営業事務

東信化学工業株式会社は、茨城県下妻市に工場を持つ製造業の企業です。茨城新工場の立ち上げを進めており、日本人・外国人スタッフによる製造体制のもとで生産・品質管理を行っています。

■仕事概要
東信化学工業の営業事務として、顧客・営業担当・製造現場をつなぐ「要（かなめ）」のポジションを担います。単なる事務処理にとどまらず、受注から納品までのプロセスを最適化し、全社の生産性向上を支える「コントロールタワー」としての役割が期待されています。

■仕事の詳細
【受注・納期管理（メイン業務）】

• FAX、メール、電話等で入る注文のシステム・管理シートへの入力
• 営業担当や製造現場と連携し、製造状況を確認しながら顧客の要望納期への回答・調整
• 倉庫の在庫状況の把握、製品の出荷手配、運送便の選定、配送状況の追跡

【営業・製造サポート】

• 過去の履歴や標準価格に基づく見積書の作成（営業担当に代わって対応）
• 顧客向け提案資料や製造仕様書の作成サポート
• 納期や製品仕様に関する顧客からの問い合わせへの一次回答
• 日報や売上データの集計・分析と、営業担当への情報整理・共有

【業務改善・組織運営】

• 既存の帳票整理やデータ管理手法の改善案の立案・実行
• 営業部と製造部の間で情報ロスが起きないよう、適切なタイミングでの共有・アラート発信

• PCスキル（特にExcel）：基本的なデータ入力、関数（VLOOKUP等）を使った表作成ができる
• 数値管理能力：注文（単価、納期、ロット数など）を正確に把握し、ミスなく伝達、処理することができる
• マルチタスク管理能力：複数の顧客からの注文や問い合わせが並行して入るなかでも、優先順位をつけて業務を行うことができる
• コミュニケーション能力：顧客、運送業者、社内製造現場との間で、情報の行き違いを防ぐ正確かつ迅速に連絡ができる

• 製造業での受発注管理経験
• 業務改善、デジタル化、効率化業務経験
• Google Workspaceの活用経験

• 営業担当が外回りに集中できるよう、必要な情報を先んじて整理、提供できる「フォロワーシップ」のある方。
• 「いつもと注文数量が違う」「納期が急ぎのようだ」といった顧客の小さな変化に気づき、営業担当や工場へアラートを出せる観察力のある方。
• 会社が成長する過程でルールやシステムが変わることをストレスに感じず、「より良くなるための変化」として楽しめる前向きな方。
• 事務スキルを磨く学習意欲があり、自己研鑽に励める方。