株式会社Oh my teethは、代表取締役CEO・西野誠氏が率いる、マウスピース矯正「Oh my teeth」を企画・開発・運営するデンタルテック企業。創業者は人と話す際に手で口を隠している自分に気づいて歯列矯正を受けようと考えたが、どのクリニックでも80万円以上かかり長期間通院する必要があることを良い顧客体験ではないと考え、DIYの精神で矯正用マウスピースをモデリングし3Dプリンターで自作して低価格で満足のいく笑顔を手に入れた経験から、矯正専門ドクターやテクノロジー・ユーザー体験の力を知るメンバーとともにこの驚くべき矯正体験を拡げるべく設立した。「私たちは誰しもが自分に自信を持てると信じています。しかし歯並びのせいで、それを妨げられている人がいます」として、テクノロジーで歯科の高いハードルを壊し、よりスマートで高品質な歯科体験を提供することで人生を変える第一歩を手伝い、きれいな歯並びは人生のほんの始まりにすぎないと考える。一般歯科ではなく矯正を専門とする医師とともに仕事をすることをコンセプトとし、チャットアプリで常につながって長い矯正生活を一緒にゴールへ向かって走る。東京銀座有楽町矯正歯科、京都四条烏丸矯正歯科などの導入クリニックで無料診断から提供し、治療は保険適用外の自由診療で、効果や歯の動きには個人差があることなどリスクも明示している。
■仕事概要
英語または中国語で寄せられる予約・問い合わせに対応し、ストアでのカウンセリングを通じてお客様が矯正を始めると決めるところまで後押しするグローバルセールスです。入社後半年は自ら最前線で一次対応・カウンセリングを担い、その後は成約率・単価・リードタイムを自分の数字として持ちながら、多言語オペレーションの型化や海外展開の判断材料づくりへと役割を広げます。
■仕事の詳細
【短期(入社〜6ヶ月)】
【中長期(6ヶ月〜)】
【業務比率の目安】
英語または中国語で、ビジネス上の会話・交渉ができること(英語はビジネスレベル/目安 TOEIC 800点相当以上。中国語はネイティブレベル)
日本語ビジネスレベル。社内の議論・意思決定に日本語で参加できること(目安 日本語能力試験 N2 相当以上。[要確認] N1/N2 のどちらに置くか)
自分の数字(成約・売上・獲得)を持って動いた実務経験。対面・電話・チャットいずれでもよい
無形商材・高単価商材のセールス経験(決めるまでに迷いが出るものを売った経験)
美容医療・ヘルスケア・D2C・サブスクリプションでの接客またはセールス
前例のない領域を自分で立ち上げた経験(新規チャネル・新規顧客層・新規拠点)
SNS・広告・チャネル運用の経験(マーケ側と共通言語で話せる)
2つの文化を行き来した経歴(留学・海外就労・二言語での職務)
第三言語
GA4 等でのデータ確認の基礎知識
歯科・医療・美容への興味関心
決まらなかった商談の理由を、相手や商材のせいにせず、自分が何を変えるかで語れる方
相手が言い出せていない不安を、先に言葉にできる方
断られた翌日に、同じ相手へ別の角度から連絡できる方
言われる前に動く方(選考前に自分でスキャンを受けに来る、自社のSNSを全部見てから面談に来る、といった行動が実際に加点になります)
日本語ネイティブの相手にも、そうでない相手にも、数字と事実で伝えられる方
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フォーム入力も経歴書も不要です。「グローバルセールス(多言語カウンセリング)」について聞きたいとLINEで送っていただければ、担当(松岡)が直接お返事します。質問だけ・情報収集だけでもかまいません。
すでに友だちの方は②だけでかまいません(求人名が入った状態でLINEが開きます)。うまく開かないときは、LINEで ID @697nxhbt を検索してください。
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まだ転職を決めていない段階でもかまいません。経歴書のご用意は不要です。この求人の背景や求められている経験など、公開情報にないところからお話しします。
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