ＡＲアドバンストテクノロジ株式会社（ARI）は、東京・渋谷に本社を置く、クラウド技術とデータ・AI活用によるDXソリューション企業。IT化／デジタル化それ自体は目的ではなくビジネス目標達成のための手段に他ならないと捉え、ビジネスからITに至るまで顧客が直面する事業課題に応じ、幅広いサービスラインナップで課題解決を主体的にリードする。顧客との円滑なコミュニケーションなくしてプロジェクトの成功はないと考え、顧客の置かれた状況や担当者の背景に応じて柔軟かつ高品質なサービスを提供、「お客様の成功こそが我々が提供すべき価値」を信条とし、単なるシステム導入に留まらない一気通貫したサービスを提供する。解決すべき問題が高度化し多様な専門性が求められる時代に、BUSINESS、TECHNOLOGY、CREATIVEと多彩な専門性をもったチームからプロジェクト毎に最適なフォーメーションを構成し、柔軟性と拡張性の高い専属チームで徹底的な顧客目線で伴走する。ビジネス課題の本質に対してクラウドの利点を徹底活用する「cnaris（Cloud Native ARI Sustainability）」、企業の様々なデータからビジネス課題の診断・予測・分析を行いAI・数理最適化・量子コンピュータなどの最新テクノロジーと人のインテリジェンスを融合する「dataris（Data AI Tactics ARI Sustainability）」を軸に、EARTHBRAINの建設DXを支えるアプリ基盤再構築（Cursorを活用したAI駆動開発とUI/UXデザイン先行アプローチ）、グループ利用者10,000ユーザーを超えるChatGPTによる社内生成AI活用基盤のセキュアな構築、ふるさと納税サイト「ふるなび」のモバイルファースト化、国際的な日本文化発信サイト構築などを支援。ダイキン情報システム、大和ライフネクスト、アイモバイル、日清丸紅飼料、インテック、GMOあおぞらネット銀行などの事例を持ち、AWS表彰プログラムで2026 Japan AWS Top Engineers等に計14名が選出された。
■仕事概要
お客様のコンタクトセンターを支えるPBX・通信インフラの安定運用を担当するエンジニアです。監視・障害対応などの日々の運用業務に加え、手順書の整備や運用品質の改善など、安定稼働を支えるための業務にも携わり、コンタクトセンター基盤の専門性を高められます。
■仕事の詳細
※担当する案件に応じて、必要となる技術・知識が異なります。
【働き方】
LINEで相談する・応募する
フォーム入力も経歴書も不要です。「コンタクトセンター基盤運用エンジニア（PBX・通信インフラ）」について聞きたいとLINEで送っていただければ、担当（松岡）が直接お返事します。質問だけ・情報収集だけでもかまいません。
すでに友だちの方は②だけでかまいません（求人名が入った状態でLINEが開きます）。うまく開かないときは、LINEで ID @697nxhbt を検索してください。
「応募する」を押すと、転職支援サービスの申し込みフォームに進みます。企業へ直接応募するのではなく、担当エージェント（株式会社エージェントベスト）が企業へ推薦する形で選考が進みます。ご利用は無料です。
まだ転職を決めていない段階でもかまいません。経歴書のご用意は不要です。この求人の背景や求められている経験など、公開情報にないところからお話しします。
「電話で軽く話を聞きたい」は日程を決めずに、こちらから折り返す形です。ご希望の時間帯だけ伺います。
