カスタマーサクセス
新着掲載開始日 2026年10月11日
カスタマーサクセス(営業)正社員システム・ソリューションリモート可
企業情報
株式会社log buildは、神奈川県藤沢市に本社を置く非上場の企業です。事業内容は「情報通信業」。2020年2月設立、従業員数26名。(出典:gBizINFO・法人番号6021001069380)
- 所在地
- 神奈川県藤沢市城南4丁目1番9号
- 従業員数
- 26名
- 上場区分
- 非上場
- 企業サイト
- www.log-build.com
仕事内容
■仕事概要
「少子高齢化に悩む建設業の未来を創る」をミッションに、360度カメラで建設現場をクラウド化するリモート施工管理SaaS「Log System」と、品質・安全・進捗管理をリモートで支援する「リモートダイコウ」を提供する同社で、導入企業のカスタマーサクセス(導入支援、活用・定着支援、追加提案)を担当します。現場体制や業務フローが企業ごとに大きく異なる建設業界の顧客を徹底的に理解し、待ちではなく攻めの提案でサクセスプランを描き推進します。
■仕事の詳細
- 顧客向け導入説明会(キックオフ・操作研修)の実施およびサポート
- 既存顧客の活用支援や定着に向けた定例会運営・フォローアップ
- 顧客の業務フローを理解し、利用データをもとにした活用方法の提案
- 利用状況のモニタリングと、課題やリスクの早期発見・対策
- 顧客フィードバックの収集と社内関連部門(セールス・開発など)への共有
歓迎条件
下記いずれかのご経験
- 新規営業で高い成果を出されてきた経験
- 課題解決型のソリューション営業経験
- 建設Tech企業での営業経験
- SaaS企業やスタートアップ企業での営業経験
- 建設業界での営業経験
- 最新のテクノロジーに対する強い興味関心
求める人物像
- 現状維持に満足せず高い視座を持ち、非連続な成長をもたらす挑戦をスピード感をもって実践できる人
- 強い当事者意識のもと、自ら課題を見つけ、考え、責任をもって業務を遂行できる人
- 専門性やスキルを高める努力を怠らず、その学びをチームや組織に還元できる人
- 役割や部署の壁に閉じこもらず、組織全体の成功のために他者と積極的に協力できる人
- 「建設業界の課題をテクノロジーで解決する」というミッションのもと、本質的な課題解決を目指す人
- 役割や目標に強い責任感を持ち、最後までやり遂げ、成果にこだわれる人
募集要項
- 給与(原文)
- 年収 3,670,000 円 - 6,300,000 円
※経験、能力等に応じて個別に決定します。
※固定時間外労働手当 月43時間分を含む
■昇給・賞与
昇給:年1回
賞与:年2回
■通勤手当
■職住近接手当(3万円)
- 勤務地
- 神奈川県横浜市西区みなとみらい3-7-1 WeWork オーシャンゲートみなとみらい
神奈川県藤沢市城南4-1-9
- 勤務時間
- ■所定労働時間
08時間00分 休憩60分
【標準就業時間】9:00(始業)~18:00(終業)
■フレックスタイム制
コアタイム:なし
- 休日・休暇
- ■完全週休2日制(土日祝)
■年間休日125日
■年次有給休暇(入社3カ月経過後付与)
■夏季・年末年始休暇
■子の看護・介護休暇
■慶弔休暇
■出産・育児休暇
- 福利厚生
- ■自転車通勤可
■社員旅行(実績:沖縄・北海道)
■フリーアドレス
■フリードリンク
■加入保険
■各種社会保険完備
■契約期間
■試用期間3ヶ月(試用期間中の勤務条件:変更無)
※試用期間は所定の3ヶ月間に加えて、3~6ヶ月間を目安として延長する場合があります。
■受動喫煙対策
■屋内全面禁煙
選考プロセス
エントリー・書類選考 → 面接(1次〜2次・3次)→ 最終面接 → 内定 → オファー面談
※選考フロー、面接回数は状況に応じて変更になる可能性があります。
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この求人を担当するエージェント
松岡 良次
株式会社エージェントベスト代表。大手人材会社およびスタートアップ人材企業にて、IT・スタートアップ・メガベンチャー企業の採用支援に従事。独立後はIT・スタートアップ・コンサル領域に特化し、20〜30代のキャリア支援を行う。(厚生労働大臣許可 13-ユ-316964)