Business Development Manager（Arbitra）

ドクターズ株式会社は、約40万人の医療従事者・7.5万施設の医療機関ネットワークと700名の高度専門医を擁する日本最大級のヘルスケアプラットフォーム企業です。米国法人Doctors Holdings, Inc.を通じてM&Aを軸としたグローバルヘルスケアエコシステムの構築を進めており、米国で直営クリニックネットワークを拡大しています。

■仕事概要
約40万人の医療従事者・7.5万施設の医療機関ネットワークを持つヘルスケアプラットフォーム企業が立ち上げ中の、米国患者向け新規事業「Arbitra」の米国側オペレーションをリードします。Arbitraは、米国の高額な医療費・待ち時間・アクセス問題に直面する患者を日本の高品質・低コストな医療につなぐサブスクリプション型医療コーディネーションプラットフォームです。Dallas拠点でCEOおよび米国クリニック経営陣と直接連携し、ローンチ・患者獲得・オペレーション構築から、BtoC・BtoB・保険会社の各チャネルへの営業・マーケティングまで一人称で担います。

■仕事の詳細
【事業立ち上げ・MVPローンチ推進】

• ソフトローンチ（2026年5月〜）から本格ローンチ（2026年8月〜）にかけての実務全般をリード
• ランディングページ・ウェブサイト・CRM・決済システムの立ち上げを外部ベンダーと連携して推進
• 米国直営クリニックとの連携フロー（患者紹介プロセス・情報セッション・ニュースレター）の構築・運用

【BtoC：患者獲得・カスタマーサクセス】

• 無保険・高額自己負担患者への情報セッション（ウェビナー含む）の企画・実施
• 初回コンサルテーション〜治療マッチング〜渡航〜帰国後フォローまでの患者ジャーニー管理
• 初期患者（チャンピオンケース）の獲得と、フィードバック収集・サービス改善への反映

【BtoB・保険会社：営業・セールス・マーケティング】

• 企業（雇用主・HR部門）への導入提案・契約締結（福利厚生・従業員向け医療オプション）
• 保険会社・TPAへのアプローチ、補完的医療給付として組み込むパートナーシップ開発
• クリニック・医療機関への患者紹介プログラムの構築・営業
• BtoB向けマーケティング施策（コンテンツ・ウェビナー・展示会・業界団体連携等）の企画・実行、チャネル別KPI設定・モニタリング・改善PDCA

【オペレーション構築・パートナー管理】

• 日本側パートナー医療機関との医療コーディネーションプロセスの設計・整備
• 旅行代理店・通訳・保険等のベンダー選定・契約・管理
• 東京本社チームとの進捗共有・意思決定のブリッジ役

• 米国での実務経験（3 年以上）
• プロジェクトマネジメント経験：複数のタスク・ベンダー・ステークホルダーを横断的に管理できる
• BtoB 営業・セールス経験：企業・保険会社・医療機関等への提案・契約締結実績
• 英語ネイティブまたはビジネス上の完全な流暢さ
• スタートアップ的な環境への適応力と実行力
• 強いコミュニケーション力と、患者・パートナー・経営陣との信頼関係構築能力

• ヘルスケア・医療・医療コーディネーション・保険業界での経験
• 日本語でのコミュニケーション能力
• SaaS・サブスクリプションビジネスの立ち上げ・運用経験
• CRM（HubSpot 等）・マーケティングオートメーションツールの実務経験
• クロスボーダービジネスまたは多国籍チームでの業務経験

• 「自分がこの事業を作る」という当事者意識で動ける人
• 患者・企業・保険会社それぞれに対して説得力あるメッセージを届けられる人
• 曖昧な状況でも自ら優先度を決め、前に進められる人
• 日本と米国、医療とビジネスの橋渡し役に面白さを感じる人