掲載データをもとに当社が整理したものです。選考の通りやすさや社風は、担当にお尋ねください。
カイテク株式会社（CaiTech Inc.）は、2018年2月9日設立、代表取締役社長・武藤高史氏が率いる介護・医療・福祉領域に特化したスポットワークサービスの企業。本社は東京都新宿区新宿（THE PORTAL）、資本金13億6,627万円（資本準備金含む）、株主にSMBCベンチャーキャピタル、三菱UFJキャピタル、みずほキャピタルなど。「テクノロジーで介護医療現場の笑顔を増やす」をミッションに、人類史上誰も経験したことがない高齢化率に突入し2050年には高齢化率約38%となる日本において、深刻な社会課題を1つずつ解決し、何かあった時にどんな人でも助けてくれる「誰も置き去りにしない社会」を創り、2050年に「歳を重ねるほど、笑顔の人が増える社会」を実現して日本が世界のロールモデルになること、後世に誇れる「世界一幸せな超高齢社会」へ導く「立役者」に全従業員でなることを目指す。限られたリソースで最大の価値を生み出すことを使命とし、常に「なぜやるのか？」を問い本質を見極め効率的かつ戦略的に行動し、顧客を起点に考える。介護・看護の人材を必要なときにすぐ確保できる有資格者限定のスポットワークサービス「カイテク」は経済産業省や総務省、自治体などからも高く評価され、大阪府、神奈川県、北海道旭川市、愛知県小牧市・豊田市と介護人材の確保等に関する連携協定を締結。デロイトトーマツ「Technology Fast 50 2025 Japan」で成長率1,616.3％で1位、MUFG「Rise Up Festa」最優秀企業、経産省「ジャパンヘルスケア・コンテスト2020」アイデア部門グランプリ、総務省「令和2年度起業家万博」総務大臣賞（優秀賞）、「Startup Go!Go! 2020」NICT賞、新宿・中野・品川区のビジネスコンテスト最優秀賞など受賞多数。厚生労働大臣認可 有料職業紹介事業 13-ユ-310255。
カイテク株式会社（CaiTech Inc.）は、2018年2月9日設立、代表取締役社長・武藤高史氏が率いる介護・医療・福祉領域に特化したスポットワークサービスの企業。本社は東京都新宿区新宿（THE PORTAL）、資本金13億6,627万円（資本準備金含む）、株主にSMBCベンチャーキャピタル、三菱UFJキャピタル、みずほキャピタルなど。「テクノロジーで介護医療現場の笑顔を増やす」をミッションに、人類史上誰も経験したことがない高齢化率に突入し2050年には高齢化率約38%となる日本において、深刻な社会課題を1つずつ解決し、何かあった時にどんな人でも助けてくれる「誰も置き去りにしない社会」を創り、2050年に「歳を重ねるほど、笑顔の人が増える社会」を実現して日本が世界のロールモデルになること、後世に誇れる「世界一幸せな超高齢社会」へ導く「立役者」に全従業員でなることを目指す。限られたリソースで最大の価値を生み出すことを使命とし、常に「なぜやるのか？」を問い本質を見極め効率的かつ戦略的に行動し、顧客を起点に考える。介護・看護の人材を必要なときにすぐ確保できる有資格者限定のスポットワークサービス「カイテク」は経済産業省や総務省、自治体などからも高く評価され、大阪府、神奈川県、北海道旭川市、愛知県小牧市・豊田市と介護人材の確保等に関する連携協定を締結。デロイトトーマツ「Technology Fast 50 2025 Japan」で成長率1,616.3％で1位、MUFG「Rise Up Festa」最優秀企業、経産省「ジャパンヘルスケア・コンテスト2020」アイデア部門グランプリ、総務省「令和2年度起業家万博」総務大臣賞（優秀賞）、「Startup Go!Go! 2020」NICT賞、新宿・中野・品川区のビジネスコンテスト最優秀賞など受賞多数。厚生労働大臣認可 有料職業紹介事業 13-ユ-310255。
働き方・勤務時間
勤務地・通勤
業界（大分類）
支援している業界
■仕事概要
■募集背景
カイテク株式会社は、「人類未踏の超高齢社会を成功に導く立役者になる。」というビジョンのもと、介護・看護の有資格者に特化したスポットワークプラットフォーム「カイテク」を運営しています。
向き合っているのは単なるプロダクトの成長ではなく、2040年に向けて拡大していく人材需給ギャップという構造課題です。資格を持ちながら現場に入れていない人材をつなぎ直し、必要な場所に人が届く状態をつくる。その積み重ねが、現場の持続性を支えています。
デロイト トーマツ「Technology Fast 50 2025 Japan」
で日本1位(売上高成長率1,616.3%)を記録し、累計100万DL・導入事業所数20,000超の規模に成長しています。事業はスケールの途中段階にあり、意思決定の一つひとつが次の成長カーブを左右するフェーズです。
現状、全国30万以上の介護事業者のうち10%程度にしかリーチできていません。さらなる事業成長を見据え、導入から定着・拡大までをリードするセールス＆カスタマーサクセスマネージャー候補を募集します。
■業務内容
介護・看護施設に向け、スポットワークの導入提案から活用定着、全社展開までを一貫して担当いただきます。
顧客課題のヒアリングと導入提案(経営層との商談あり)
稟議、契約手続き支援、初期オンボーディング支援
利用データをもとにした改善提案(定量＋定性)
他拠点への横展開・プロジェクト提案
顧客の声をもとにしたプロダクト改善(PdM/開発と連携)
セールス＆カスタマーサクセスメンバー（15名以上）のマネジメント
■なぜ一気通貫型なのか
従来の「営業→CS」という分業制ではなく、1人の担当が一貫して支援する体制を採用しています。
契約ではなく「現場での活用」がゴール
顧客の温度感を持った提案ができる
決裁者〜現場責任者までの調整がしやすい
提案・改善を通じて個人のスキルが総合的に伸びる
■ポジションの魅力
【導入から活用・展開まで一貫して担当できる】
営業とCSを分けず、導入から定着、全社展開までを一貫して担当します。「契約」ではなく「現場の活用」をゴールに置くため、本質的な課題解決に集中できるのが特徴です。決裁者との商談から運用改善まで、全工程に深く伴走することで、カスタマーサクセスとしてとして総合的なスキルが磨かれる環境です。
【成果と志向次第で早期に事業中核へ】
組織拡大中のため、成果と志向次第でマネジメントや新規事業など、事業中核を担う機会が豊富にあります。
【社会を支え、日本や世界を変える。2040年問題への挑戦と実感】
介護・医療という、日本が直面する最も深刻な社会課題に挑むサービスです。現場の切実なニーズに深く刺さるプロダクトを支えることで、「自分の介在によって人手不足が解消されている」という高い貢献感を得られます。
【顧客の声を直接プロダクト改善に反映できる】
現場の声をエンジニアやPdMに直結させる仕組みがあり、自らの提案がスピーディーに機能として実装されます。自分が届けるプロダクトが進化していく過程を肌で感じられ、単なるツール販売を超えた「プロダクトを育てている」という高い介在価値を実感できます。メンバー一人ひとりが事業成長の鍵を握る体制です。
【成長環境とワークライフバランスの両立が可能】
「裁量ある仕事をしたいが、家族の時間も大事にしたい」を両立できる環境です。週3回の在宅勤務を導入しており、子育て中のメンバーも多数活躍中。成果ベースで公正に評価される文化が根付いており、ライフステージの変化があってもキャリアを諦めることなく、長く安心して活躍し続けられます。
■所属チームについて
配属：Business Development Group - Sales&Customer Success Team
人数：35名
出身：SaaS営業、医療・介護業界、コンサル、人材、理学療法士など多様なバックグラウンド
■業務ツール
Google Workspace／Slack／Hubspot／Zoom Phone／Amptalk など
■参考リンク
https://corp.caitech.co.jp/recruit/#anchor-section-issue
https://note.com/caitech/n/nab4b6456f35e
https://note.com/caitech/n/nd5350875a53e
https://note.com/caitech/n/n37dc648ffd71
https://note.com/caitech/n/n3691d8152beb
法人営業、カスタマーサクセス、カウンターセールスなどの法人顧客折衝経験が5年以上
再現性のある形で継続的に目標達成を成し遂げてきた経験
医療・介護・高齢者福祉領域に強い関心がある方(業界経験は問いません)
チームの立ち上げ・マネジメントのご経験
以下いずれかに該当する方は歓迎します
人材業界(求人媒体・人材紹介・派遣等)のご経験
BtoB領域のサービスをグロースさせた経験
新規事業立ち上げなどの0→1経験
医療・介護・高齢者福祉領域に強い関心
弊社のVISION、MISSION、VALEUに共感いただける方
顧客に深く伴走をするカスタマーサクセスをしたいと考えている方
LINEで相談する・応募する
フォーム入力も経歴書も不要です。「101.セールス＆カスタマーサクセス(マネージャー候補)」について聞きたいとLINEで送っていただければ、担当（松岡）が直接お返事します。質問だけ・情報収集だけでもかまいません。
すでに友だちの方は②だけでかまいません（求人名が入った状態でLINEが開きます）。うまく開かないときは、LINEで ID @697nxhbt を検索してください。
「応募する」を押すと、転職支援サービスの申し込みフォームに進みます。企業へ直接応募するのではなく、担当エージェント（株式会社エージェントベスト）が企業へ推薦する形で選考が進みます。ご利用は無料です。
まだ転職を決めていない段階でもかまいません。経歴書のご用意は不要です。この求人の背景や求められている経験など、公開情報にないところからお話しします。
「電話で軽く話を聞きたい」は日程を決めずに、こちらから折り返す形です。ご希望の時間帯だけ伺います。
