降は対面での実施となります。
LINEで相談する・応募する
フォーム入力も経歴書も不要です。「カスタマーサクセス（EC業界経験者向け／ポテンシャル採用）カスタマーサクセス（法人向け）」について聞きたいとLINEで送っていただければ、担当（松岡）が直接お返事します。質問だけ・情報収集だけでもかまいません。
すでに友だちの方は②だけでかまいません（求人名が入った状態でLINEが開きます）。うまく開かないときは、LINEで ID @697nxhbt を検索してください。
「応募する」を押すと、転職支援サービスの申し込みフォームに進みます。企業へ直接応募するのではなく、担当エージェント（株式会社エージェントベスト）が企業へ推薦する形で選考が進みます。ご利用は無料です（紹介手数料は採用企業負担）。
まだ転職を決めていない段階でもかまいません。経歴書のご用意は不要です。この求人の背景や求められている経験など、公開情報にないところからお話しします。
「電話で軽く話を聞きたい」は日程を決めずに、こちらから折り返す形です。ご希望の時間帯だけ伺います。
