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Technical Support, Booster

新着掲載開始日 2026年11月4日

カスタマーサクセス(営業)正社員インターネット・Webサービス

この求人のポイント

  • 従業員101〜300名の非上場企業です。
  • 新規事業に携われるポジションです。
  • Repro株式会社は、この求人のほかに46件を募集しています。

掲載データをもとに当社が整理したものです。選考の通りやすさや社風は、担当にお尋ねください。

企業情報

Repro株式会社は、東京都渋谷区に本社を置く非上場の企業です。事業内容は「CEプラットフォーム「Repro」開発・運営」。従業員数148名。(出典:gBizINFO・法人番号5010501036512)

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Repro株式会社は、東京都渋谷区に本社を置く非上場の企業です。事業内容は「CEプラットフォーム「Repro」開発・運営」。従業員数148名。(出典:gBizINFO・法人番号5010501036512)

本社所在地
〒151-0053 東京都渋谷区代々木1-36-4
従業員数
148名
上場区分
非上場
業界
インターネット・Webサービス
企業サイト
repro.io

仕事内容

■仕事概要
■ミッション
当ポジションでは、Repro Boosterという新規プロダクトの導入支援をメインミッションとし、カスタマーサクセス組織の立ち上げを担っていただきます。
新規事業であるため、日々状況が刻々と変化しておりますが、そんな状況からサービスローンチ後にとても重要となる導入までの時間軸や、顧客との接点・製品の継続的な導入に必要なカスタマーサクセスを立ち上げていくフェーズであるため、プレイヤーとしての推進力やスキルセットのみならず組織や業務の平準化などの企画的な業務も共に推進していただける方を求めています。
■募集背景
2024年5月製品の一般公開後、更なる製品品質の向上に向けて製品開発を行ってまいりました。今後は更なる事業拡大に向けて量販体制や業務の平準化、仕組みの構築などが必要となってまいります。一方で現状の人員だけではその状態の構築の実現は困難であり、当該ポジションの募集に至りました。
■業務内容

  • 新規プロダクトである Repro Booster の導入支援業務
  • お客様への導入のご案内
  • お客様との導入に伴うお打ち合わせやメッセージでのやりとり等全般
  • 導入に伴う事前の検証関連全般
  • 導入後のチューニング
  • 製品導入後のお客様との定期的なやりとりや数値のモニタリング
  • 導入支援業務の型化
  • 上記の仕組み化、型化に関連する業務全般

Booster導入支援業務の専任チームの立ち上げや移管の際に、当該組織でリーダーシップを持って全体のマネジメントを行なっていただきたいと考えております。
また、コーディング知識やフロントエンドのスキルセットだけではなく、事業推進における判断や顧客とのコミュニケーションを創造していくマーケティング的な知識も半自動的に養われていきます。幅広く事業開発やものづくりのキャリアを経験することができるポジションかと思います。

必須条件

  • 法人顧客の対応業務経験
  • HTML/CSS/JSを用いたWebサイトの構築経験
  • Webの仕組みの概要を把握されている方

歓迎条件

  • ディレクション経験
  • 法人営業経験
  • コーディング経験、システム開発経験
  • GAやGTMを用いたWebサイト運用経験

求める人物像

  • 未体験の仕事に対しても前向きにチャレンジできる方
  • 日々変化する状況を楽しんで実行に移せる方
  • 素直な方

募集要項

勤務時間
■勤務体系 ■勤務時間 ・フルフレックス制(コアタイム無し)
休日・休暇
■休日・休暇 年間125日 (内訳) ・完全週休二日制 ・土曜 日曜 祝日 ・年末年始休暇:12/29~1/3 ・その他慶弔休暇あり (編集済み ■有給休暇 ・付与タイミング:入社月 ・付与日数:入社月によって2日〜13日の間で変動
福利厚生
■試用期間 あり(原則3ヶ月) ■福利厚生 ■社会保険完備(健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険) ■住宅手当 ・代々木本社から半径3km以内に居住の場合、月額2万円の住宅補助あり ■就労ビザ取得支援

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まだ転職を決めていない段階でもかまいません。経歴書のご用意は不要です。この求人の背景や求められている経験など、公開情報にないところからお話しします。

「電話で軽く話を聞きたい」は日程を決めずに、こちらから折り返す形です。ご希望の時間帯だけ伺います。

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この求人を担当するエージェント

松岡 良次

株式会社エージェントベスト代表。大手人材会社およびスタートアップ人材企業にて、IT・スタートアップ・メガベンチャー企業の採用支援に従事。独立後はIT・スタートアップ・コンサル領域に特化し、20〜30代のキャリア支援を行う。(厚生労働大臣許可 13-ユ-316964)

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