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カスタマーサクセス

新着掲載開始日 2026年10月11日

カスタマーサクセス(営業)正社員システム・ソリューションリモート可

企業情報

株式会社log buildは、神奈川県藤沢市に本社を置く非上場の企業です。事業内容は「情報通信業」。2020年2月設立、従業員数26名。(出典:gBizINFO・法人番号6021001069380)

所在地
神奈川県藤沢市城南4丁目1番9号
従業員数
26名
上場区分
非上場
企業サイト
www.log-build.com

仕事内容

■仕事概要
「少子高齢化に悩む建設業の未来を創る」をミッションに、360度カメラで建設現場をクラウド化するリモート施工管理SaaS「Log System」と、品質・安全・進捗管理をリモートで支援する「リモートダイコウ」を提供する同社で、導入企業のカスタマーサクセス(導入支援、活用・定着支援、追加提案)を担当します。現場体制や業務フローが企業ごとに大きく異なる建設業界の顧客を徹底的に理解し、待ちではなく攻めの提案でサクセスプランを描き推進します。

■仕事の詳細

  • 顧客向け導入説明会(キックオフ・操作研修)の実施およびサポート
  • 既存顧客の活用支援や定着に向けた定例会運営・フォローアップ
  • 顧客の業務フローを理解し、利用データをもとにした活用方法の提案
  • 利用状況のモニタリングと、課題やリスクの早期発見・対策
  • 顧客フィードバックの収集と社内関連部門(セールス・開発など)への共有

必須条件

  • 法人営業経験(2年以上)

歓迎条件

下記いずれかのご経験

  • 新規営業で高い成果を出されてきた経験
  • 課題解決型のソリューション営業経験
  • 建設Tech企業での営業経験
  • SaaS企業やスタートアップ企業での営業経験
  • 建設業界での営業経験
  • 最新のテクノロジーに対する強い興味関心

求める人物像

  • 現状維持に満足せず高い視座を持ち、非連続な成長をもたらす挑戦をスピード感をもって実践できる人
  • 強い当事者意識のもと、自ら課題を見つけ、考え、責任をもって業務を遂行できる人
  • 専門性やスキルを高める努力を怠らず、その学びをチームや組織に還元できる人
  • 役割や部署の壁に閉じこもらず、組織全体の成功のために他者と積極的に協力できる人
  • 「建設業界の課題をテクノロジーで解決する」というミッションのもと、本質的な課題解決を目指す人
  • 役割や目標に強い責任感を持ち、最後までやり遂げ、成果にこだわれる人

募集要項

給与(原文)
年収 3,670,000 円 - 6,300,000 円 ※経験、能力等に応じて個別に決定します。 ※固定時間外労働手当 月43時間分を含む ■昇給・賞与 昇給:年1回 賞与:年2回 ■通勤手当 ■職住近接手当(3万円)
勤務地
神奈川県横浜市西区みなとみらい3-7-1 WeWork オーシャンゲートみなとみらい 神奈川県藤沢市城南4-1-9
勤務時間
■所定労働時間 08時間00分 休憩60分 【標準就業時間】9:00(始業)~18:00(終業) ■フレックスタイム制 コアタイム:なし
休日・休暇
■完全週休2日制(土日祝) ■年間休日125日 ■年次有給休暇(入社3カ月経過後付与) ■夏季・年末年始休暇 ■子の看護・介護休暇 ■慶弔休暇 ■出産・育児休暇
福利厚生
■自転車通勤可 ■社員旅行(実績:沖縄・北海道) ■フリーアドレス ■フリードリンク ■加入保険 ■各種社会保険完備 ■契約期間 ■試用期間3ヶ月(試用期間中の勤務条件:変更無) ※試用期間は所定の3ヶ月間に加えて、3~6ヶ月間を目安として延長する場合があります。 ■受動喫煙対策 ■屋内全面禁煙

選考プロセス

エントリー・書類選考 → 面接(1次〜2次・3次)→ 最終面接 → 内定 → オファー面談
※選考フロー、面接回数は状況に応じて変更になる可能性があります。

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この求人を担当するエージェント

松岡 良次

株式会社エージェントベスト代表。大手人材会社およびスタートアップ人材企業にて、IT・スタートアップ・メガベンチャー企業の採用支援に従事。独立後はIT・スタートアップ・コンサル領域に特化し、20〜30代のキャリア支援を行う。(厚生労働大臣許可 13-ユ-316964)

想定年収367〜630万円 LINE この求人に応募する