マーケティング責任者候補

イチロウ株式会社は、代表者・水野友喜氏が率いる保険外（自費）の訪問介護サービス「イチロウ」を運営する会社。本社は東京都渋谷区渋谷（ネクストサイト渋谷ビル）、資本金6,497万3,640円。介護保険では提供できない要望にオーダーメイドで介護サービスを提供する「介護士シェアリング」の仕組みにより、介護の資格や経験を持つ専門職のヘルパーが自宅の介護、日中・夜間の見守り、通院・外出の付き添い、入院中の病院内での介護などに対応する。要介護・要支援の認定前でも利用でき、介護保険サービスとの併用も可能。一人ひとりに担当ケアコンシェルジュが付き、サービス終了後2時間以内にレポートが届く。「わたしたちがお手伝いできなければどうすることもできない状況」を理解し、最後まで諦めずにサービス提供できるよう最大限努めることを掲げ、看護コース（東京23区）も提供。介護士不足の中で訪問介護の代替手段が少ない課題に取り組む。

■仕事概要
公的保険に縛られない自由介護サービス「イチロウ」のプラットフォーム拡大に向け、マーケティングおよびプロダクトグロース全体を牽引する責任者候補です。サービスを必要とするご利用者様（カスタマー）と、多様な働き方を求める介護従事者（ワーカー）の双方を獲得し、CtoCプラットフォームとしての成長を生み出すことが最大のミッションです。事業拡大に伴いマーケティング投資額や施策の幅（マスプロモーション、コンテンツ拡充、リブランディングなど）を非連続に広げていくフェーズです。

■仕事の詳細
【入社後の流れ】

• 入社直後は最重要課題であるデジタル広告の運用と、開発チームと連携したtoCアプリの改善をハンズオンで実行
• その後、TVCMなどのマスプロモーションやコンテンツ運営へ領域を広げ、チーム組成とグロース戦略全体の立案・実行を担当

【中長期のマーケティング戦略立案と組織組成・育成】

• 事業計画に基づく中長期（1〜3年）のマーケティングロードマップ策定、全体予算のポートフォリオ最適化、KPI設計
• 既存メンバー2名（介護業界への深い理解を持つ）のマーケティングスキルを底上げするOJT・育成プランの実行
• 自律駆動型マーケティングチームの構築、採用要件の定義や面接などの組織化推進

【非検索面の新規開拓と獲得チャネルの拡大】

• 検索連動型広告への依存から脱却するため、SNS広告（Meta、X等）、ディスプレイ広告、動画広告を活用した潜在層向けアプローチ戦略の立案
• 非検索媒体に最適化したクリエイティブ（動画・静止画）のディレクションと、LPの継続的な改善・最適化

【マス・オフライン施策の企画と効果最大化】

• TVCM、タクシー広告、交通広告などのマスメディア戦略の立案とメディアプランニング
• DMやチラシ等の紙媒体の活用、オフライン・マス施策の効果を可視化する仕組みづくり（指名検索数の計測体制構築など）

【リブランディングの反映】

• 新しいブランドメッセージを広告クリエイティブ、LP、オウンドメディアなどすべての顧客接点へ一貫して落とし込むコミュニケーション設計
• 事例記事、ホワイトペーパー、セミナー資料など新コンテンツの企画・ディレクション
• ブランド認知度や好意度（ブランドリフト）の指標策定と定期モニタリング

【使用ツール】

• Google Workspace、Slack、Notion、HubSpot、Relation、Zoom Phone、LINE

【配属】

• 事業部長直下

• マーケティング戦略の立案および実行経験（目安：3年以上）
• 非検索チャネル、またはオフライン施策における主導的な運用経験
• 組織マネジメント、またはメンバーの育成経験

※介護・医療業界での経験は問いません。

• リブランディングやブランドコミュニケーションの設計経験
• マスプロモーションの企画・実行経験
• 事業全体のPL（損益）責任、またはそれに準ずる経験
• 社会課題解決型ビジネス、または特定業界向けビジネスの経験

• 「イチロウ」のビジョンや社会課題の解決に対して、強いパッションを持てる方
• 正解がない環境下でも、自ら仮説を立てて泥臭く実行できる方
• 経営陣とフラットに議論し、事業成長のために率直な意見を言える方