エージェントベストジョブ転職 AGENT BEST JOB 転職支援に申し込む 無料で申し込む 無料
求人情報一覧に戻る

HRテック事業部/渋谷/営業/CSマネージャー候補

新着掲載開始日 2026年11月4日

カスタマーサクセス(営業)正社員インターネット・Webサービス

この求人のポイント

  • 提示年収の下限600万円は、当サイトに掲載中の営業の求人3,194件のうち上位18%に入ります。
  • 年収の幅が600〜1,200万円と広く、これまでの経験によって提示額が大きく変わる求人です。
  • 従業員1,001名以上の非上場企業です。
  • マネージャー・管理職の候補としての採用です。
  • レバレジーズ株式会社は、この求人のほかに164件を募集しています。

掲載データをもとに当社が整理したものです。選考の通りやすさや社風は、担当にお尋ねください。

企業情報

レバレジーズ株式会社(Leverages)は、創業21年で年商1,700億円規模に成長し、創業からずっと黒字経営を続ける急成長ベンチャー。本社は東京都渋谷区渋谷二丁目24番12号(渋谷スクランブルスクエア)、国内に複数拠点を持つほか、米国(ワシントン州ベルビュー、カリフォルニア州トーランス)、メキシコ(ケレタロ)にも拠点を展開。「顧客の創造を通じて、関係者全員の幸福を追求し、各個人の成長を促す」を企業理念に掲げ、社会で足りていない環境や仕組み、人における課題、世の中の感情に貢献することに向き合い、国や業界を絞らずに多様な事業を展開する。市場参入の前提として長期的な市場の成長性とトップシェア獲得の2つのポイントを置き、医療、介護・福祉、IT、人材や電力など多様な領域で事業を展開して国内外のマーケットで強固な事業ポートフォリオを形成、IT・医療の分野で業界TOPクラスのサービスを保有する。各職種に高い専門性をもった人材が在籍し事業開発・運用は全て内製化、利益が伸びてきた事業は新規・既存に関わらず分社・子会社化する方針で、レバレジーズキャリア、レバレジーズスタッフィング、レバレジーズM&Aアドバイザリー、レバレジーズ・コンサルティング・グループ、レバレジーズダイニング、mederi、FactBoard、ネクストワーク、FNC神奈川など多数のグループ会社を擁する。個人の活躍よりもチームや事業での活躍に重きを置くフラットな環境で、社内研修や社内公募制度など成長したい人が成長できる仕組みを整え、AI駆動のSaaSプロダクト開発やAI面接「NALYSYS AI面接」なども手がける。

求人票の企業紹介を読む

レバレジーズ株式会社(Leverages)は、創業21年で年商1,700億円規模に成長し、創業からずっと黒字経営を続ける急成長ベンチャー。本社は東京都渋谷区渋谷二丁目24番12号(渋谷スクランブルスクエア)、国内に複数拠点を持つほか、米国(ワシントン州ベルビュー、カリフォルニア州トーランス)、メキシコ(ケレタロ)にも拠点を展開。「顧客の創造を通じて、関係者全員の幸福を追求し、各個人の成長を促す」を企業理念に掲げ、社会で足りていない環境や仕組み、人における課題、世の中の感情に貢献することに向き合い、国や業界を絞らずに多様な事業を展開する。市場参入の前提として長期的な市場の成長性とトップシェア獲得の2つのポイントを置き、医療、介護・福祉、IT、人材や電力など多様な領域で事業を展開して国内外のマーケットで強固な事業ポートフォリオを形成、IT・医療の分野で業界TOPクラスのサービスを保有する。各職種に高い専門性をもった人材が在籍し事業開発・運用は全て内製化、利益が伸びてきた事業は新規・既存に関わらず分社・子会社化する方針で、レバレジーズキャリア、レバレジーズスタッフィング、レバレジーズM&Aアドバイザリー、レバレジーズ・コンサルティング・グループ、レバレジーズダイニング、mederi、FactBoard、ネクストワーク、FNC神奈川など多数のグループ会社を擁する。個人の活躍よりもチームや事業での活躍に重きを置くフラットな環境で、社内研修や社内公募制度など成長したい人が成長できる仕組みを整え、AI駆動のSaaSプロダクト開発やAI面接「NALYSYS AI面接」なども手がける。

本社所在地
〒150-0002 東京都渋谷区渋谷2-24-12
設立
2005年4月
資本金
5,000万円
従業員数
3,343名(正社員、2025年4月時点)
上場区分
非上場
業界
インターネット・Webサービス
企業サイト
leverages.jp

仕事内容

【給与情報について】
■仕事についての詳細
配属先部署について
◎HRテック事業部について
レバレジーズ初のAI事業として、AI人事プラットフォーム「NALYSYS(ナリシス)」を展開しています。
採用(AI面接・AI書類選考・適性検査)、配置・育成(タレントマネジメント・モチベーション管理・人事評価)、人事DX(労務管理・年末調整・電子契約)まで、組織づくりに関わる業務を一気通貫で支援するプロダクトです。
創業以来、人材マネジメントを重視して従業員5,000名規模まで成長したレバレジーズの実践知に、ビジネスリサーチラボ(伊達洋駆氏)の組織論、人材研究所(曽和利光氏)の面接ロジックを掛け合わせて開発しています。

  • 営業開始から約2年で導入企業300社以上
  • 国内SaaS企業600社以上を対象としたNPS®調査で第2位(The Best SaaS NPS® in Japan 2025)
  • 2030年度売上100億円を目標に、2026〜2027年度は毎年売上3倍の成長を計画

◎組織について
事業部は62名(2026年2月時点)、中途:新卒=7:3。
約半数がエンジニアで、PM・デザイナー・QAを含む開発組織と営業組織が一体となった「製販一体」の体制です。
営業組織はマーケティング(MK)/インサイドセールス(IS)/フィールドセールス(FS)/カスタマーサクセス(CS)の分業モデルで、今回はマネージャー候補を募集します。
◎大切にしているカルチャー
好奇心と貪欲さ/顧客中心のイノベーション/透明性/完璧よりスピード/オーナーシップと自律
業務内容について
◎詳細
NALYSYSのカスタマーサクセス組織を率いるマネージャー候補として、導入企業の活用定着・成果創出と、CS組織の立ち上げをお任せします。
導入企業は300社を超え、今後さらに拡大していく一方で、現在は少人数のCSで多くの企業を担当しています。顧客の成功を「再現性のある仕組み」として提供できるCS体制をつくることがミッションです。
■具体的な業務内容

  • オンボーディング:導入スケジュール設計、社内アナウンス、セットアップの支援
  • 活用支援・コンサルティング:定例MTGでのサーベイ結果・組織データの分析、改善施策の提案、社内説明会の実施
  • 継続・拡大:ヘルススコアの設計と運用、解約防止、他プロダクトのクロスセル・アップセル
  • CS体制の設計:顧客セグメント別の支援モデル(ハイタッチ/ロータッチ/テックタッチ)、ヘルプページ等の整備、KPI(継続率・活用率・NRR等)の設計
  • プロダクト連携:顧客の声を集約し、PdM・開発チームへフィードバック
  • チームマネジメント:メンバーの採用・育成

◎当ポジションの魅力

  • CSの「1→10」を自ら設計できる

本格的なCS組織を立ち上げるフェーズです。支援モデル・KPI・オペレーションを自ら設計できます。

  • 人・組織のデータで顧客を成功に導く

サーベイ・性格検査・人事評価・1on1など多様な人事データを扱い、データにもとづく組織改善を支援できます。ツールの操作説明にとどまらない、介在価値の高いCSです。

  • 高い顧客満足度という土台

国内SaaS600社以上を対象としたNPS®調査で第2位を獲得しており、顧客と良好な関係を築きやすい環境です。

  • 製販一体でプロダクトを育てられる

顧客の声を開発チームに直接届け、プロダクト改善につなげられます。
キャリアパス事例
ご経験やWillに応じて、事業の成長とともに以下のキャリアパスを描けます。

  • 各機能のマネージャー → 営業部門全体(MK/IS/FS/CS)の部長
  • 営業企画・事業企画(市場分析にもとづく戦略策定、P/L責任を含む事業運営)
  • プロダクトマネージャー(PdM)として新機能開発・ロードマップ策定

<在籍メンバーの事例>

  • 人材コンサル会社で8年間、採用から組織開発まで支援 → 2024年に中途入社し、同年10月に営業マネージャーに就任
  • 新卒でレバテックの法人営業を経験 → HRテック事業部へ異動し、FS立ち上がり1ヶ月半で事業部最短受注 → 「1人目のCS」として約50社を担当

参照記事
「働きがいのある会社ランキング」5年連続ベストカンパニー、女性部門/若手部門で2022年1位を受賞

必須条件

  • 大卒以上
  • 法人顧客への提案・支援経験3年以上
  • 以下いずれかの経験
  • SaaSのカスタマーサクセス経験
  • 人事コンサルティング・組織開発支援の経験
  • 人事(採用・組織開発・労務)の実務経験
  • 法人営業での既存顧客深耕(アカウント営業)の経験

歓迎条件

  • CSチームのリーダー/マネジメント経験
  • CS組織・オペレーションの立ち上げ経験
  • エンゲージメントサーベイ・組織診断の分析、報告経験
  • ヘルススコア設計やチャーン分析など、データを活用したCS運営経験
  • アップセル・クロスセルの経験
  • エンタープライズ企業のアカウント担当経験

求める人物像

  • 顧客の成果に本気でこだわり、伴走できる方
  • 顧客の声を仕組みやプロダクト改善に昇華できる方
  • データと対話の両面から課題を捉えられる方
  • チームで成果を出すことを楽しめる方

募集要項

給与(原文)
600万円〜1200万円 ※経験や経歴により下限給与を下回ることもあります ▼給与例: 年収800万円の場合 基本給44万円+賞与136万円×2回 ※固定残業代:月80時間分/174,400円~を含み支給 ※給与支給額により変動、超過分別途支給 ※固定残業時間=実残業時間ではありません ▼その他: ・退職金:無 ・昇給昇格:年4回(入社3年目以降年2回) 応相談 ご経歴・能力を考慮の上、決定させていただきます
勤務地
東京都渋谷区渋谷1丁目15-21 ポーラ渋谷ビル1F/2F/3F/4F
勤務時間
■勤務時間 09:00~18:00 ※所定労働時間8時間/休憩1時間 ※フレックスタイム制:無
休日・休暇
■休日・休暇 ■年間休日123日以上(土日祝日・夏季休暇・年末年始休暇) ■年次有給休暇 ■産前・産後休暇 ■育児休暇 ■生理休暇(時間取得可能、無給) ■特別休暇 ■婚姻休暇 ■出産補助休暇 ■忌引き
福利厚生
■待遇 ■交通費支給(当社規定による) ■各種社会保険完備 ■確定拠出年金制度 ■資格取得支援制度 ■産前フレックス・時短勤務制度 ■ビジネス雑誌読み放題 ■事業所内禁煙(入居する施設に喫煙専用室あり) ・就業規則により就業時間内の喫煙を全面的に禁止 ・禁煙サポート制度あり ■ご近所手当 ・会社から2駅圏内に住所がある東京23区内拠点勤務者:2万円/月 支給 ・会社から2km圏内に住所がある地方支店勤務者:1.3万円/月 支給 ■レバカフェ制度 ・エスプレッソマシーン設置、コーヒー、紅茶など飲み放題 ・果物・野菜ジュースなど社員の健康を考えた飲食物も適宜支給 ・ライスやレトルト食品、スープも充実しておりランチや軽食等ご利用いただけます。

この求人に応募する

LINEで相談する・応募する

フォーム入力も経歴書も不要です。「HRテック事業部/渋谷/営業/CSマネージャー候補」について聞きたいとLINEで送っていただければ、担当(松岡)が直接お返事します。質問だけ・情報収集だけでもかまいません。

  1. 友だち追加
  2. この求人について送信
  3. 担当から返信
  4. そのままLINEでやり取り

すでに友だちの方は②だけでかまいません(求人名が入った状態でLINEが開きます)。うまく開かないときは、LINEで ID @697nxhbt を検索してください。

「応募する」を押すと、転職支援サービスの申し込みフォームに進みます。企業へ直接応募するのではなく、担当エージェント(株式会社エージェントベスト)が企業へ推薦する形で選考が進みます。ご利用は無料です。
まだ転職を決めていない段階でもかまいません。経歴書のご用意は不要です。この求人の背景や求められている経験など、公開情報にないところからお話しします。

「電話で軽く話を聞きたい」は日程を決めずに、こちらから折り返す形です。ご希望の時間帯だけ伺います。

この求人をシェア
B!

同じ職種の他の求人

この求人を担当するエージェント

松岡 良次

株式会社エージェントベスト代表。大手人材会社およびスタートアップ人材企業にて、IT・スタートアップ・メガベンチャー企業の採用支援に従事。独立後はIT・スタートアップ・コンサル領域に特化し、20〜30代のキャリア支援を行う。(厚生労働大臣許可 13-ユ-316964)

想定年収600〜1200万円 LINE この求人に応募する