事業企画・事業推進（次世代事業リーダー候補）

株式会社Helpfeel（Helpfeel Inc.）は、2007年12月21日にシリコンバレーで前身のNota, Inc.として創業し、2020年12月4日に日本法人を設立したナレッジ・AI企業。代表取締役CEOは洛西一周氏（本名：永田周一）、資本金1億円。代表は慶應義塾大学大学院政策・メディア研究科修了で、高校時代に開発した「紙copi」が億単位のセールスを記録、2003年度IPA未踏ソフトウェア創造事業スーパークリエータ認定を受け、グローバル市場でアプリやウェブの開発を手がけ事業を成功させてきた連続起業家。CTOは11歳からソフトウェア作家として活動し2005年にプログラミングコンテストで経済産業大臣賞を受賞、2008年度未踏ソフトウェア創造事業に採択された人物で、SMBC日興証券投資銀行本部出身の取締役COO（CFOとして総額20億円の調達に貢献、「Japan CxO Award」初代グランプリ受賞）ら経営陣とともにシリーズE資金調達まで成長を続ける。提供するサービスはいわば「AIを強くするAI」で、企業が誠実に発信する信頼性の高い情報や組織の中で眠っている知見を技術で蓄積・整理することでAIを強力なツールにし、ナレッジギャップを解消する。「強いAI」が社会に実装されることで顧客は迷うことなく自己解決でき、従業員は必要な情報へ瞬時にたどり着き、人は問い合わせ対応のような反復的な業務から解放されて創造的で温かみのある業務に集中できる未来を目指す。「AIを導入して終わり、にしません」を掲げ、高い顧客満足度と万全のセキュリティで導入を支える。

■仕事概要
Helpfeelのさらなる事業成長・スケールを推進する事業企画・事業推進メンバーです。特定の業務領域を担当するのではなく、CSOのもとで事業成長における全社の重要課題を見つけ、解決することがミッションです。分析・提案にとどまらず、自ら現場に入り関係者を巻き込みながら成果が出るまでやり切ることが期待され、将来的には特定領域の責任者や事業責任者として事業をリードする役割を想定しています。

■仕事の詳細

• 事業戦略やKPIの策定・分析
• 営業・CSの生産性向上
• 新しい業務プロセスの構築
• AIを活用した業務変革
• 新規プロジェクトの立ち上げ

（その時々で事業成長に最もインパクトのあるテーマに取り組みます）

【配属・体制】

• 経営企画室（約5名：GM1名、メンバー4名）
• 入社後、セールス関連の業務をキャッチアップする可能性あり

• 社会人経験2年以上
• 営業、CS、事業企画、営業企画、コンサルティング、マーケティング、PdMなど、何らかの領域で高い成果を出した経験
• 数字やデータをもとに、課題を整理・分析した経験
• 自ら課題を見つけ、周囲を巻き込みながら改善・実行した経験
• 担当領域に閉じず、事業全体の課題に取り組む意欲
• 未経験のテーマでも、自ら情報を集めてキャッチアップし、前に進められる力

• SaaS / IT企業での業務経験
• 事業企画、経営企画、BizOps、SalesOps、RevOpsなどの経験
• コンサルティングファームでの業務経験
• 営業・CSなど顧客接点のある職種で、高い成果を出した経験
• KPI設計、予実管理、事業分析などの経験
• Salesforce等を用いたデータ分析・オペレーション構築経験
• SQL、BIツール等を利用した分析経験
• 業務プロセスの設計・改善、BPRの経験
• 部門横断プロジェクトの企画・推進経験
• 生成AIなど新しいテクノロジーを活用した業務改善経験
• 新規事業や新しい仕組みを0→1で立ち上げた経験

• 未完成の組織・オペレーションの中で、現状に囚われず常に新しい視点で改善をする姿勢のある方
• システム構築だけでなく、ビジネスグロース視点で業務に取り組める方