掲載データをもとに当社が整理したものです。選考の通りやすさや社風は、担当にお尋ねください。
Recustomer株式会社（リカスタマー）は、「顧客への愛をビジネスの成長に繋げる」を掲げ、「テクノロジー」を用いてコマース領域の未来を創る企業で、所在地は東京都中央区銀座（GINZA-QUINT 8F）。EC事業者向けの購入後体験（ポストパーチェス）プラットフォーム「Recustomer」は、決済領域から商品追跡、返品・キャンセル領域の購入体験を向上させるプラットフォームで、高速なワンクリック決済で購入率の向上、商品追跡で新たな顧客接点の創造、全自動の返品・交換・注文キャンセルシステムで顧客満足度の向上を実現することでEC事業者の売上向上を支援し、事業者の課題に対してテクノロジーを通じた最適なソリューションを提供する。Ms.IDのアパレルセレクトショップ「SELECT MOCA」への導入など実績を持ち、DROBEと「返品は『損失』か、『購買プロセス』か」をテーマにしたウェビナーを開催。Shopifyに特化した制作会社ならではの技術力と丁寧なヒアリング・的確な提案でShopifyを利用したECサイト構築・運用支援も行い、制作後の運用支援まで顧客の成長をワンストップで支援、IT導入補助金を利用したShopify構築やメルマガ配信などのノウハウをブログで発信する。国内最大級のPythonカンファレンス「PyCon JP 2026」に全エンジニアの過半数にあたる5名が登壇、情報セキュリティ基本方針を定める。
Recustomer株式会社（リカスタマー）は、「顧客への愛をビジネスの成長に繋げる」を掲げ、「テクノロジー」を用いてコマース領域の未来を創る企業で、所在地は東京都中央区銀座（GINZA-QUINT 8F）。EC事業者向けの購入後体験（ポストパーチェス）プラットフォーム「Recustomer」は、決済領域から商品追跡、返品・キャンセル領域の購入体験を向上させるプラットフォームで、高速なワンクリック決済で購入率の向上、商品追跡で新たな顧客接点の創造、全自動の返品・交換・注文キャンセルシステムで顧客満足度の向上を実現することでEC事業者の売上向上を支援し、事業者の課題に対してテクノロジーを通じた最適なソリューションを提供する。Ms.IDのアパレルセレクトショップ「SELECT MOCA」への導入など実績を持ち、DROBEと「返品は『損失』か、『購買プロセス』か」をテーマにしたウェビナーを開催。Shopifyに特化した制作会社ならではの技術力と丁寧なヒアリング・的確な提案でShopifyを利用したECサイト構築・運用支援も行い、制作後の運用支援まで顧客の成長をワンストップで支援、IT導入補助金を利用したShopify構築やメルマガ配信などのノウハウをブログで発信する。国内最大級のPythonカンファレンス「PyCon JP 2026」に全エンジニアの過半数にあたる5名が登壇、情報セキュリティ基本方針を定める。
働き方・勤務時間
組織・カルチャー
勤務地・通勤
業界（大分類）
システム・技術領域
■仕事概要
💼 募集背景
Recustomerは「お試し購入（Try Beofre You Buy）」「配送追跡」「返品・交換」「注文キャンセル」など、オンライン特有の不便さを解消し、ECイネーブラーとして購入前〜購入後まで一貫した顧客体験を実現するプロダクトを展開しているスタートアップです。
累計8.6億円の資金調達を実施し、国内EC領域を中心に、ファッション・コスメ・家電・食品D2Cなどさまざまな業種で導入が拡大しています。
中でもファッション業界は、返品率・サイズ不安・顧客体験の均質化などの構造的課題が多く、Recustomerのプロダクト価値が強く発揮される領域です。
今後、さらなる業界浸透・売上拡大・導入成功率の向上に向けて、ファッションカテゴリに特化した営業責任者ポジション「Category Sales Lead, Fashion」を新設します。
🎯セールスリード（ファッション領域）のミッション
▪️Recustomerの複数プロダクトを活用し、ファッション業界の構造課題に向き合う営業戦略の設計と実行を担うこと
▪️Mid〜Enterpriseのブランド・小売企業との商談を主導し、導入・活用・アップセルを通じて業界内での存在感を確立すること
▪️PMM・プロダクト・CSと連携し、ファッション業界における“勝ち筋”を言語化・仕組み化し、チームに浸透させること
📌 具体的な業務内容
▪️ファッション領域における営業戦略・アカウント戦略の設計
▪️Mid〜Enterprise企業に対する提案活動（ヒアリング／業務設計／プレゼン）
▪️商談から契約、導入フェーズまでのクロージング・プロジェクト推進
▪️売上目標の設計・管理、CRM（HubSpot）を用いたパイプラインマネジメント
▪️PMMとの連携による、提案資料・事例・業界別スライドの設計と改善
▪️MerchantSuccessチーム（マーチャントサクセス）との連携による定着支援、アップセル機会の創出
▪️ファッション業界内のパートナー・代理店との連携戦略
▪️若手メンバーへのナレッジ共有・営業育成・OJT
🤝 チーム体制
▪️所属：セールス部門（COOまたはHead of Sales管掌）
✨ このポジションの魅力
▪️ファッションECやD2Cの現場課題に深く入り込み、事業・体験設計の支援ができる営業として、表層的な提案ではなく本質的な価値提供に挑めます
▪️「返品率の高さ」「サイズ不安」「購入前の不安」「物流コスト増」など、ファッション業界特有の課題に向き合い、SaaS＋業務理解で解決に導く提案型営業ができます
▪️複数のプロダクト（返品・お試し購入・配送追跡など）を組み合わせて、“購買体験全体”を再設計する面白さがあります
▪️チームと連携しながら、提案資料やユースケース、勝ち筋そのものを自分たちで磨いていくフェーズです
▪️将来的には業界カテゴリごとのチームづくりやリーダーポジションへの発展も視野に入る、裁量あるポジションです
🚀 キャリアパス
▪️Category Sales Lead → ファッションカテゴリ全体の営業責任者（Category Head）として売上責任・チーム設計・PL管理を担う立場へ
▪️提案力と業界知識を磨きながら、エンタープライズ営業・キーアカウント営業へ昇格
▪️顧客ユースケースに精通することで、BizDev
事業開発サイドへの越境も可能
▪️顧客インサイトに基づいた新プロダクト開発提案や、マーケティング施策／イベント登壇／業界発信のポジションも視野に入ります
⛳️Entrance Bookにてより詳細な情報を掲載しています。
▪️B2B（特にSaaS、IT、EC領域）での新規営業 or アカウント営業の実務経験（3年以上）
▪️年商100億円以上の法人への複雑な提案型営業またはPoC型導入の経験
▪️営業活動において、プロダクトや技術と連携してソリューションを構築した経験
▪️CRM（HubSpot
Salesforceなど）を活用したパイプライン管理・予実管理スキル
▪️ステークホルダーを巻き込みながら、中長期で関係構築する力
▪️ファッション業界（ブランド、D2C、EC、小売など）に対する知見 or 提案経験
▪️プロダクトマネージャーやエンジニアと仕様検討・開発調整を行った経験
▪️競合比較、提案資料設計、ユースケース開発などのPMM的な動き
▪️多拠点・多部門を巻き込むアカウントのアプローチ・拡張経験
▪️高LTV商材のKPI（LTV/CAC、ACV、チャーン率）への意識が高い方
▪️単なる受注ではなく、「顧客の業務変革」を目的とした提案営業がしたい方
▪️未整備なフェーズでも、自ら仮説を立てて動きながら改善できる方
▪️セールス、PMM、プロダクトなど、横断的なチームと連携しながら仕事を進めることに抵抗がない方
▪️顧客の声を自分ごととして捉え、プロダクトや事業づくりに還元できる方
▪️複数の商談・案件を戦略的に捌きながらも、1つ1つの顧客に丁寧に向き合える方
▪️Recustomerのプロダクトや小売業界の課題に共感し、「このプロダクトはもっと広まるべき」と思える方
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フォーム入力も経歴書も不要です。「Category Sales Lead, Fashion｜セールスリード（ファッション領域）[Biz]」について聞きたいとLINEで送っていただければ、担当（松岡）が直接お返事します。質問だけ・情報収集だけでもかまいません。
すでに友だちの方は②だけでかまいません（求人名が入った状態でLINEが開きます）。うまく開かないときは、LINEで ID @697nxhbt を検索してください。
「応募する」を押すと、転職支援サービスの申し込みフォームに進みます。企業へ直接応募するのではなく、担当エージェント（株式会社エージェントベスト）が企業へ推薦する形で選考が進みます。ご利用は無料です。
まだ転職を決めていない段階でもかまいません。経歴書のご用意は不要です。この求人の背景や求められている経験など、公開情報にないところからお話しします。
「電話で軽く話を聞きたい」は日程を決めずに、こちらから折り返す形です。ご希望の時間帯だけ伺います。
