【登録支援機関】外国人材支援スタッフ・立ち上げメンバー［福祉キャリア］

株式会社エス・エム・エス（SMS）は、「高齢社会に適した情報インフラを構築することで人々の生活の質を向上し、社会に貢献し続ける」というミッションを掲げ多様な事業を展開する東証プライム上場企業。超高齢・人口減少社会に突入し様々な社会課題が発生する一方で、人々の関心の高まりによって膨大なビジネスチャンスが存在していることから、「高齢社会×情報」を切り口として「介護」「医療」「ヘルスケア」「シニアライフ」の領域で40以上のサービスを開発・運営し、事業を創造し、領域を拡張し、高齢社会における情報インフラの価値を最大化し続けることで社会課題の解決に挑み続ける。普遍的に追い求める「経営理念」、根本的な価値観である「バリュー」、人材に求める基本的な考え方「人材理念」、実現すべき使命「ミッション」を大切にし、介護・障害福祉事業者向けの経営支援サービス「カイポケ」（介護・医療・障害福祉特化型ファクタリング「カイポケ早期入金」の導入が3,000法人を突破し「ケアを支える事業者の金融包摂」を推進）、看護師向けコミュニティ「ナース専科」（「ナース漫画大賞」の開催）、介護・医療従事者のキャリア支援などを展開、介護報酬改定の実感調査など業界に関する調査・情報発信も行う。グループ会社にエス・エム・エスサポートサービス、エス・エム・エスフィナンシャルサービス、エス・エム・エスウェルフェアテクノロジー、エムスリーキャリアなど。株主・投資家情報、サステナビリティ（マテリアリティ、社会課題解決による価値創造、外部からの評価）、採用情報を公開する。

募集背景
【東証プライム上場／介護人材紹介No.1のSMSが、特定技能領域でNo.1を目指す「登録支援機関」を新規立ち上げ！】
高齢化に伴う介護人材不足を解消するため、当社は人材紹介で培った顧客基盤を武器に、特定技能外国人の採用・支援事業への本格参入を決定しました。
そこで、今回ご入社いただく方には、単なる「支援スタッフ」としてではなく、事業責任者の右腕（創業メンバー）として、
登録支援機関の立ち上げ・支援フローの構築から一緒に携わっていただきます。
将来的には、拡大する支援チームや支援責任者を束ねる「マネージャー」として、当社の外国人キャリア事業のコアメンバーへ成長していただくことを期待しています。

配属部署
外国人キャリア事業部
※事業の状況や組織再編に伴い、将来的にはグループ会社への出向の可能性があります。

仕事内容
新規立ち上げとなる登録支援機関において、事業責任者の右腕として「特定技能外国人」の受け入れ・生活支援フローの設計から、実際の支援業務の実行までを幅広くお任せします。

【具体的な業務内容】
■新規立ち上げに伴う仕組みづくり

• 特定技能外国人の受け入れ〜稼働開始までの業務プロセス（支援フロー）の設計・マニュアル化

■特定技能外国人への支援業務全般

• 入国前の事前ガイダンス、生活オリエンテーションの実施
• 入国時の送迎、役所での諸手続き（住民票登録・口座開設など）の同行サポート
• 住居確保の支援、ライフライン（電気・ガス・水道など）の契約サポート
• 相談対応（主に生活面のトラブルやメンタルケア、母国語での対応）
• 日本語学習や日本文化の理解を深めるための継続的な支援

■受入企業および外部機関との連携

• 介護施設の担当者様への状況報告、定着に向けたアドバイス・情報交換
• 入国管理局へ提出する各種支援実績報告書の作成・管理（提携行政書士との連携）

■外国籍求職者の対応業務
日本語と母国語を使い、外国籍の求職者対応（面談や求人内容の説明）

仕事のやりがい・働く魅力
■「ただの支援スタッフ」ではなく、事業責任者の右腕として仕組みを創る面白さ。
「決められたマニュアル通りに動くだけの支援員」ではありません。仕組みそのものを自分の手で設計し、全国へ広げていく、ダイナミックな事業開発の経験が積めます。

■母国の後輩たちの「日本での成功」を自分の手で支える誇り
あなたのサポートがあるからこそ、母国の仲間たちが安心して日本で暮らし、職場で活躍できます。「日本の介護現場の救世主」となる仲間たちの人生を、最も近くでプロフェッショナルとして支えることができる、誇り高い仕事です。

■成果と努力次第で、早期に「マネージャー」へステップアップ
立ち上げフェーズだからこそ、新しいポジション（支援責任者・マネージャー）が次々と生まれます。将来の幹部候補として、チームを率いるマネジメント職へのキャリアパス。

■「東証プライム上場の安定基盤」×「スタートアップの裁量」を同時に体感できる
東証プライム上場、22期連続増収を続けるSMSの強固な経営・顧客基盤があるため、新規事業でありながら安心して全力でチャレンジできます。

将来のキャリアパス

• 支援員や支援責任者を束ねるマネージャーへのキャリアアップ
• 現場のスペシャリスト
• 外国人キャリアのキャリアアドバイザー

※事業がスケールした段階で、支援員メンバーの採用、育成などを担う
「マネジメント業務」へのステップアップを想定しています。

入社後の流れ
入社後は全体研修を実施し、会社の理念や事業内容、各種制度について説明します。
その後は、配属部署にて実務を進めていただきます。

契約期間
期間の定めなし

• インドネシア語でのコミュニケーションが可能な方（ネイティブレベル）
• 支援員としての実務経験3年以上
• 登録支援機関/監理団体での就業経験
• 基本的なPCスキル（Excelなど）

• 支援責任者のご経験やマネージャー経験
• 日本語、インドネシア語以外の言語も可能な方
• 登録支援機関の立ち上げ経験

• 正解がない状況でも主体的に考え行動できる方
• チームワークや協調性を大切にできる方
• 柔軟性があり、臨機応変な対応ができる方
• 成長意欲や向上心があり意欲の高い方
• 仲間や会社の成長を支えることに喜びを感じる方

書類選考→面接2~3回予定→オファー
※面接回数は状況に応じて変動する可能性がございます。