株式会社RevComm（レブコム）は、2017年7月設立、代表取締役・会田武史氏（三菱商事出身）が率いる「AI × Voice × Cloud」のソフトウェア／データベース開発企業。資本金9億3,500万円（資本準備金含む）、社員303名（日本269名・インドネシア34名、2026年3月時点）。「コミュニケーションを再発明し、人が人を想う社会を創る」ことを掲げ、音声技術とAIによりコミュニケーションにおける摩擦をなくすことを目指す。法人向けサービス第一弾として、電話営業を可視化する音声解析AIを搭載したクラウドIP電話を開発・提供。経営陣はアクセンチュア出身の創業CTO、東工大・LINE出身の自然言語処理研究者、マッキンゼー・Google出身者、公認会計士などで構成され、元シスコシステムズ社長・楽天グループ副社長のアドバイザーも参画。AI技術でコミュニケーションを分析・研究する組織「レブコム・リサーチ」を持ち、ISO27001／ISMS認証を取得している。
＜仕事内容＞
同社SaaSプロダクト「MiiTel」のユーザー限定コミュニティ「＆MiiTel」（会員は導入企業の現場〜マネジメント層まで）の企画・運営をお任せします。ユーザー同士が運用ノウハウや悩みを共有し、"属人化しがちな活用を再現性のある成果"に変えていくための場づくりを推進していただきます。
＜具体的な業務内容＞
「＆MiiTel（アンドミーテル）」とは
＆MiiTelは、MiiTelを利用するユーザー同士が、日々のちょっとした疑問や工夫を気軽に共有しながら、より成果につながる活用方法を見つけていくオンラインコミュニティです。
「他社はどう使っているのか」「この設定で合っているのか」といった現場ならではの問いを起点に、実際の運用や活用ナレッジに触れ、MiiTelを自社の業務改善・事業成長に役立てていただくためのコミュニティとなります。
中は「トーク」「ニュース」「質問箱」「お役立ち情報」「はじめての方へ」というお部屋（カテゴリ）に分かれており、投稿促進・オンボーディング企画・キャンペーンなどを運営が仕掛けて活性化を図っている、という構造です。
参考記事）『ユーザーコミュニティ「＆ MiiTel」を開設しました！』
https://note.com/revcomm_miitel/n/n762f9151e48a
＜やりがい＞
★発足2年目で会員1000名達成を目指すフェーズに携われる、立ち上げ〜グロースの両方を経験できるポジション
BtoB SaaS業界、または顧客接点のある職種（カスタマーサクセス／インサイドセールス／マーケティング等）の経験
コミュニティ運営、または顧客向けイベント／エンゲージメント企画の経験
コンテンツ（記事・動画・資料等）の企画／制作の経験
データドリブンで、顧客エンゲージメント向上に取り組んできた方
ユーザー会やオンラインイベントの企画・運営経験
ユーザー会やオンラインイベントの企画・運営経験
コミュニティ活性化のKPI設計や数値分析の経験
ライティング／編集スキル
SaaS領域のカスタマーサクセスに関する知見
コミュニティマネージャーとして「場をつくり、育てる」ことにやりがいを感じられる方
ミッションビジョンへの共感
バリューの体現者であること
チームワークを重視して仕事を進められる方
論理的に物事を考えることが得意な方
柔軟さ・勤勉さを持ち、お客様を好きでいられる方
自己成長意欲が高い方
書類選考→面接（1〜3回）を予定しています。
※最終面接前にリファレンスチェックを実施しております。
LINEで相談する・応募する
フォーム入力も経歴書も不要です。「カスタマーマーケティング（コミュニティマネージャー） ※フルリモート可」について聞きたいとLINEで送っていただければ、担当（松岡）が直接お返事します。質問だけ・情報収集だけでもかまいません。
すでに友だちの方は②だけでかまいません（求人名が入った状態でLINEが開きます）。うまく開かないときは、LINEで ID @697nxhbt を検索してください。
「応募する」を押すと、転職支援サービスの申し込みフォームに進みます。企業へ直接応募するのではなく、担当エージェント（株式会社エージェントベスト）が企業へ推薦する形で選考が進みます。ご利用は無料です。
まだ転職を決めていない段階でもかまいません。経歴書のご用意は不要です。この求人の背景や求められている経験など、公開情報にないところからお話しします。
「電話で軽く話を聞きたい」は日程を決めずに、こちらから折り返す形です。ご希望の時間帯だけ伺います。
