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カスタマーサクセス_メンバー

新着掲載開始日 2026年11月4日

カスタマーサクセス(営業)正社員医療機器・医薬品リモート可

この求人のポイント

  • リモート勤務ができる求人です。
  • 株式会社OPEReは、この求人のほかに1件を募集しています。

掲載データをもとに当社が整理したものです。選考の通りやすさや社風は、担当にお尋ねください。

企業情報

医療現場の業務改善と病院経営支援に特化した企業。患者説明システム「ポケさぽ」を主力製品とし、医療機関のオペレーション刷新を目指す。直接営業や導入後サポート、学会発表、共同研究を通じ、患者と医療者のデジタルコミュニケーションを促進し、持続可能な医療環境の構築に貢献する。

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医療現場の業務改善と病院経営支援に特化した企業。患者説明システム「ポケさぽ」を主力製品とし、医療機関のオペレーション刷新を目指す。直接営業や導入後サポート、学会発表、共同研究を通じ、患者と医療者のデジタルコミュニケーションを促進し、持続可能な医療環境の構築に貢献する。

従業員数
38人
業界
医療機器・医薬品

仕事内容

■仕事概要

  • OPEReのカスタマーサクセスチームについて

患者さんに“必要な情報を、必要なタイミングで、わかりやすく“届けるために、医療機関の現場の想いや専門性をくみ取り、動画・PDF・LINEなどのツールを用いて、最適な手段で伝わるコミュニケーションをデザインする役割です。
■●仕事内容
弊社のカスタマーサクセスはポケさぽの導入支援業務とコンテンツ作成という2つのミッションがあり、このポジションでは【導入支援業務】をメインにご活躍いただく予定です。
導入支援業務:
入社時には既存ユーザー病院へのメール対応を中心に業務していただき、ゆくゆくはオンライン上で新規ユーザー病院への導入支援対応をしていただく予定です。

  • ユーザー病院への導入支援
  • ユーザー病院の利用拡大支援
  • ユーザー病院の運用サポート
  • ユーザー病院に向けたコンサルティング
  • ユーザー会の計画・運営(四半期に一度程度、オンラインを想定)
  • 仕事の魅力
  • 病院の現場の方とともに密なコミュニケーションを通じて、クライアントが抱える課題を解決に導く支援をすることで、医療者やその先の患者さんに大きく貢献できます
  • 顧客課題の抽出から解決策の提案・実行までを担ったコンサルティング経験を積むことができます
  • リモート環境と病院訪問を掛け合わせた環境で、多様なバックグラウンドをもったメンバーと協働経験を積むことができます
  • 成長フェーズにあるスタートアップの環境を楽しみながら、事業成長を加速させる経験を積むことができます。

■ミッション:
Renewing Operations.
意思決定をよりよく。エンゲージメントをより高く。
ビジョン:
患者と医療者のコミュニケーションハブになる
バリュー:
迅速・果断・完遂
<会社説明資料>
https://speakerdeck.com/operehr/zhu-shi-hui-she-operehui-she-shuo-ming-zi-liao-2026-0e11e5f0-8bf3-4488-8588-3b29ab796873

必須条件

  • 顧客の事業成長やサービス利用拡大を目的とした、能動的な顧客支援(カスタマーサクセス)経験や法人営業経験が3年以上あること
  • SaaS営業の経験またはカスタマーサクセスの経験
  • 相手の立場を常に考え、適切なコミュニケーションができること

歓迎条件

  • プロジェクトリーダーやチームリーダーとしてのマネジメント経験
  • ソリューション営業の経験
  • 業務改善やIT導入に関するコンサルティング経験

求める人物像

  • フットワークが軽く、チームでアウトプットが出せる方
  • 社内外問わず、相手の意見を尊重しつつ、フラットに人に意見を伝えられる方
  • 素直にフィードバックができ、落としどころを探って進みながら考えられる方
  • 弊社のミッション・ビジョン・バリューに共感できる方。

募集要項

給与(原文)
想定年収:450万円 ~ 550万円
勤務地
オフィス(東京都港区三田2丁目14-5 フロイントゥ三田) 及び自宅
勤務時間
■勤務体系 ■●勤務時間 フレックスタイム制 (1日あたり標準労働時間:8時間、コアタイム10時~15時) ※時短勤務制度あり
休日・休暇
■●休日・休暇 完全週休2日制(土日祝休み)、年末年始休暇、有給休暇、慶弔休暇、産前産後・育児休暇、リフレッシュ休暇
福利厚生
■試用期間 あり(3か月) ■福利厚生 ・社会保険完備(雇用保険、厚生年金、労災保険、健康保険) ・交通費支給あり ・服装自由

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「応募する」を押すと、転職支援サービスの申し込みフォームに進みます。企業へ直接応募するのではなく、担当エージェント(株式会社エージェントベスト)が企業へ推薦する形で選考が進みます。ご利用は無料です。
まだ転職を決めていない段階でもかまいません。経歴書のご用意は不要です。この求人の背景や求められている経験など、公開情報にないところからお話しします。

「電話で軽く話を聞きたい」は日程を決めずに、こちらから折り返す形です。ご希望の時間帯だけ伺います。

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この求人を担当するエージェント

松岡 良次

株式会社エージェントベスト代表。大手人材会社およびスタートアップ人材企業にて、IT・スタートアップ・メガベンチャー企業の採用支援に従事。独立後はIT・スタートアップ・コンサル領域に特化し、20〜30代のキャリア支援を行う。(厚生労働大臣許可 13-ユ-316964)

想定年収450〜550万円 LINE この求人に応募する