【楽楽精算】プロダクトマーケティングマネージャー（PMM／プロダクト企画）（東京）

株式会社ラクスは、2000年の設立以来、一貫してITサービスを通じて企業の成長を支援してきたSaaS企業（証券コード3923）。従業員数3,086人。「ITの力でひとを『楽！』にし、企業の成長を後押しする」をミッションに、導入にかかる手間やコストを抑えたシンプルかつ低価格なクラウドサービス「楽楽クラウド」を展開し、経費精算・請求書発行・販売管理・勤怠管理などのバックオフィス業務と、問い合わせ対応・メールマーケティングなどのフロントオフィス業務の効率化を支援する。日々の仕事に潜む「非効率」をなくし働く人の毎日をもっと「楽」にすることを掲げ、顧客の業務に寄り添うAIで業務の「完全自動化」を加速させる方針。国内SaaS企業でトップクラスのシェアを持ち、サポート体制に定評があり、「JPXプライム150指数」の構成銘柄に3年連続で選定。行動指針としてラクスリーダーシッププリンシプル（RLP）を定め、統合報告書・サステナビリティレポートを公開している。

◆仕事内容
「経理部門の課題を解決し続けることで、経理担当者が本来すべき業務に注力できる環境を提供したい」そんな思いを持って、経費精算業務をより楽にするクラウド型経費精算ソフト『楽楽精算』の機能を拡張しています。
PMM（プロダクトマーケティングマネジャー）として目指すべきは、『楽楽精算』がお客様に選ばれ、選ばれ続けるサービスとして常に進化し続けている状態を創ることです。
そのためにPMMとしてやっていくべきこととしては、

• 誰に、どのような機能、サービスを、なぜ、提供するかを考え抜き、それを形にしていくこと
• 創ったサービス、機能がより多くのお客様に届くように、売れる仕組みを形にしていくこと

であり、これが『楽楽精算』のPMMとしての仕事内容となります。

◆扱うサービス
国内で最も選ばれているクラウド型経費精算システムで、10000社以上の企業の皆様に利用いただいています。会社規模や業種を問わず、幅広い企業の経費精算を効率化します。
https://www.rakurakuseisan.jp/

◆仕事内容（詳細）
具体的な仕事内容としては、プロダクトの企画からリリースするサービスの販促推進のディレクションなど経験に応じてお任せしたいと考えています。

• 顧客インタビュー、顧客要望の集約、各種調査の実施〜分析
• 開発機能/サービス選定〜絞込み、要求定義書の作成依頼
• 機能改善に向けた調査、対策検討
• オプションサービス/追加機能における販促計画の策定
• オプションサービス/追加機能のメッセージング〜関係部署への周知
• オプションサービス/追加機能の販促プロジェクトのディレクション、施策実行支援
• オプションサービス/追加機能の販促計画の効果検証

＜可能であればお任せしたい業務＞

• 顧客ペルソナ/CJM（カスタマージャーニーマップ）の設計、更新、展開
• 経理の潜在ニーズ発掘〜新サービスの企画

◆採用背景
現在、製品企画部は「ユーザーニーズを捉えた、売れる、選ばれ続ける製品を創る」をミッションに、楽楽精算の価値をより一層高めることで結果として売上向上を行い、事業成長に責任を持つ組織へとチームを進化させていく過程にあります。
その実現に向けて、「誰に、どのような機能/サービスを提供するべきか？」といった従来より担っていた役割に加え、「リリースするオプションサービスや機能をどうすれば売れるか？」といった売れる仕組みを作る観点で役割、機能をさらに強化しております。この度、機能強化を更に行うため組織拡大を行っており、PMM業務を遂行いただけるマーケティング領域での業務のご経験がある方をお迎えしたいと考えております。

◆配属組織
楽楽精算事業統括部　製品企画部　製品企画1課（5名）/製品企画2課（5名）

◆本ポジションの魅力

• 近年、働き方改革やIT化の流れから、SaaSの重要性はさらなる高まりを見せています。『楽楽精算』は年間130％以上の成長を実現しており、まだまだ拡大できるポテンシャルの高い事業です。

その事業において、プロダクトの方向性を決定する重要なポジションであり、日本を代表する事業の成長に大きく貢献できるダイナミックなポジションです。

• 売れる、選ばれ続けるプロダクトをつくる従来の役割に加え、売れる仕組みをつくる新しい役割を付加していくフェーズです。本組織は組成してから約3年ということもあり、組織や各種仕組みづくりに関わっていただけるやりがいのあるポジションです。
• 市場や顧客へ価値や便益提供を行うプロダクト企画開発において、プロダクトマネジャーに加えビジネスサイドに責任を持つPMM（プロダクトマーケティングマネジャー）の役割が注目されてきています。市場価値の高まりが予想されるPMMチームの業務、組織、仕組み作りなどの経験を積むことが可能です。

※従事すべき業務の変更の範囲：会社の定める業務

下記いずれかのご経験(目安1年以上)※BtoB or BtoCかは不問

• 営業企画または販促企画経験
• マーケティング(製品企画、サービス企画等)、カスタマーサクセスなどの経験
• 新規事業の立ち上げや新規サービスの企画経験
• プロダクトマネージャー(プロダクト企画)の経験

• Webサービス、ソフトウェア系プロダクトなどにおける営業企画経験
• 顧客インサイトを理解した上でプロモーションの運用をしていた経験

（オペレーションではなく上流から携わっていた経験）

• 各事象に対して関係者と調整、交渉、合意を行い、物事を前に進める社内調整ができる
• バリュープロポジション的な考えを踏まえてアウトプット〜アウトカムを出せる方
• 物事を前に進めるための問題発見、分析、解決力と決断力がある方
• ０→１の事象や初めて経験する事象であっても臆することなくチャレンジできる方
• プロダクトの企画、グロースに携わっていきたい方

1.当サイトよりご応募ください

挑戦したいミッション（例：新規事業に携わりたい）などございましたら応募フォーム内「推薦コメント」にご記入ください。
必須ではございません。

2.書類選考の結果をご連絡いたします

合格の方には面接の日程をご案内します。
書類を拝読し、応募ポジションとは別によりご活躍いただけるであろうポジションをご案内する場合がございます。ご了承ください。

3.面接は2~3回実施いたします。面接回数はポジションや候補者様のご希望によって変動する場合があります。途中、SPIの受験をお願いする場合があります。詳細は採用担当者からのご案内をご確認ください。