Merchant Success / Customer Success - Sales Divisionカスタマーサクセス（法人向け）
■ Why We're Hiring Recustomer is an e-commerce enabler that has raised ¥…
Recustomer株式会社
インターネット・Webサービス東京都〜50名
- 1件 募集中
- 想定年収 400〜800万円
- 従業員数 27名
会社概要
Recustomer株式会社（リカスタマー）は、「顧客への愛をビジネスの成長に繋げる」を掲げ、「テクノロジー」を用いてコマース領域の未来を創る企業で、所在地は東京都中央区銀座（GINZA-QUINT 8F）。EC事業者向けの購入後体験（ポストパーチェス）プラットフォーム「Recustomer」は、決済領域から商品追跡、返品・キャンセル領域の購入体験を向上させるプラットフォームで、高速なワンクリック決済で購入率の向上、商品追跡で新たな顧客接点の創造、全自動の返品・交換・注文キャンセルシステムで顧客満足度の向上を実現することでEC事業者の売上向上を支援し、事業者の課題に対してテクノロジーを通じた最適なソリューションを提供する。Ms.IDのアパレルセレクトショップ「SELECT MOCA」への導入など実績を持ち、DROBEと「返品は『損失』か、『購買プロセス』か」をテーマにしたウェビナーを開催。Shopifyに特化した制作会社ならではの技術力と丁寧なヒアリング・的確な提案でShopifyを利用したECサイト構築・運用支援も行い、制作後の運用支援まで顧客の成長をワンストップで支援、IT導入補助金を利用したShopify構築やメルマガ配信などのノウハウをブログで発信する。国内最大級のPythonカンファレンス「PyCon JP 2026」に全エンジニアの過半数にあたる5名が登壇、情報セキュリティ基本方針を定める。
事業内容
①購入体験プラットフォーム「Recustomer」の開発・提供：返品・交換・注文キャンセルの自動化、配送追跡による顧客接点の創出、ワンクリック決済による購入率向上。②Shopify構築・運用支援：Shopifyを利用したECサイトの構築、制作後の運用支援、Shopify関連情報の発信。
基本情報
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