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カスタマーサポート企画・推進【OLTAクラウドファクタリング】

新着掲載開始日 2026年11月4日

プリセールス・技術営業(営業)正社員その他金融リモート可

この求人のポイント

  • 提示年収の下限550万円は、当サイトに掲載中の営業の求人3,194件のうち上位30%に入ります。
  • 従業員51〜100名の非上場企業です。
  • リモート勤務ができる求人です。
  • ストックオプションの制度があります。
  • OLTA株式会社は、この求人のほかに20件を募集しています。

掲載データをもとに当社が整理したものです。選考の通りやすさや社風は、担当にお尋ねください。

企業情報

OLTA株式会社は、2017年4月設立のFinTech企業。本社は東京都港区赤坂(アーク森ビル)。「あらゆる情報を信用に変え、あたらしい価値を創出する」をミッションに、SMB向けにクラウドファクタリング、請求書・入出金管理プラットフォーム「INVOY」、法人カードを提供し、地方銀行・信用金庫などとクラウドファクタリングの共同提供を進めている。2026年8月にりそなHDと資本業務提携。従業員数は91名(うち社員48名)、資本金は70億5,305万円(資本準備金含む)。

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OLTA株式会社は、2017年4月設立のFinTech企業。本社は東京都港区赤坂(アーク森ビル)。「あらゆる情報を信用に変え、あたらしい価値を創出する」をミッションに、SMB向けにクラウドファクタリング、請求書・入出金管理プラットフォーム「INVOY」、法人カードを提供し、地方銀行・信用金庫などとクラウドファクタリングの共同提供を進めている。2026年8月にりそなHDと資本業務提携。従業員数は91名(うち社員48名)、資本金は70億5,305万円(資本準備金含む)。

本社所在地
〒107-6004 東京都港区赤坂1-12-32 アーク森ビル 4F
設立
2017年4月14日
資本金
70億5,305万円(資本準備金含む。2026年8月末時点)
従業員数
91名(うち社員48名)
上場区分
非上場
業界
その他金融
企業サイト
corp.olta.co.jp

仕事内容

■仕事概要
■募集背景
借りない新たな資金調達である「OLTAクラウドファクタリング」は、日本初のオンライン型ファクタリングサービスとして、累計申込金額が1,000億円を突破するなど順調に成長してきました。
今後さらに、事業フェーズに合わせてCS組織の質と仕組みを高めていくため、CS組織の次のフェーズを共に作り上げていただける方を募集します。
■業務内容
本ポジションは、OLTAクラウドファクタリングのCSチームの中核として、品質・仕組み・体制を推進する役割です。
以下は業務の一例です。ご経験・強みに合わせて、面接・面談でご相談しながら担当領域を決めていきます。

  • 品質管理・研修体制の整備(QA/QC設計・研修プログラム構築・対応品質の向上)
  • 開発連携・VOC活用(顧客課題をプロダクトチームに橋渡しし、サービス改善に貢献)
  • ナレッジマネジメント(マニュアル整備・ナレッジベース構築)
  • ワークフォースマネジメント(申し込み予測・人員配置計画・KPI設計・シフト管理)

【本ポジションのやりがい】

  • 経営・Bizサイドや開発チームと近い距離で連携し、組織横断の改善を実現できる環境です
  • 課題の発見から改善の実行まで一気通貫で担うことができます
  • 中小企業の資金繰りという社会課題に直結するサービスの成長を、コアメンバーとして担うことができます

【チーム体制】
OLTAクラウドファクタリングのCSチームは、社員・派遣社員を含め全体で20名ほど。20〜40代のメンバーが活躍しています。
ユニット長・各SVと連携しながら改善を進めていただきます。事業責任者とも近い距離で働ける環境で、意思決定のスピードが速いことが特徴です。
【一緒に働くメンバーの紹介】
クラウドファクタリング事業責任者・齊藤
https://www.wantedly.com/companies/olta/post_articles/920673

必須条件

  • カスタマーサポートまたはオペレーション部門での実務経験3年以上(SV・リーダー以上)
  • 業務フローの改善・標準化など、課題を自ら特定し解決策を実行した経験
  • 複数の関係者を巻き込みながらプロジェクトを推進した経験

歓迎条件

以下いずれかのご経験をお持ちの方、歓迎です!

  • CS品質管理・研修体制の整備経験
  • VOC収集・分析をもとにプロダクト・開発チームと連携し、改善を推進した経験
  • ワークフォースマネジメントの経験(人員計画・シフト設計・KPI設計)
  • SaaS・FinTech・スタートアップでのCS経験
  • AI活用の実務経験(Claude・Gemini等)

求める人物像

  • 「仕組みをつくる」ことに面白さを感じられる方
  • 現場に入り込みながら課題を自分ごととして捉え、粘り強く改善を続けられる方
  • 部署の枠を超えて連携し、組織全体を良くしていこうとするスタンスをお持ちの方

▼ 最後に
OLTAのビジネスやカルチャーの理解を深めていただく資料として、カルチャーデック(会社紹介資料)をご覧いただけますと幸いです。
https://speakerdeck.com/taxy/olta-culture-deck
少しでも「OLTAで働きたい!」と思っていただけましたら、カルチャーフィットする可能性が高いので、お会いできることを楽しみにしています。
※選考の過程で、ポジションによって、バックグラウンドチェック、性格適性検査、リファレンスチェックを依頼することがございます。

募集要項

給与(原文)
年収550万~800万 ・基本給339,606円〜493,502円 ・固定残業代(45時間分)119,394円〜173,498円 ※時間外労働の有無に関わらず、45時間分支給。 45時間を超える時間外労働分についての割増賃金は追加で支給します。
勤務地
東京都港区赤坂1-12-32 アーク森ビル 4F
勤務時間
■勤務体系 ■●勤務時間 基本10:00~19:00の実働8時間でのフレックス コアタイム12:00~16:00 ●土日祝休み ●年末年始休暇 ●入社時有給5日付与
福利厚生
■試用期間 あり(6ヶ月) ■福利厚生 ●社会保険完備 ●フレックスタイム制(コアタイムあり) ●リモート勤務可能(週2出社/週3在宅) ●副業OK ●希望スペックPC支給(条件あり) ●在宅勤務用デュアルモニター貸与 ●書籍購入制度 ●インフルエンザ等予防接種費用負担 ●ウェルカムランチ補助 ●わんふり(平日と休日の勤務日を振替できる制度) ●評価(年2回) ●SO制度 ●ワークスタイルサポート プロフェッショナルとしての実力を発揮するうえで、事情により通常の就業が難しい場合のサポートとして、リモートワーク、ベビーシッター補助、緊急時のフルフレックス適用、育児・介護休業etcを用意しています。 ※オフィス内の受動喫煙対策あり(喫煙所あり) 部署間のコミュニケーションを向上するため、社内部活も活発的に行なっています!(スカッシュ部・ボードゲーム部・マンガ部など、15部あり!)

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まだ転職を決めていない段階でもかまいません。経歴書のご用意は不要です。この求人の背景や求められている経験など、公開情報にないところからお話しします。

「電話で軽く話を聞きたい」は日程を決めずに、こちらから折り返す形です。ご希望の時間帯だけ伺います。

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この求人を担当するエージェント

松岡 良次

株式会社エージェントベスト代表。大手人材会社およびスタートアップ人材企業にて、IT・スタートアップ・メガベンチャー企業の採用支援に従事。独立後はIT・スタートアップ・コンサル領域に特化し、20〜30代のキャリア支援を行う。(厚生労働大臣許可 13-ユ-316964)

想定年収550〜800万円 LINE この求人に応募する