カスタマーサクセス
新着掲載開始日 2026年10月11日
カスタマーサクセス（営業）正社員インターネット・Webサービスリモート可
企業情報
クロスログ株式会社は、「在宅医療を当たり前に」を掲げ、訪問診療専用スケジュール管理ソフト「CrossLog（クロスログ）」を提供する企業です。2020年のリリース以来、在宅医療のニーズの高まりを背景に事業を拡大しています。2020年12月設立で、福岡市博多区に本社を置いています。
- 所在地
- 福岡県福岡市博多区博多駅中央街8-27 第16岡部ビル5階
- 従業員数
- 13名
- 企業サイト
- corp.crosslog.life
仕事内容
■仕事概要
2020年リリースの訪問診療専用スケジュール管理ソフト「CrossLog（クロスログ）」のカスタマーサクセスです。在宅医療のニーズの高まりを受け、新規契約ユーザーのキックオフミーティングから既存ユーザーの活用状況モニタリング・提案まで、医療機関と伴走しながら成功をサポートします。
■仕事の詳細
- 医療機関からの問い合わせ対応（メール・チャット・電話）
- 導入支援業務（導入スケジュール立案や操作説明会の実施など）
- 運用支援業務（機能の活用フォローや提案など）
- 契約・請求業務
- マニュアルの作成・整備など
【連携・体制】
- 医療機関のニーズを汲み取るために営業メンバーと連携
- 満たせていない機能要望をエンジニアに共有するなど、他職種との関わりも多いポジションです
求める人物像
- 医療機関・患者様のことを第一に考え、現場に貢献できるプロダクトを提案したい方
- 製品・会社の進化を通して、自らの成長にも貪欲な方
- 前向きで主体的に行動ができる方
募集要項
- 給与（原文）
- 賃金形態：300万円 〜 500万円・月給制（みなし残業20時間を含む）
※経験・能力を考慮のうえ給与額を決定します
※試用期間6ヶ月あり（期間中の待遇変更はありません）
- 勤務地
- フルリモート
- 勤務時間
- ・フルフレックス制
※実働1日8時間
・土日祝休日
- 休日・休暇
- ・土日祝休日
- 福利厚生
- ・社会保険完備
・交通費支給（上限あり）
・書籍購入制度
・端末の指定希望可能
・光熱費補助
・食事補助（月5千円まで）
■試用期間
あり（6ヶ月）
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この求人を担当するエージェント
松岡 良次
株式会社エージェントベスト代表。大手人材会社およびスタートアップ人材企業にて、IT・スタートアップ・メガベンチャー企業の採用支援に従事。独立後はIT・スタートアップ・コンサル領域に特化し、20〜30代のキャリア支援を行う。（厚生労働大臣許可 13-ユ-316964）
