CRM担当（マーケティングチーム）
新着掲載開始日 2026年10月11日
デジタルマーケティング（マーケティング）正社員インターネット・Webサービス
企業情報
株式会社トリファは、「パスポートとトリファだけで旅をする未来」を目指すトラベルテックスタートアップです。2020年11月に代表取締役の嘉名雅俊氏が創業し、2021年に海外eSIMアプリ「トリファ」をリリースしました。世界200以上の国と地域で使える「トリファ」は累計200万ダウンロードを突破し、VPN・海外旅行保険・ラウンジパス・ESTA申請サポートへとサービスを広げています。2026年6月にシリーズCで総額約50億円を調達し、累計調達額は約63億円です。東京都品川区（西五反田）に本社を置いています。
- 所在地
- 東京都品川区西五反田1-18-9 五反田NTビル4階
- 従業員数
- 50名（アルバイト含む）
- 企業サイト
- www.trifa.co
仕事内容
■仕事概要
世界200以上の国と地域で使える海外eSIMアプリ「トリファ」（海外eSIMアプリ ダウンロード数No.1・累計200万DL）で、「一度利用したお客様に次の旅行でも選んでいただく」リピート利用の拡大を担うCRM専任ポジションです。プッシュ通知・アプリ内メッセージ・メール・LINEを使ったCRM施策を、企画から効果検証まで一貫して担当します。リピート拡大は専任プロジェクトで毎週定例を持ち、経営層にも定点報告している事業の重点テーマです。
■仕事の詳細
- お客様の旅のタイミングに合わせたCRM施策の企画（購入前の後押し、渡航前・旅行後のリマインド、関連サービスの案内、2回目利用の促進、休眠顧客への再アプローチ等）
- プッシュ通知・アプリ内メッセージ（ポップアップ・カルーセル）・メール・LINEの使い分けと配信設計
- Brazeでのシナリオ・キャンペーン構築、テスト配信、公開前チェック
- BigQueryを用いた配信対象の抽出とセグメント設計
- ABテストや比較グループを置いた効果検証の設計、リピート関連KPIのモニタリングと改善
- 配信文面の作成・クリエイティブ制作のディレクション、アプリ仕様の確認など開発チームとの連携
【使用ツール・環境】
- Braze、BigQuery、GA4、Adjust（アプリ購買データ・GA4・Brazeの配信ログ・Adjustの計測データがBigQueryに集約）
- 配信しない比較グループを置いた効果検証が標準手順
必須条件
- toC向けサービスでのCRM施策の企画・運用経験（目安：2年以上。プッシュ通知・メール・LINE・アプリ内メッセージのいずれか）
- 施策の効果検証（ABテスト等）を設計し、結果をもとに改善した経験
- 「配信して終わり」ではなく、数値をもとに改善を回し、成果に責任を持つことにやりがいを感じられること
歓迎条件
- SQLを用いたデータ抽出・集計の経験
- BrazeなどのMAツールでシナリオ配信を構築・運用した経験
- アプリのCRM施策（プッシュ通知・アプリ内メッセージ）の経験
- 旅行・EC・サブスクリプションサービスでの実務経験
- 生成AIを使ってクリエイティブ制作や分析を効率化した経験
求める人物像
- 新しい施策・媒体に好奇心を持ち学びながら挑戦できる方
- チーム・他部門と協力して成果を最大化できる方
- トリファのミッション・ビジョンに共感し、ブランドを育てたい方
- 変化の多いスタートアップ環境を前向きに楽しめ、自ら課題を発見して主体的に動ける方
募集要項
- 給与（原文）
- ■給与
・年収：550万円〜700万円（賞与含む）
・月給：39.3万円〜50万円
※みなし残業代(固定残業時間40時間 93,600円〜119,100円)を含む
※40時間を超える残業については割増賃金を別途支給
■昇給・賞与
・給与査定：年2回
・賞与：年2回
- 勤務地
- ■住所
・東京都品川区西五反田1-18-9 五反田NTビル4階
■アクセス
・JR山手線 / 都営浅草線「五反田駅」徒歩4分
・東急池上線「大崎広小路駅」徒歩2分
・東急目黒線「不動前駅」徒歩15分
- 勤務時間
- ■就業時間
10:00-19:00（実働8時間）
※時差出勤可能（8:00-12:00出勤）
■休⽇・休暇
・完全週休二日制（土日祝）
・年間休⽇120日以上
・年末年始休暇、慶弔休暇
・出産育児・介護休業制度
・有給休暇（入社6か月後に10日付与、以降法定通り）
・傷病特別休暇（入社時に3日付与、有給付与時に償却）
- 休日・休暇
- ■休⽇・休暇
・完全週休二日制（土日祝）
・年間休⽇120日以上
・年末年始休暇、慶弔休暇
・出産育児・介護休業制度
・有給休暇（入社6か月後に10日付与、以降法定通り）
・傷病特別休暇（入社時に3日付与、有給付与時に償却）
- 福利厚生
- ・各種社会保険完備（健康保険・厚生年金・雇用保険・労災保険）
・通勤費支給（上限2万円／月）
・住宅手当制度（会社から3km圏内に居住する世帯主の場合、月2万円支給）
・ストックオプション制度
・海外旅行時の通信費負担
・エルゴヒューマンチェアを全席に導入
・無料コーヒーサーバー・ウォーターサーバーあり
・フリーアルコール制度（毎日19:00〜提供）
・オフィスコンビニ設置
・PC支給（Windows／Mac選択可）
・勉強会支援制度（社外研修等への参加費補助）
■試用期間
試用期間3ヶ月（待遇変更なし）
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まだ転職を決めていない段階でもかまいません。経歴書のご用意は不要です。この求人の背景や求められている経験など、公開情報にないところからお話しします。
「電話で軽く話を聞きたい」は日程を決めずに、こちらから折り返す形です。ご希望の時間帯だけ伺います。
この求人を担当するエージェント
松岡 良次
株式会社エージェントベスト代表。大手人材会社およびスタートアップ人材企業にて、IT・スタートアップ・メガベンチャー企業の採用支援に従事。独立後はIT・スタートアップ・コンサル領域に特化し、20〜30代のキャリア支援を行う。（厚生労働大臣許可 13-ユ-316964）
